„Du kannst nicht fragen…“ „Ich weiß nicht, wie ich fragen soll“, schreit der Kunde. - Es ist demütigend peinlich zu fragen. Ich mache lieber alles selbst. Aber wenn ich es selbst mache, bin ich unzufrieden. Na ja, oder ich sage Ihnen, Sie sollen es wie angewiesen tun, und es wird zu einem Problem zu Hause oder am Arbeitsplatz, das zu Konflikten führt. Woher kommt das? Viele Menschen können einfach nicht fragen. Und nicht, weil sie arrogant sind. Arroganz ist eine schützende Maske, hinter der sich ein einst verwundetes Kind verbirgt. Es war einmal im Leben eines Menschen ein Erlebnis, das sich viele Male verstärkte. Zum Beispiel wartete ein Junge den ganzen Tag auf seine Mutter Zeigen Sie ihr, welches Handwerk er gemacht hat, und spielen Sie mit ihr. Mama kam müde und nervös. Und auf die Bitte des Kindes, es zu spielen/zu loben, antwortete sie z. B. scharf: „Siehst du nicht, dass ich müde bin?“ Du lässt mich nicht einmal ausruhen/ich muss das Abendessen kochen und du lenkst mich ab. Schämst du dich nicht? Du denkst nur an dich selbst. Oder: - Papa, sieh dir das Auto an, das mein Freund hat, ich will es auch. Aber Papa hat jetzt Geldschwierigkeiten oder die Priorität liegt auf etwas anderem, nicht auf dem Spielzeug des Kindes usw. Und der Vater könnte dem Kind unhöflich antworten, etwa: „Wie viele kannst du haben? Du hast bereits eine ganze Garage voller dieser Autos, ich habe irgendwo, wo ich das Geld ausgeben kann, wenn du groß bist, wirst du dir eines kaufen.“ .“ Oder vielleicht gab es eine andere Reaktion auf die Bitte des Kindes – „Frag nett“. Okay, wie ist das? Nun ja, das wissen nur die Eltern. Aber das Kind muss oft fragen: „Kann ich bitte? Ich werde mich sehr gut benehmen.“ Ja, vielleicht bekommt der Junge dieses Mal sein Auto, aber er wird sein Versprechen nicht halten, und das wird ein Grund sein, ihn das nächste Mal abzulehnen und ihn mit den Worten zu beschämen: „Erinnerst du dich, dass du gefragt und versprochen hast und es nicht getan hast?“ Tun Sie es?“ Es ist schwieriger, diese Scham zu erkennen, wenn es keine Worte gab, aber Taten, zum Beispiel verurteilende Blicke. Eine Person vergisst Situationen, Worte. Aber im Gehirn kommt es zu einer klaren Fixierung: Verlangen + Bitte + anschließende Scham. Dies verstärkt das Verbot von Wünschen, die Schande, diese Wünsche in Form einer Bitte zu äußern. In diesem Fall wird die Präferenz gebildet, alles selbst zu tun, um diese Demütigung nicht immer wieder durchzumachen. Aber damit einher geht auch ein Gefühl des Unglücks, der Wut und der Ausbeutung. Und an diesem Ort gibt es viel Erwartung, Spannung und viel Angst. Selbst wenn eine Person sich selbst überwindet und eine Bitte äußert, klingt sie normalerweise in kategorischer Form. Und die Person lebt von dieser Erfahrung und durchlebt von Zeit zu Zeit solche Situationen. Dann kann ein Abwehrmechanismus wie Aggression entstehen - „Ich bin sauer, dass sie nicht geholfen haben“, „Was, sie konnten selbst nicht erraten/fragen, ob Hilfe nötig war?“, „Schließlich haben sie gesehen, dass sie Hilfe brauchten“, „Schließlich sind sie es.“ die Regeln des Anstands“ und viele andere Gedanken, die unsere Wut schüren und das Schamgefühl verdrängen. Weil es viel einfacher ist, Wut zu empfinden als Scham. Es geht darum, was für ein Mensch ich bin. Da gibt es kein Manöver mehr. „Du bist schlecht/wertlos/egoistisch“ klingt wie ein Satz. Ich empfinde lieber Wut als Scham – die Person entscheidet. - Es ist einfacher und sicherer, es zu testen. Zu erkennen, dass „es eine Schande ist zu fragen“, ist eine Erfahrung aus der Vergangenheit. 2. Beobachten Sie Ihre Reaktionen – wenn Sie kategorisch fragen – dies kann unter anderem auch zu Ablehnung und Verleugnung führen, was unser Gefühl „Sie dürfen nicht fragen“ verstärkt und bestätigt3. Erinnern Sie sich an die Situationen, in denen Sie gefragt haben und sie es Ihnen gegeben haben, ohne Ihnen Vorwürfe zu machen. Bis hin zu Situationen, in denen sie um Rat zum Kauf von etwas in einem Geschäft gebeten haben oder darum gebeten wurden, eine Bestellung in ein Café/Restaurant zu bringen. 4. Und behalten Sie die Gefühle im Auge, die Sie hinsichtlich der Erfüllung Ihrer Anfrage empfunden haben. So werden neue Erfahrungen gesammelt – „es ist sicher zu fragen“ und damit die Erlaubnis. Weil es in Ihrer Gegenwart keine Scham gibt und die Fixierung auf diese Tatsache Ihnen hilft, eine neue Reaktionsgewohnheit zu entwickeln.5. Erinnern Sie sich, als Sie um etwas gebeten wurden? Wie haben Sie sich gefühlt, als Sie etwas für jemand anderen getan haben? Sehr oft ist dies ein Gefühl der Freude über die Erkenntnis, dass man helfen kann, ein Gefühl der Wichtigkeit und Zufriedenheit, wenn man Dankbarkeit erhält. Glauben Sie mir, Sie werden auch denen dankbar sein, die Sie um Hilfe bitten. Nehmen Sie ihnen das nicht vor