I'm not a robot

CAPTCHA

Privacy - Terms

reCAPTCHA v4
Link




















I'm not a robot

CAPTCHA

Privacy - Terms

reCAPTCHA v4
Link



















Open text

Do autor: Elena Nikolaevna Tuzikova (Gestalt Gestalt. Scientific and Practical Journal. 2005, No. 1, pp. 71-83. Moscou) Responsabilidade e Gestalt Terapia Neste artigo eu queria. link juntando aquelas peças do mosaico psicológico chamado “GT e responsabilidade”, que acumulei bastante para reuni-las em algum tipo de imagem holística para mim, e talvez para você também. O tema da responsabilidade permeia todo o processo. da psicoterapia e isso não é acidental. A responsabilidade está incluída no sistema de princípios básicos do GT-i: relevância - consciência - responsabilidade (K. Naranjo). Um dos objetivos do GT é devolver ao cliente a responsabilidade por sua vida. Esta é a base para outras mudanças no cliente em psicoterapia. A responsabilidade está associada ao controle e gestão da própria vida. O centro de controle pode ser externo (outras pessoas, estruturas, forças externas) e interno (a própria pessoa). Evitar responsabilidade é a transferência do controle sobre a própria vida para circunstâncias externas ou outras pessoas. e sua capacidade de assumir responsabilidades por toda a minha vida. Muitos problemas neuróticos das pessoas estão associados à sua incapacidade de serem responsáveis ​​​​por si mesmas. Por exemplo, os estados depressivos dos clientes são muitas vezes acompanhados por um sentimento de desesperança, desamparo: “Não posso mudar nada, é inútil fazer qualquer coisa - de qualquer maneira,. nada depende de mim, não decido nada, não posso”. Ou seja, não sou responsável pela situação e não posso de forma alguma influenciar o que está acontecendo, não posso agir no meu próprio interesse. Aqui há uma destruição da ligação entre o que uma pessoa faz e os resultados dessas ações. Há uma perda de responsabilidade pessoal Ao evitar a responsabilidade, a pessoa automaticamente cai na posição de vítima, objeto de influência de forças externas. Ele recusa a oportunidade de influenciar conscientemente sua vida, de construí-la de acordo com seus próprios desejos. Embora o cliente acredite que sua situação e seu problema são gerados por outra pessoa ou por alguma força externa, ele não tem motivação, nem desejo de mudar a si mesmo. O que é responsabilidade O conceito de “responsabilidade” é um conceito ambíguo. A compreensão tradicional e socialmente aceita difere de seu significado na Gestalt-terapia. Em nossa cultura, é comum misturar ou substituir vários tipos de responsabilidades entre si. Como há duas partes envolvidas no processo de psicoterapia, gostaria de saber até que ponto o cliente e o terapeuta estão falando sobre a mesma coisa quando a questão da responsabilidade é levantada. O que cada um deles significa? Por que existem tantas armadilhas que impedem o cliente de aceitar a responsabilidade? Vamos tentar descobrir isso. Primeiro, vejamos que tipos de responsabilidade existem, como existem e se relacionam entre si.a) Tipos de responsabilidade no sentido tradicional. Social (papel) Na maioria das vezes, o conceito de responsabilidade está associado a um senso de dever. Na literatura sobre educação, encontrei a seguinte definição: “responsabilidade é uma qualidade volitiva que reflete a tendência de um indivíduo de aderir às normas sociais geralmente aceitas em seu comportamento, de cumprir seus deveres e de sua disposição de prestar contas de suas ações à sociedade e ele mesmo.” Isso corresponde à responsabilidade social (papel). Aqui uma pessoa, por assim dizer, desempenha um papel numa peça e deve agir e viver de acordo com as regras do seu papel. “Nossa vida é um jogo e as pessoas que participam dele são atores.” Cada pessoa deve desempenhar simultaneamente diferentes funções. Por exemplo, no papel de esposa devo fazer uma coisa, no papel de mãe - outra, no papel de professora - uma terceira, no papel de cidadã de um estado - uma quarta, etc. Pode haver situações em que o que é responsável em uma função pode ser irresponsável em outra. Por exemplo, um funcionário de uma empresa pode ser muito responsável nesta função e trabalhar em benefício da empresa durante todo o seu horário de trabalho e de folga. Ao mesmo tempo, ele será irresponsável com sua família - sua esposa, filhos, pois não poderá participar da famíliavida, criando filhos. Ele não terá tempo e energia, e talvez até desejo, para isso. Isto levanta a questão dos nossos valores e prioridades. Qual papel é mais importante, significativo? Qual papel ganhará destaque neste momento e se tornará uma espécie de “figura”? Depende da escolha da pessoa, mas nem sempre. Às vezes pode ser uma escolha sem escolha. Por exemplo, tomemos a situação do serviço militar. Se um jovem se enquadra por idade, saúde, etc. no papel de um recruta, então ele se torna um. O papel de cidadão do Estado torna-se uma prioridade. A posição de responsabilidade social, por um lado, é bastante conveniente, uma vez que se sabe antecipadamente como se comportar no seu papel. Mas, por outro lado, pode bloquear o acesso aos verdadeiros desejos e necessidades de uma pessoa. A personalidade com suas características, qualidades e habilidades únicas torna-se secundária. O papel é mais importante do que a pessoa que o desempenha. Isto foi especialmente visível durante a URSS, quando a ideia, a moralidade, o dever para com o partido e a sociedade estavam acima de tudo. O homenzinho, como pessoa, não tinha valor em si mesmo. O seu valor dependia de como ele lida com as responsabilidades do seu papel. Os sentimentos que acompanham a responsabilidade social são culpa, vergonha, medo. Esses sentimentos são fundamentais para manter a responsabilidade social. Se uma pessoa não cumpriu o seu dever, não cumpriu as suas obrigações, é culpada e pode ser punida. Este tipo de responsabilidade é benéfica para o Estado, é criada desde a infância e é um meio conveniente de manipular e controlar as pessoas. Responsabilidade pela escolha Outro tipo de responsabilidade é a responsabilidade pela escolha. Todos os dias, todas as horas das nossas vidas nos deparamos com situações de escolha. Podemos dizer que vivemos constantemente escolhendo: levantar de manhã ou continuar dormindo, tomar chá ou café, fazer exercícios ou não, ir a algum lugar ou ficar em casa, etc. este artigo ou gastá-lo em outra coisa. Escolhemos não apenas como agir, mas também como sentir. Nossa atitude em relação aos acontecimentos que acontecem conosco determina nossos sentimentos. A vida nem sempre corre bem; doenças, perdas e desastres acontecem. Podemos estar insatisfeitos com nossa saúde, aparência, família, educação, salário, etc. Há muitas coisas com as quais não estamos felizes e que não podemos mudar. Isso não significa que não tenhamos escolha neste caso. Mesmo nas situações mais desesperadoras, ainda podemos escolher como nos sentimos em relação ao que está acontecendo ou aconteceu. Temos a opção de permitir que as circunstâncias nos quebrem, de nos levar à depressão ou de usá-las como um trampolim para o nosso desenvolvimento pessoal. Há uma parábola sobre duas rãs presas num jarro de leite. Uma delas dobrou as pernas, afundou e se afogou. A outra começou a se mover, procurar uma saída, bateu um pedaço de manteiga com as patas, empurrou-se e saltou para a liberdade. Atitudes diferentes significam resultados diferentes, para não escolher, muitos evitam a responsabilidade pela escolha da responsabilidade social, escondem-se atrás de um sentido de dever, atrás de regras não escritas - introjeções. Eles dizem: “Eu faço isso porque preciso”. Isso é feito por vários motivos. Uma delas é que ao escolher uma dentre tantas possibilidades, perdemos o resto, abrimos mão de algo. Se opto por ir treinar, abro mão de ir fazer uma visita, ir ao teatro, passar o dia com a família, ler um livro, etc. Mesmo quando estamos no papel de responsabilidade, precisamos escolher qual papel é o principal para nós no momento. Acontece que as pessoas ficam presas numa situação de escolha porque não podem recusar nada. Demora tanto para escolher onde ir nas férias que, como resultado, as férias terminam e você fica sem opção de ir trabalhar. Como um burro que morreu de fome, parado entre dois palheiros. Não consegui escolher qual comer. Essa é uma forma de não satisfazer a necessidade, de ter muitas oportunidades. Outro motivo é o medo de errar, de fazer a escolha errada.capaz de escolher por si mesmo como tratá-lo, o que fazer, o que fazer ou não fazer em cada situação específica. Ele mesmo faz essa escolha e é responsável por ela. Se uma pessoa se recusa a escolher por si mesma, esta é também a sua escolha. A responsabilidade social e a responsabilidade pela escolha podem opor-se e excluir-se. Por exemplo, na situação das Eleições. Numa posição de responsabilidade social, eu deveria votar. Isso também pode corresponder à minha escolha. Aí tive sorte e minha rede social. otv e otv para a escolha estão em harmonia (acordo) um com o outro. Por outro lado, posso escolher conscientemente não ir. Isto seria responsável numa posição de escolha e irresponsável numa posição de responsabilidade social. Responsabilidade pessoal (do autor) Outro tipo de responsabilidade é a responsabilidade pessoal. Significa reconhecer que minhas ações, pensamentos, sentimentos foram produzidos por mim, sou seu autor. À primeira vista isso já é óbvio. Mas não é assim tão simples. Na nossa sociedade, existe uma tendência para dividir os sentimentos em bons e maus. Bons sentimentos são amor, alegria, satisfação, orgulho, etc. Eles podem ser demonstrados e normais de serem experimentados. Sentimentos ruins - vergonha, culpa, raiva, etc. Esses sentimentos não são agradáveis ​​​​e geralmente são evitados e escondidos. Muitas vezes em uma conversa você pode ouvir as seguintes frases: “Você me deixa com raiva. Ele me ofendeu. Você me deixou preocupado, etc.” É muito conveniente culpar outras pessoas por seus sentimentos socialmente reprovados, transferir a responsabilidade por eles para aqueles ao seu redor. (Essa também é uma forma de manipular os outros, fazendo com que se sintam culpados). Evitar a responsabilidade pessoal também está associado a evitar a experiência de culpa e vergonha, co. medo da punição. Todos esses sentimentos estão associados à avaliação externa de minhas ações, ações - minha vida. Se eu me propus a fazer algo e esse “algo” deu errado ou não deu certo, isso vem acompanhado de sentimentos de culpa e vergonha. Para não encontrar esses sentimentos, você precisa: ou fazer o “bem”, ou não fazer nada, ou não assumir a responsabilidade pelo resultado. Se compararmos como os sentimentos de culpa e medo vivenciados pelas pessoas afetam a aceitação de. vários tipos de responsabilidade, você obtém o seguinte... Sentir-se culpado é um obstáculo para aceitar a responsabilidade pessoal e a responsabilidade pela escolha.. Para a responsabilidade social, ao contrário, os sentimentos de culpa e medo se fortalecem, esse tipo de responsabilidade ajuda a manter um pessoa dentro do papel social. A responsabilidade pessoal também pode entrar em conflito com a responsabilidade social. Por exemplo, as pessoas podem reconhecer a autoria das suas ações ilegais (assassinato, violência, roubo, etc.), ou seja, ser pessoalmente responsáveis, mas isso não os torna socialmente responsáveis, uma vez que cometeram essas ações. b) Responsabilidade na Gestalt-terapia Chegamos perto do momento de finalmente entender o que significa quando falamos de responsabilidade na Gestalt-terapia? Como diz John Enright: “Ser responsável significa simplesmente reconhecer as ações como suas. Fiz algo, e nem as circunstâncias, nem o meu inconsciente, nem o destino, nem a pressão social me forçaram, sem falar do meu chefe, esposa e filhos. Esse tipo de pressão, claro, influencia meu comportamento, mas eu mesmo peso e escolho a quais influências dar mais importância. Caso contrário, opto por não pesar e escolher, ou seja, escolho não ver que tenho escolha.” Isto é, em essência, a responsabilidade aqui é uma combinação de responsabilidade pessoal (do autor) e responsabilidade pela escolha. Não está associado a senso de dever, obrigações e não implica culpa ou punição. F. Perls também separou (divorciou) o conceito de responsabilidade dos conceitos de dever e culpa. Mesmo assim, o fato de que para o cliente a resposta está frequentemente associada à culpa e à vergonha é uma das razões pelas quais ele evita aceitá-la. A responsabilidade na Gestalt-terapia é a consciência de que meus pensamentos,sentimentos e ações são o resultado da minha atividade interna e são lançados e controlados por mim mesmo. São o resultado da minha própria escolha. Surge aqui uma contradição, que é mais um motivo para o cliente não assumir a responsabilidade pelos seus sentimentos. Muitos processos internos e reações emocionais ocorrem inconscientemente. Uma pessoa vê apenas o resultado, a reação a algum evento. Ele não entende o que está acontecendo no meio, não percebe qual é o seu papel para garantir que a reação seja exatamente assim. Se não houver compreensão, a pessoa reage automaticamente ao que acontece. Não há sensação de que ele mesmo escolha como reagir. Se não tenho consciência de que estou fazendo isso, como posso ser responsável por isso? Eu não escolhi - não sou responsável por isso. É por isso que na Gestalt-terapia se dá tanta atenção ao processo de consciência do que está acontecendo com o cliente. Durante o processo, o cliente tem a oportunidade de ver a parte intermediária do processo. Ou seja, perceber que o resultado (sentimentos, reação emocional ao impacto) é em grande parte determinado pela forma como a pessoa percebe o evento. O fato de pessoas diferentes perceberem os mesmos eventos de maneira diferente confirma isso. É a consciência dos seus processos internos que permite ao cliente sair do círculo vicioso das experiências automáticas e ver que tem uma escolha a fazer, a reagir de forma diferente. Afinal, só percebendo aqui e agora (relevância) o que está acontecendo comigo, o que sinto, o que quero (consciência), posso fazer uma escolha que reconheço como minha (responsabilidade). Mecanismos de defesa que apoiam a evitação de responsabilidades As pessoas são muito criativas na procura de formas de evitar responsabilidades. Vejamos quais mecanismos neuróticos eles usam neste caso. Cada pessoa desde a infância tem muitas atitudes, regras que dizem o que pode ser feito, com quem, como, quando e onde, e o que não é permitido, o que é bom e. o que é ruim, etc. d. Os introjetos são estruturas, regras não escritas de existência em vários papéis sociais. A origem dos introjetos é conhecida pela família, escola, pais, professores, amigos, parentes e pela ideologia do nosso estado. O próprio processo de introjeção é necessário para uma pessoa. Ajuda (e às vezes atrapalha) a compreensão de como sobreviver neste mundo complexo. Existem introjetos que se integram na pessoa e passam a fazer parte dela. Eles estão de acordo com seu mundo interior. Mas existem atitudes que vão contra os sentimentos e desejos de uma pessoa. Surge então uma condição que chamamos de conflito intrapessoal. Quando a alma e o corpo gritam: “Eu quero”! E o cérebro diz: “Você não pode”. Ou o cérebro diz: “Devemos”. E esse “deveria” simplesmente adoece a pessoa (psicossomática). Na Gestalt-terapia, o conceito de responsabilidade está diretamente relacionado à escolha. Responsabilidade significa que eu possuo a escolha como minha. Se considerarmos a responsabilidade do ponto de vista da teoria do self, então a função do EGO é responsável pela escolha, e os problemas de responsabilidade estão associados a violações desta função. O EGO funciona com base nas informações recebidas do ID e da PERSONALIDADE. Os introjetos fazem parte da função PERSONALIDADE. Os introjetos moldam nossa compreensão do mundo, muitas vezes distorcendo-a. São poderosos filtros de percepção, escondendo-se atrás das atitudes recebidas na infância, a pessoa se retrai na responsabilidade social (papel), na qual os sentimentos e desejos não são importantes. É importante fazer o que deve, o que é obrigado a fazer, o que lhe é permitido fazer. Muitas vezes ele não entende se faz algo porque quer ou porque “é assim que deveria ser”. Por exemplo, um dos clientes tem a seguinte atitude, enraizada desde a infância: “Mamãe sabe o que é melhor. Você não pode se opor à mãe. Com isso, sua mãe interfere constantemente em sua vida familiar, no relacionamento com o marido, com o filho e no manejo de sua vida. A mulher não vê saída. Enquanto esse introjeto fizer parte de suas crenças (PERSONALIDADE), ela não conseguirá mudar a situação e assumir o controle de sua vida. Os introjetos impõem restrições à criatividade.dispositivo Quanto mais uma pessoa se concentra em seus introjetos, desvalorizando seus próprios sentimentos e desejos, quanto mais rígido é o quadro em que se encontra, menos liberdade de escolha ela tem. Muitas vezes ele nem percebe que tem escolha. A projeção é uma forma muito conveniente de evitar responsabilidades. O fato de nem tudo na minha vida dar certo, ou quase tudo não dar certo, é porque outras pessoas, as circunstâncias e o Estado são os culpados e responsáveis. Se não fosse por eles, tudo estaria bem para mim. Não tenho nada a ver com isso. Aqui a responsabilidade pelo que está acontecendo, pelos sentimentos de alguém é transferida para outras pessoas, para o mundo exterior. A pessoa se considera uma vítima, um objeto passivo. Embora muitas vezes situações que trazem sofrimento a uma pessoa sejam iniciadas por ela, ainda que inconscientemente. Essa é uma forma de escapar dos sentimentos de culpa, vergonha, medo, admitindo os próprios erros e evitando punições. Fusão Esse mecanismo se deve ao fato de a pessoa ter dificuldade em identificar seus sentimentos e identificar deles o dominante. Isto é uma violação da função de ID. Como uma pessoa tem pouca sensibilidade aos seus próprios sentimentos e desejos, ela pode confundi-los com os sentimentos e desejos de outras pessoas. A fusão pode ser com uma pessoa (parceiro), com um sentimento, com uma doença, com um papel, etc. fundindo-se em relacionamentos, então aqui temos o seguinte. Os limites estão confusos. As diferenças entre “eu” e “não eu” são apagadas. Não está claro pelo que sou responsável e pelo que é responsável a pessoa com quem estamos nos fundindo. Não está claro se este é o meu sentimento ou o sentimento do meu parceiro. É isso que eu quero ou vem do meu desejo de me encaixar na função escolhida. Se eu não reconhecer os desejos e sentimentos como meus, será difícil para mim aceitar a responsabilidade por eles. Os relacionamentos de fusão são frequentemente observados entre marido e mulher, pais e filhos. Nos negócios - entre um chefe e um subordinado. Como escrevem os Polsters: “Uma fusão é uma espécie de jogo em que parceiros “acorrentados” celebram um “acordo” de não discutir”. Há pouca satisfação em tais relacionamentos, uma vez que os próprios desejos são ignorados. Perda de controle (referência a uma condição especial), amnésia (em alcoólatras). Este tipo de negação de responsabilidade é descrito por Irvin Yalom em Existential Psychotherapy. Consiste no fato de uma pessoa entrar temporariamente em um estado irracional especial (“Eu não era eu mesmo”), no qual “ela parece ganhar o direito de agir de forma irresponsável, uma vez que não é capaz de explicar seu comportamento nem para si mesmo. ” Um exemplo aqui poderia ser a situação de lapsos de memória em alcoólatras, quando após consumo excessivo de álcool e comportamento violento, no dia seguinte não se lembram de nada da indignação que fizeram ontem. "Não me lembro de nada. Você inventou tudo. Não fui eu." Isto é evitar a responsabilidade, ter consciência das próprias ações. c) Responsabilidade para o Gestalt-terapeuta Agora chegamos à questão muito importante do que significa responsabilidade para o Gestalt-terapeuta. Pelo que ele é responsável em seu trabalho com um cliente e pelo que não é? Freqüentemente, os problemas de relacionamento que surgem com os clientes estão associados ao não respeito dos limites no processo de interação com outras pessoas. Portanto, a responsabilidade do terapeuta na sessão inclui delinear seus próprios limites, respeitar os limites do cliente e identificar momentos da sessão em que os limites de contato são violados. Isto inclui a responsabilidade pelo cumprimento do contrato terapêutico: chegar ao lugar certo na hora certa, estar com o cliente durante um período de tempo acordado, etc. Ou seja, o terapeuta é responsável por manter o arcabouço (limites) da sessão terapêutica. O terapeuta “trabalha sozinho”, ele mesmo, seu estado mental é um instrumento de psicoterapia. O que ele sente, vê, como reage ao que está acontecendo na sessão é valioso para a terapia. Como escreveram os Polsters sobre isso: “...O benefício das experiências do próprio terapeuta excede quaisquer efeitos da intervenção terapêutica. …Ele não apenas dá feedback, mas também se torna um participante pleno na formação de novas experiências...” É por isso que é tão importante que o terapeuta esteja em “condições de trabalho”.o que isso significa para um terapeuta Gestalt? Em primeiro lugar, seja sensível consigo mesmo e esteja atento ao que está acontecendo comigo durante a sessão, o que estou fazendo e por quê. O terapeuta não é responsável pelos sentimentos do cliente, pelas suas formas de lidar com a sua própria vida. Mas ele é responsável pelos seus próprios sentimentos e reações ao cliente, pelas suas próprias formas de interagir com o cliente, pela capacidade de estar em contacto (F. Perls). O terapeuta, como qualquer outra pessoa, “vem desde a infância,). ”da família. Ele tem sua própria coleção de eventos traumáticos, relacionamentos não construtivos, todo um armazém de experiências enlatadas e gestalts inacabadas. Supõe-se que durante o treinamento o terapeuta passará pelo número necessário de horas de terapia pessoal e de grupo e limpará todos esses escombros. . Mas cada um “cresce” no seu próprio ritmo. Cada um tem seu próprio número e tamanho de “esqueletos no armário”. Para poucas pessoas, as horas de terapia pessoal incluídas no programa são suficientes. Portanto, vejo a resposta em colocar minha alma em ordem. Ou seja, conheça seus pontos fracos e resolva seus próprios problemas psicológicos em terapia pessoal. Caso contrário, os problemas intrapessoais do terapeuta interferem (desaceleram) a terapia. Podemos falar sobre um padrão mais ou menos assim: “Um pescador sente um pescador de longe”. Os clientes muitas vezes procuram um terapeuta com problemas semelhantes àqueles que são um ponto sensível para o terapeuta. Este é o ponto de obstrução. Então o terapeuta ignora isso, não vê isso à queima-roupa, ignora o ponto sensível do cliente porque ele próprio sente dor ali, ou resolve seus próprios problemas às custas do cliente. Há aqui o perigo de ficar atolado em relações contratransferenciais sem ter consciência delas. Quanto à nova experiência, é o terapeuta quem pode proporcionar ao cliente a experiência do respeito inicial, tratando-se como uma “pessoa significativa”. Muitas vezes, somente durante uma sessão com um terapeuta a pessoa começa a perceber seu próprio valor, começa a compreender que seus sentimentos e desejos são importantes. Acontece que os clientes dotam o psicoterapeuta de capacidades que ele não possui. Aqui é importante perceber seus limites, ou seja, conheço os limites da minha competência - o que posso e o que não posso fazer. Outro ponto importante. O que acontece com a responsabilidade na interação entre o cliente e o terapeuta repete o mecanismo de distribuição de responsabilidade entre as pessoas de um casal. Quanto mais responsabilidade um lado assume, menos o outro. Quanto mais responsabilidade o psicoterapeuta tem, menos responsabilidade o cliente tem. Conseqüentemente, quanto mais o cliente assume a posição de criança, dando ao terapeuta os poderes de um pai. Esta estratégia dificulta o crescimento do cliente e impede que ele próprio se torne um adulto responsável. Portanto, durante uma sessão terapêutica, quando os mecanismos neuróticos do cliente e suas formas de evitar responsabilidades vêm à tona, a tarefa do terapeuta é não perdê-los e torná-los óbvios para o cliente. Aqui a responsabilidade do terciário reside em transferir a relação para o plano “adulto-adulto” e transferir para o cliente a sua quota-parte de responsabilidade. Ter-t, “correr à frente da turma”, puxando-o consigo, retarda o processo de crescimento do cliente. Podemos dizer que é responsabilidade do ter-t colocar os interesses do cliente em primeiro plano. Portanto, sendo franco com o cliente, o cliente escolhe o grau de sua abertura, escolhe a forma de apresentar e transmitir ao cliente o que vê. É importante que as informações recebidas pelo cliente e o feedback do terapeuta não destruam o cliente, mas contribuam para o seu progresso na terapia. Durante a terapia, a área de consciência do cliente aumenta e os limites de responsabilidade se expandem. que depois de perceber seus problemas, o cliente começa a mudar sua vida, mas nem sempre é assim. Acontece que há muita conscientização, mas poucas mudanças. Aqui podemos falar sobre a divisão de áreas de responsabilidade. O terapeuta é responsável por apoiar o processo de conscientização do cliente durante a terapia, e o terapeuta é responsável pela forma como ele lida com o que percebeu - por suas próprias mudanças. E o cliente pode optar por deixar tudo como está na vida dele. Resta ser respeitoso com ele

posts



8005009
91602237
97381832
16915168
51748200