Parece assim: “PRIMEIRO CONTATO - DEPOIS CONTRATO.” Um contrato significa algum tipo de acordo entre pessoas, via de regra, é o estabelecimento de condições para um parceiro, e às vezes requisitos. Como resultado do cumprimento do contrato, esperamos alguma ação do parceiro. As condições ou requisitos podem ser tais que podem mudar toda a sua vida (por exemplo, criar um negócio), ou podem ser apenas pequenas condições, pedidos (por exemplo, oferecer um desconto). O cumprimento do contrato exige do parceiro algum esforço além do que ele queria fazer. Tudo parece ficar claro no contrato. O que é contato? É um pouco mais complicado aqui. Dependendo da situação, o contato pode variar. Em qualquer caso, o contacto é o estabelecimento dessa proximidade numa relação, após a qual é possível chegar a acordo sobre o cumprimento do contrato. Quanto maior a condição, exigência ou solicitação, mais esforço o parceiro precisa fazer para cumpri-las, mais próximo deve ser o contato. Via de regra, as pessoas imediatamente se perguntam: como saber se foi estabelecida uma relação suficientemente próxima. para celebrar tal ou tal contrato (ou seja, pedir alguma coisa)? Não há uma resposta clara aqui. Às vezes aprendemos isso por tentativa e erro. Para muitas situações, um conjunto de regras e normas de comportamento foi inventado e testado pela experiência. Por exemplo, a frase comum “Como vai você?” é uma forma socialmente aceitável de estabelecer contato. Um grande número de livros foram escritos para gerentes de vendas, descrevendo como estabelecer contato com um comprador para que ele concorde em comprar um produto ou serviço. Mas para a maioria das situações, especialmente aquelas relacionadas à esfera da construção de relacionamentos pessoais, não existem. tais regras, e não pode ser. E os negócios na Rússia baseiam-se em relacionamentos pessoais. Aqui você deve confiar na sua intuição, vivenciar e sentir o seu parceiro, conhecê-lo, estudar suas reações. O tempo que leva para estabelecer contato depende de muitos fatores. Em primeiro lugar, depende da personalidade dos parceiros. Também pode depender de características sociais e culturais. Por exemplo, no Ocidente, durante as negociações, é costume estabelecer contato rapidamente e passar imediatamente à discussão dos termos do contrato. No Oriente, estabelecer contacto é todo um ritual, cuja implementação é obrigatória e pode demorar vários dias. Existe um mito sobre os relacionamentos: uma vez estabelecido o contacto próximo, pode-se estabelecer um número ilimitado de condições e exigências. , cada nova condição exige o estabelecimento de um novo contato. Exemplo simples – família. Parece que a família já estabeleceu um contato próximo entre todos os membros, principalmente se a família for amiga. Mas, no entanto, ao pedir algo a um dos cônjuges ou a um filho, você deve primeiro preparar você e seu parceiro e estabelecer contato emocional. E assim sempre. A probabilidade de você concordar, neste caso, será incomparavelmente maior. Por que é tão importante estabelecer contato antes de fechar um contrato? Porque se o contato não for forte o suficiente, as condições apenas destruirão esse contato estabelecido e ainda frágil. E se o contato for próximo e forte, então o cumprimento da condição ou solicitação pode fortalecer ainda mais o contato, pois isso trará prazer a quem cumprir os termos deste contrato. O chefe da empresa recruta vice-gerentes. No primeiro dia em que o deputado vai trabalhar, o diretor o chama ao seu gabinete e divulga uma lista do que o deputado precisa realizar em 3 meses; fala sobre como deve funcionar a área sob a responsabilidade do deputado, e acrescenta ainda que não gosta quando lhe chamam sobre ninharias, mas gosta de ter um relatório na sua mesa às 19h. Parece que tudo está a ser feito correctamente: as tarefas estão claramente definidas, as prioridades são identificadas, os estrangulamentos são identificados e as áreas de responsabilidade são demarcadas. Em geral, tudo está de acordo com a ciência. Mas na realidade...Na verdade, depois de três meses a empresa entra em colapso. A gestão não faz nada e até rouba.