Vom Autor: Vertrauen auf klare Grenzen nicht nur der Psychotherapie (die eigentlich ein Spiegelbild der Sicherheit ist), sondern auch auf die rechtliche und soziale Hülle dieses Prozesses. Hier sind einige Tipps, um Ihre Kundendienstpraktiken klarer und sicherer zu gestalten. Pierre Bourdieu, ein französischer Soziologe und Philosoph, vertrat in seinem letzten Vortrag im Jahr 2001 die Idee des engagierten Wissenschaftlers. Er betrachtete es aus zwei Perspektiven. Der erste bildete das allgemeine Prinzip der Verbindung zwischen der wissenschaftlichen Gemeinschaft und dem Staat und besagte, dass „ein Wissenschaftler sich in die Politik einmischen sollte, damit sich die Politik nicht mit ihm befasst“. Die zweite spiegelte die Idee wider, dass der Einfluss des Staates auf die wissenschaftliche Gemeinschaft dem Einfluss der wissenschaftlichen Gemeinschaft auf den Staat entspricht. Diese merkwürdigen Dinge gelten meines Erachtens für jeden Bereich der Praxis, auch für die Psychologie, und sie spiegeln eine gleichberechtigtere Beziehung zwischen dem Klienten, dem Therapeuten und dem Staat wider, der oft und im schlimmsten Fall ein Beobachter ist Fälle, ein Controller und Staatsanwalt des therapeutischen Prozesses. Ich spreche jetzt von komplexen und konfliktreichen Fällen psychologischer und psychotherapeutischer Praxis, die sich auf Konflikte, Verstöße gegen den Ethikkodex, Schädigung, Ausbeutung von Klienten, Fälle von Selbstmord, Strafverfolgung von Therapeuten sowie von Klienten oder Angehörigen eingeleitete Straf- und Verwaltungsverfahren beziehen von Klienten gegen Therapeuten und andere nicht weniger komplexe Probleme, mit denen alle Kollegen während ihrer Praxis konfrontiert sind. Solche Dinge sind untrennbar mit Fragen der Sicherheit von Klienten bei der Suche nach Hilfe, Fragen der Sicherheit von Therapeuten bei der Arbeit mit Klienten und Fragen der Beziehungen zu Gesetz und Staat bei der Ausübung der Praxis verbunden. Und im Zusammenhang mit Bourdieus erster Position bedeutet dies eine obligatorische Einarbeitung und Schulung in die Rechts-, Gerichts- und Gesetzgebungspraxis in Bezug auf psychiatrische, psychotherapeutische und psychologische Hilfe auf allen Interaktionsebenen von Vorschriften, Gesetzen bis hin zur Ermittlungs- und Gerichtspraxis in Bezug auf diese Hilfe an Kunden. Und aus Sicht der zweiten Position spiegelt dies die Schaffung verschiedener Assistenzstandards, spezieller Algorithmen und Protokolle wider, auf deren Grundlage diese Assistenz geleistet wird, die die Rechte und Sicherheit sowohl der Klienten als auch der Therapeuten berücksichtigt. Dies geschieht sowohl auf individueller Ebene, beispielsweise in der Privatpraxis, als auch auf der Ebene der Berufsgemeinschaft mit der Schaffung und Anwendung bestimmter Verfahren und Standards und auf Landesebene mit der Überwachung der Umsetzung von Bundesgesetzen zum Schutz von öffentliche Gesundheit und andere Vorschriften. Psychologische und psychotherapeutische Praxis ist eine komplexe Arbeit, und sie ist auch eine sehr subtile und heikle Angelegenheit in Bezug auf die Beziehungen und das Leben der Klienten und duldet keine staatlichen Eingriffe, aber um dies zu verhindern, ist es notwendig, die rechtlichen und rechtlichen Rahmenbedingungen klar zu verstehen Rechtsgebiet, in dem Klienten und Therapeuten tätig sind, denn die Welt ist immer weiter als die Praxis. Und angesichts der Unbestimmtheit und des physischen Fehlens des Gesetzes über psychologische Hilfe wird dieser Bereich manchmal sehr instabil und birgt eine Fülle von Risiken für alle an der Hilfe Beteiligten. Daher ist es wichtig, sich nicht nur auf klare Grenzen der Psychotherapie (die tatsächlich ihre Sicherheit widerspiegelt), sondern auch auf die rechtliche und soziale Hülle dieses Prozesses zu verlassen. Auf dieser Grundlage ist es wichtig, mehrere Empfehlungen zu berücksichtigen, um die Arbeit mit Kunden klarer und sicherer zu gestalten. Sicherheitsprotokolle. Rechtliche Aspekte der Praxis – Einarbeitung und Studium von Gesetzen, Vorschriften und Anordnungen sowie der Rechts-, Gesetzgebungs- und Gerichtspraxis in Bezug auf die Hilfeleistung. Bundesgesetz „Über den Gesundheitsschutz“, Bundesgesetz „Über psychiatrische Hilfe“, Bundesgesetz „Über forensische Untersuchung“, Bundesgesetz „Über psychotherapeutische Hilfe“, Gesetz über Ordnungswidrigkeiten, Strafgesetzbuch der Russischen Föderation, Zivilgesetzbuch + Zivilprozessrecht Kodex in Bezug auf materielle und moralische Schäden, Verleumdung, Scheidung, Festlegung des Verfahrens zur Kommunikation mit Kindern, Bestimmung des Wohnorts des Kindes, Anstiftung zum Selbstmord, Fragen der Gewalt, SchutzRechte von Minderjährigen und andere Themen. Kundensicherheit – sehr oft sprechen wir über ein wichtiges Element bei der Suche nach Hilfe – dies ist die informierte Zustimmung des Kunden, sie wird durch das Gesetz zum Gesundheitsschutz genehmigt. Dabei geht es darum, den Klienten umfassend über Facharzt, Ausbildung, Erfahrung, Methoden, Kosten, Risiken, Dauer und andere für die Entscheidungsfindung wichtige Aspekte zu informieren. Der Kunde entscheidet immer und nicht umgekehrt, und der Kunde hat jedes Recht, im Detail nach allen Punkten zu fragen, die ihn interessieren oder Anlass zu berechtigten Bedenken geben. Dafür muss man sich nicht schämen, es ist nichts Beschämendes daran. Es ist wichtig zu verstehen, dass diese Fragen für die Sicherheit des Klienten und für sein Recht auf qualifizierte Hilfe notwendig sind. Garantien für die Achtung der Rechte. Klarer Vertrag und Qualität der Grenzen der Hilfe. Die Einhaltung von Ethik und Berufsethik. Die Sicherheit des Therapeuten ist gewährleistet eine Reihe von Regeln und Algorithmen, die die Sicherheit der Therapiegrenzen sowie die persönliche und berufliche Sicherheit eines Spezialisten bei der Betreuung von Klienten gewährleisten – psychologische und medizinische Grundausbildung und zusätzliche Spezialisierungen von mindestens 200 Stunden , Supervision und Intervision der Praxis – Unterstützung von Kollegen, Informationen über andere und ihre Spezialisierungen, Klientenfluss von Kollegen auf der Grundlage von Empfehlungen, Kollegialität bei der Lösung komplexer Fälle, Führung von Gruppen und Familien in der Kotherapie, das Mailänder Modell der Psychotherapie „Professionelle Grenzen der Therapie und ein klarer Vertrag sind die Grundlage für die Sicherheit des Prozesses und die Qualität der Beziehung zwischen Klient und Therapeut“, drückte Marion Milner dies in einem sehr eleganten Vergleich aus Therapie mit einem Bilderrahmen, als eine Art Grenze zwischen dem inneren Inhalt und der Außenwelt, während der innere Inhalt eine andere Realität zu schaffen scheint, in der Forschung und Arbeit mit dem Wunsch des Klienten möglich sind. Achten Sie bei der Arbeit auf die rechtlichen Aspekte Klienten mit unterschiedlichen Anliegen – das schafft Klarheit im Verhältnis zu Recht und Staat, Klarheit in der Umsetzung der Praxis bei der Betreuung von Klienten, Umsetzung von Versandfunktionen in dringenden Fällen, Schutz der Interessen und Rechte von Klienten und Patienten sowie Analyse von Konfliktfällen in der Ethikkommission und in den Gerichten der allgemeinen Gerichtsbarkeit für Verwaltungs- und Strafsachenangelegenheiten. Klarheit der Beziehungen zu verwandten Spezialisten – was sich positiv auf den Praxisprozess auswirkt, indem ein vertrauter Kreis verwandter Spezialisten für die Verwaltung von Mandanten und gemeinsame Prüfungen geschaffen wird mit einem Psychiater oder Psychotherapeuten, die Möglichkeit der obligatorischen Interaktion mit einem Psychiater bei der Behandlung von Borderline-Störungen (neurotische, organische, psychosomatische, persönliche) und psychotische Störungen, gemeinsame Sprache und Phänomenologie in der Interaktion mit verwandten Spezialisten (Überweisungen, Termine, Entlassungen, Schlussfolgerungen usw.). ). Die technische Seite der Praxis – ein Büro oder Ort der Aufnahme eines Spezialisten, Registrierung eines einzelnen Unternehmers bei der Organisation einer eigenen Privatpraxis/eines eigenen Zentrums, obligatorische Dokumentation von Tagebüchern und Archiv von Kunden, obligatorische Verfügbarkeit von Dokumenten zur Ausbildung im Ort der Aufnahme, Einführung in die Praxis von Standarddokumenten bei der Betreuung von Kunden (Vertrag, Einverständniserklärung des Kunden, Zustimmung zur Untersuchung und Beratung von Kindern unter 15 Jahren, informierte Ablehnung der Beratung, informierte Ablehnung eines Krankenhausaufenthalts, Garantieschreiben, informiert Einwilligung zur Familientherapie, informierte Ablehnung der Behandlung) Standarddokumente bei Klientenbesuchen 1. „Einverständniserklärung zur Beratung (Psychotherapiesitzungen, medikamentöse Behandlung)“ Ich, ________________00.00.1900, suchte eine Beratung bei _________________________________________ (Fachgebiet, Ort der Aufnahme, ggf Organisation). Ich stimme zu und wurde darüber informiert, dass eine notwendige Bedingung für den Erhalt von Hilfe meine freiwillige Einwilligung oder Ablehnung von Konsultationen, Psychotherapiesitzungen und medikamentöser Behandlung ist, in der ich mich befindeDas Wesen der Hilfeleistung, ihr Zweck, Informationen über die Arbeitsweise, Informationen über die Ausbildung der Fachkraft sowie die Regeln für die Hilfeleistung werden in zugänglicher Form erläutert. Ich informierte den Facharzt über alle meine Probleme im Zusammenhang mit meinem unmittelbaren Hilferuf sowie Informationen über meinen körperlichen und geistigen Gesundheitszustand, frühere Krankheiten und Verletzungen. Ich habe wahrheitsgemäße Angaben zur Vererbung, zum sozialen Status sowie zum Konsum von Alkohol, Betäubungsmitteln und giftigen Substanzen gemacht. Es wurde mir erklärt und ich habe verstanden, dass ich bei der Inanspruchnahme von Hilfe das Recht habe: - respektvollen und menschlichen Umgang mit mir eines Facharztes – Auswahl eines Facharztes unter Berücksichtigung seiner Einwilligung zur Erbringung der erforderlichen Hilfeleistung – Untersuchung, Konsultationen, Psychotherapiesitzungen gemäß ethischen und staatlichen Standards – Wahrung der Vertraulichkeit von Informationen über die Tatsache der Behandlung, den Gesundheitszustand und andere erhaltene Informationen im Prozess der Hilfeleistung – Einholung von Informationen über meine Rechte, Pflichten und meinen Gesundheitszustand sowie die Auswahl der Personen, an die in meinem Interesse vertrauliche Informationen weitergegeben werden dürfen – Einreichen einer Beschwerde direkt bei der Ethikkommission, dem Verband, oder einer anderen die Kontrolle ausübenden Organisation sowie mit dem Gericht im Falle einer Verletzung meiner Rechte. Ich bin mit den Regeln für die Hilfeleistung vertraut und verpflichte mich, diese einzuhalten. Ich ermächtige, bei Bedarf vertrauliche Informationen über meinen Zustand, die Art meiner Schwierigkeiten sowie meinen Gesundheitszustand an meine Verwandten, gesetzlichen Vertreter und Bürger weiterzugeben: ___________________________________________ Ich habe gelesen und meine Einwilligung gegeben Klient: __________________________________ Datum________________ Psychologe: __________________________ Datum______________ 2. „Einverständniserklärung der Eltern zur Beratung eines minderjährigen Kindes (Psychotherapiesitzungen, medikamentöse Behandlung)“ Ich, __________________________________00.00.1900, Jahrgang 1900, bin der gesetzliche Vertreter des Kindes ______________________00.00.1900, suchte Rat bei ______________________am ____________________________ ( Fachgebiet, Aufnahmeort, ggf. Organisation). Ich erteile meine freiwillige Zustimmung zu Beratungen, Psychotherapiesitzungen und medikamentösen Behandlungen meines Kindes. Ich wurde darüber informiert, dass eine notwendige Voraussetzung für den Erhalt von Hilfe für mein Kind meine freiwillige Einwilligung oder Ablehnung von Beratungen, Psychotherapiesitzungen und medikamentöser Behandlung ist. Das Wesentliche der Hilfe für mein Kind, ihr Zweck, Informationen über die Arbeitsweise und Daten darüber Facharztausbildung sowie die Regeln für die Hilfeleistung. Ich habe den Facharzt über alle Probleme meines Kindes im Zusammenhang mit meiner direkten Hilfeanfrage sowie über seine körperliche und geistige Gesundheit, frühere Krankheiten und Verletzungen informiert. Mir wurde erklärt und ich verstehe, dass ich und mein Kind hat das Recht auf: - respektvollen und humanen Umgang eines Facharztes mit mir; - Wahrung der Vertraulichkeit von Informationen über die Tatsache der Behandlung, den Gesundheitszustand und andere im Rahmen der Hilfeleistung erhaltene Informationen - Einholung von Informationen über meine Rechte, Pflichten und den Gesundheitszustand sowie die Auswahl von Personen, an die vertrauliche Informationen weitergegeben werden können in meinem Interesse übertragen werden - Einreichen einer Beschwerde direkt bei der Ethikkommission, dem Verein oder einer anderen Kontrollorganisation sowie beim Gericht im Falle einer Verletzung meiner Rechte. Ich bin mit den Regeln für die Hilfeleistung vertraut und verpflichte mich, diese einzuhalten Ich habe sie gelesen und eingewilligt Klient: ________________________ Datum________________ Psychologe: __________________________ Datum______________ 3. „Informierte Weigerung, einen Minderjährigen zu konsultieren“ Ich, _________________, 00.00.1900 geb., ich bin der gesetzliche Vertreter meines Kindes: _______________________________________00.00.1900, basierend AnIm Rahmen meines gesetzlichen Anspruchs lehne ich die Konsultation eines Facharztes (medikamentöse Behandlung) sowie Psychotherapie- und Beratungsgespräche in Bezug auf mein minderjähriges Kind ab. Ich verbiete außerdem die Durchführung jeglicher Untersuchungen, Prüfungen (einschließlich Tests, Fragebögen) und anderer Arten von Beratungen, unabhängig von deren Namen, in Bezug auf mein Kind. Ich bin umfassend über den Zustand meines Kindes und die damit verbundenen Risiken informiert. Ich wurde vollständig und umfassend über Art, Schwere und mögliche Komplikationen der Erkrankung meines Kindes aufgeklärt, einschließlich Informationen über das Untersuchungsergebnis, die (Diagnose-)Prognose, die damit verbundenen Risiken, mögliche Behandlungsmöglichkeiten in diesem Fall sowie die Folgen meiner Weigerung. Ich verstehe, dass eine Weigerung negative Auswirkungen auf mein Kind haben kann. Ich bin bereit, Verantwortung zu übernehmen und zeitnah die Hilfe anderer Spezialisten in Anspruch zu nehmen. Empfehlungen erhalten. Mir wurden die Rechte und Garantien sowie die Regeln für die Erbringung psychologischer, psychotherapeutischer und psychiatrischer Betreuung erläutert. Datum Unterschrift der gesetzlichen Vertreter Datum Unterschrift des Psychologen 4. „Garantieschreiben“ Ich, ________________________, geboren am 00.00.1900, suchte Rat bei __________________, (bei Organisation bitte Empfangsort angeben). Ich nehme derzeit seit dem 00.00.1900 an Psychotherapiesitzungen (psychologische Sprechstunde, psychotherapeutische Gruppe) teil. Die Rechte und Garantien sowie die Regeln für die Erbringung psychologisch-psychotherapeutischer psychiatrischer Hilfe wurden mir erklärt. Während der Sitzungen garantiere ich, dass ich keinen Selbstmordversuch oder andere gesundheitsgefährdende Handlungen unternehme. Wenn mich Suizidgedanken oder andere mit meinem Gesundheitszustand zusammenhängende Symptome belasten, werde ich diese zeitnah mit einem Psychologen und Psychotherapeuten besprechen, um die notwendigen psychotherapeutischen und therapeutischen Maßnahmen zu ergreifen. Datum Unterschrift des Klienten Datum Unterschrift von der Psychologe 5. „Ablehnung einer Krankenhauseinweisung“ Ich, _________________, 00.00.1900 geboren, lehne eine Einweisung in eine psychiatrische Klinik ab. Ich bin umfassend über meinen Zustand und die damit verbundenen Risiken informiert. Ich wurde vollständig und umfassend über die Art, den Schweregrad und mögliche Komplikationen meiner Erkrankung aufgeklärt, einschließlich der Ergebnisse der Untersuchung, (Diagnose) und Prognose, der damit verbundenen Risiken, möglicher Behandlungsmöglichkeiten in diesem Fall sowie der Folgen meine Weigerung. Mir ist bewusst, dass sich eine Verweigerung negativ auf meinen Zustand auswirken kann. Ich bin bereit, die Verantwortung für meine Erkrankung zu übernehmen und je nach Schwere der Erkrankung umgehend Hilfe zu suchen. Empfehlungen erhalten. (Wenn Sie weniger als 18 Jahre alt sind, fügen Sie hinzu: „Meine gesetzlichen Vertreter wurden ebenfalls informiert: _______________“). Mir wurden die Rechte und Garantien sowie der Ablauf der psychiatrischen Versorgung erläutert. Datum Unterschrift des Klienten Datum Unterschrift der gesetzlichen Vertreter Datum Unterschrift des Psychologen 6. „Einverständniserklärung zur Familienpsychotherapie (Konsultation)“ Ich, geboren am _______________00.00.1900, erkläre mich damit einverstanden, an Familienpsychotherapiesitzungen (Konsultation) teilzunehmen, die folgenden Themen gewidmet sind: _______________________________________________________________________ I Ich stimme der Teilnahme anderer Mitglieder meiner Familie an den Sitzungen zu. Mir wurden die Rechte, Garantien sowie Zweck und Regeln der Familienpsychotherapie erläutert. Bereit, Hilfe und gegenseitige Unterstützung zu leisten