Dall'autore: In questo articolo voglio descrivere le idee a cui sono arrivato sulla base della mia esperienza e delle mie osservazioni. Lavorando nella professione psi, prima o poi tutti si trovano ad affrontare sentimenti o emozioni, potenzialmente o effettivamente, che affascinano la persona che arriva. Durante la mia formazione, ho spesso sentito domande su cosa dovrebbe fare uno psicologo se un cliente inizia improvvisamente a piangere o si arrabbia apertamente. Le risposte di solito riguardavano il lavoro stesso, vale a dire il modo di lavorare con i sentimenti del cliente. Ora vorrei svelare l’altro lato di questa domanda, restituendolo all’interrogante. Cosa farai se il cliente prova sentimenti intensi? Come ti senti a riguardo? Oppure questo: puoi stare con te stesso e accettare ciò che sta accadendo al cliente senza volerlo cambiare? Ti senti a tuo agio? La capacità di stare con il fatto che sta accadendo qualcosa al cliente, la capacità di essere vicino in questo momento e di non interferire con il processo è forse una delle componenti più importanti del lavoro con i sentimenti. Ciò è particolarmente vero quando si lavora con il transfert. Vedo diverse ragioni per l'ansia dei consulenti legate ai sentimenti del cliente: - la convinzione che il cliente si senta male per questo e abbia bisogno di fargli del bene (fare del bene) rapidamente: per tirarlo su di morale, suggerire un altro argomento di conversazione -. percezione dei sentimenti come relativi a se stesso: se si sente male, significa che gli ho fatto qualcosa di male; se si arrabbia significa che ho fatto qualcosa per farlo arrabbiare. Inclusa la paura che il cliente possa causare qualche danno al consulente - la convinzione che lasciare piangere il cliente o lanciare un cuscino al consulente sia già buono e puoi finire il lavoro lì, decidendo che l'argomento associato alle emozioni non è necessario. ulteriore attenzione. (quindi il consulente molto probabilmente si chiederà cosa fare dopo quando le emozioni si saranno calmate) - mancanza di esperienza quando i sentimenti del consulente sono stati accettati, non discussi: "andrà tutto bene", "ok, piangi, rimettiti in sesto" (facciamo un respiro profondo e lasciamo andare il nostro problema), “piangi e perdona te stesso”. - questo si riferisce al punto precedente, i modi del consulente di evitare di parlare di ciò che potrebbe causare questi sentimenti, evitando tutto ciò che il cliente dice con le lacrime o lanciando un cuscino. - desiderio di aiutarsi, identificazione di sé con il cliente: “ora parla di ciò che mi preoccupa, voglio fare con lui qualcosa che non mi è mai stato fatto (sostenere, rassicurare, aiutare, abbracciare piangendo, dire qualcosa); ...o parole...)". Credo che questa venga coltivata mascheratamente nei consulenti come capacità di empatia. Potrebbero esserci altri motivi legati alla storia del consulente. Ed ecco una domanda con una proposta di risposta: è facile per un cliente dire che il consulente lo fa arrabbiare o turbare quando lui (il cliente) si preoccupa così tanto del consulente da essere costretto a tacere e a nascondersi (forse anche? da se stesso) questi sentimenti? È facile per te parlare di qualcosa che ti tocca con una persona che non riesce a stare con te mentre sta con te? Può anche succedere che tu ti senta a tuo agio con i suoi sentimenti, ma lui non osa ancora parlarne. Sottolineo che il disagio del consulente può rendere più difficile il lavoro del cliente. In ogni caso, indipendentemente dalla tua comodità, puoi parlarne (al cliente con te, a te con il tuo supervisore o terapista). La capacità di parlare e di non cercare di far fronte è un talento prezioso degno di rispetto. E infine, voglio dire che i sentimenti stessi sono una manifestazione di ciò che sta dietro di loro. Questo è il modo di dire del cliente, un modo di affrontare la situazione. Ma non i sentimenti fine a se stessi.