Cet article s'adresse aux psychologues, mais bon nombre des recommandations qu'il contient seront utiles non seulement à eux, mais aussi à diverses personnes intelligentes. Alors, donnez-moi un indice ou laissez-le réfléchir par lui-même ? Les conseils sont une aide informative, mais comme toute aide, les conseils peuvent être à la fois inappropriés et non réclamés. Il est possible et nécessaire d'aider les gens, mais à chaque fois en comprenant soigneusement qui et comment. C’est pareil avec les conseils : on peut donner des conseils et donner des indices, mais pas à tout le monde, pas toujours et pas tout de suite. Sur quoi faut-il se concentrer pour agir avec plus de précision ? Ne servez pas les paresseux. Regardez une personne : ses yeux sont-ils vivants, pensants – ou paresseux ? Dans ce dernier cas, arrêtez votre désir d’aider. Ne pensez pas pour les paresseux : ne donnez pas d’indices à ceux qui savent deviner par eux-mêmes. Beaucoup de gens sont paresseux pour réfléchir et espèrent qu'ils demanderont simplement et qu'ils leur diront tout tout de suite. Cela ne devrait pas être encouragé – laissez-les réfléchir par eux-mêmes. La réflexion est utile. Ceci est utile en principe et vous vous sauverez, car une personne paresseuse est trop paresseuse non seulement pour penser, mais aussi pour faire quoi que ce soit. Par conséquent, avec une forte probabilité, un paresseux, vous ayant demandé conseil, ne voudra pas se donner la peine de le mettre en œuvre, et vous expliquera que votre conseil ne lui convient pas. Vient ensuite le jeu « Oui, mais » et le triangle de Karpman... Que faire si vous voulez aider, mais que vous voyez qu'il y a un tel personnage devant vous ? Comment répondre à l’habituel « Eh bien, je ne sais pas ! » ? - Dans ce cas, ne donnez pas de réponse toute faite, mais demandez-lui encore et encore son avis. Dans de tels cas, les formulations standards pour « Je ne sais pas » sonnent bien : « Pensez-y ? », « Et si je savais ? », « Et si vous fantasmiez ? » Face à une telle persistance, une personne fait généralement une pause, réfléchit et commence à dire quelque chose de plus significatif qu'auparavant. Cependant, dans de nombreux cas, espérer qu'une personne découvrira tout par elle-même est naïf. Si une personne n'a pas de connaissances de base dans ce domaine, elle ne devrait pas être tourmentée par l'exigence de « Pensez par vous-même ». Ici, le psychologue, en tant que professionnel, peut et doit aider le client par ses connaissances : lui donner des conseils, voire des instructions directes. Une autre question est de savoir comment ? Cela a aussi sa propre science et ses propres astuces. Puis-je utiliser vos conseils ? Les souris ont demandé conseil au sage Hibou : « Chouette, au secours ! Que devons-nous faire, tout le monde nous offense ! Le sage Hibou répondit aux souris : « Souris, devenez des hérissons, et vos aiguilles vous protégeront ! - "Comment pouvons-nous devenir des hérissons ?" "Laissez-moi tranquille avec des bagatelles, je suis un stratège, pas un tacticien." Si vous êtes un tel hibou et que vos conseils nécessitent une douzaine de conseils supplémentaires sur la façon de lui donner vie, gardez ces conseils pour vous « Vous devez vous accepter ! », « Vous devez croire en vous » - comment est-ce ? Avez-vous fourni la technologie ? « Arrêtez de prêter attention à ses paroles ! « Sortez-le de votre tête » sont des exemples similaires de ces conseils vides de sens et qui ne fonctionnent pas. Un bon conseil est celui que vous pouvez utiliser : un conseil pratique, simple et réalisable. Peut-être que le préjugé contre les conseils est né précisément parce que l'on trouve rarement des conseils pratiques et réalisables de manière réaliste : « Avant de le faire, vous devez réfléchir avec votre tête ! - oui, formellement c'est un conseil, en réalité cela ressemble plus à une accusation. "Commencez à suivre le temps !" - un conseil merveilleux, mais sans une histoire détaillée de la façon dont cela peut être fait dans la réalité, de tels conseils ne provoquent qu'une horreur durable dans l'âme de la population russe... Conseil pratique : vérifiez tous les conseils que vous donnez pour un démarrage facile : si un la personne peut au moins commencer (commencer avec succès) à faire quelque chose, ce que vous lui avez suggéré, vous dites le point. Des conseils bon marché aux instructions coûteuses Il est très facile pour nos clients de se retrouver coincés dans le jeu du « Oui, mais ». Les psychologues ne veulent pas répéter les erreurs de leurs clients et, comme mantra salvateur, ils se répètent ainsi qu’à leurs collègues : « Ne donnez pas de conseils », « Les psychologues ne donnent pas de conseils ». Cependant, une telle interdiction catégorique est la surexposition, l'exagération, la manifestation de pensées et de peurs stéréotypées. Est-il vrai qu’en réponse à vos conseils, un jeu de « Oui, mais » se déroulera toujours ? Nous répondons : « Un professionnel peut gérer cette situation. » Comment? Au lieu de conseils non contraignants, donnez des instructions obligatoires -..