Do autor: O que o silêncio do cliente pode dizer quando de repente ele para de responder cartas e ligações... Não é segredo que hoje é um dia muito incomum em o calendário - 29 de fevereiro, o que só acontecerá novamente após 4 anos. Este dia também encerra o inverno, sendo também uma espécie de limite entre as estações. Em todos os aspectos, há uma ruptura total no padrão. A transição para uma nova etapa... É sempre emocionante, para dizer o mínimo. Pode até ser alarmante e um tanto assustador. Mas de certa forma, pelo contrário, é divertido, fácil e alegre, etapa por etapa, mas neste dia incomum, por algum motivo, quero me perguntar: por que às vezes permanecemos deste lado da linha, nunca ousando cruzar uma linha? linha importante? Estávamos conversando com um cliente, tendo concluído com alegria mais de uma ou duas aulas, quando de repente um estranho silêncio surgiu durante a correspondência. O cliente simplesmente parou de responder e-mails enquanto estava online. Acho que essa é uma situação familiar para quem se corresponde online: seu oponente tem o status “online”, mas por algum motivo ignora suas cartas, uma após a outra. Por que não quebrar o padrão? Pela experiência daqueles que encontraram isso, podemos dizer que é difícil resistir a vários pensamentos que começam a surgir por conta própria em sua cabeça. Algo aconteceu? Existem razões objetivas? Força maior? Problemas materiais, pessoais ou outros? Você acabou de mudar de ideia? Mas sem um feedback normal é impossível responder a todas essas perguntas. O que realmente aconteceu? Depois de analisar casos semelhantes, cheguei à conclusão de que os clientes muitas vezes começam a “ficar em silêncio” não porque ficaram entediados ou algo assim? estava errado gostei. É claro que isso também acontece, mas muitas vezes acontece pouco antes de ocorrerem mudanças significativas na terapia. Tanto eu mesmo posso alertar sobre a abordagem deste último, quanto o cliente começa a adivinhar intuitivamente. Essa é uma espécie de limite, uma linha importante que precisa ser ultrapassada. Como vocês sabem, nesses momentos a importância do que está acontecendo costuma sair de escala e toda a resistência interna, que até agora estava em estado de hibernação, é. ativado. Afinal, tudo mudará em breve e, muito provavelmente, de forma irreversível. Este é um período difícil e estressante, que pode ser considerado um verdadeiro teste para o cliente. Muitas vezes ele escolhe a forma mais simples de reagir em uma determinada situação - saindo. Como se sabe pela análise transacional, a reação de sair é uma das principais formas de estruturar o tempo (junto com outras na forma de entretenimento, rituais, jogos, atividades). e intimidade). Esta é a forma mais simples, barata e segura de responder a situações de incerteza e stress. Responsabilidade mínima. Máxima liberdade ou controle sobre a situação (ou ilusão de controle). No início da prática, transferi involuntariamente esses casos para minha própria conta. Eu estava procurando o motivo pelo qual fiz algo errado, cometi um erro ou perdi alguma coisa. Mas dessa forma pode não sobrar nada de autoestima, então fui obrigado a encontrar outra explicação para esse fenômeno. O afastamento da comunicação, infelizmente, é algo muito comum e ocorre não só por parte dos clientes, mas. também na vida cotidiana. Muitas vezes a base é o desejo de minimizar o stress, a relutância em abrir-se e partilhar o que está a acontecer no seu mundo interior, bem como a necessidade de manter a situação sob controlo. Na verdade, tudo isso são manifestações do mecanismo de defesa psicológica. Se a comunicação for fácil e confortável, então não se fala em nenhum cuidado. Mas a comunicação com um psicólogo dificilmente pode ser chamada de confortável e fácil. Na verdade, nesse processo há um encontro com os lados mais imparciais de si mesmo. É como olhar para um espelho que não mostra o nosso lado físico, mas sim o que se passa no nosso mundo interior. Às vezes, o que você vê pode ser verdadeiramente chocante. Portanto, se o cliente estiver “silencioso”, isso não significa de forma alguma que ele tenha decidido interromper a terapia. Talvez ele só precise de tempo para pensar, digerir o material recebido, acumular forças para finalmente cruzar a linha,>>