Gli psicologi pratici notano spesso nel loro lavoro il fatto che la maggior parte dei loro clienti non capisce assolutamente quale sia l'aiuto di uno psicologo. Il tema della disponibilità dei clienti alla consulenza è già stato considerato da esperti di ogni parte. In questo materiale rifletteremo su quanto sia pronta la società russa ad accettare l'aiuto degli psicologi. Letteralmente qualche anno fa, qualsiasi psicologo che lavorava con i bambini poteva sentire da un bambino: “Non ho bisogno di uno psicologo, sono normale. .” Oggi i bambini hanno già un'idea generale di chi è uno psicologo e cosa fa. Naturalmente, ciò è dovuto al fatto che oggi quasi tutti gli asili e le scuole hanno psicologi. I bambini si sono abituati. Ci sono ancora più offerte per gli adulti. Il mercato dei servizi psicologici offre una grande varietà di meccanismi di assistenza psicologica: corsi di formazione, consulenze, psicoterapia individuale e di gruppo[1], coaching, ecc. Con una così ricca varietà di servizi da parte degli psicologi, chiunque può trovare uno specialista adatto a se stesso. Ma a questo proposito, sorge la domanda: come può un futuro cliente capire quale specialista contattare? Internet è pieno di pubblicità per tutti i tipi di corsi di formazione. Ed è del tutto naturale che una persona, alla ricerca di una soluzione al suo problema, consideri l'opzione di una formazione che ha chiaramente attirato la sua attenzione. La pratica della formazione è apparsa negli anni '50. Si ritiene che le prime sessioni di formazione siano state condotte dagli studenti di K. Levin a Bethel (USA) e siano state chiamate "Gruppo T". Miravano ad aumentare la competenza nella comunicazione [6, p. 15-27]. La loro idea principale era l'osservazione che la maggior parte delle persone vive e lavora in gruppi, ma molto spesso non sono consapevoli di come vi partecipano esattamente, di come li vedono gli altri, di quali reazioni il loro comportamento provoca negli altri. Secondo K. Lewin, i cambiamenti più efficaci negli atteggiamenti e nei comportamenti delle persone avvengono in un gruppo piuttosto che in un contesto individuale. Pertanto, per scoprire e cambiare i propri atteggiamenti e sviluppare nuove forme di comportamento, una persona deve superare la sua autenticità e imparare a vedere se stessa come la vedono gli altri. Un “gruppo T” è un insieme di individui eterogenei che si incontrano per esplorare le relazioni interpersonali relazioni e dinamiche di gruppo, che essi stessi generano attraverso la loro interazione. Il lavoro di successo degli studenti di K. Lewin nel laboratorio sulle relazioni intergruppi ha portato alla fondazione del National Training Laboratory negli Stati Uniti. In questo laboratorio è stato creato un gruppo di formazione sulle competenze di base. Successivamente, i risultati del suo lavoro sono stati presi in considerazione nella pratica di tutti gli altri “gruppi T” [4, p. 68-52]. In condizioni di costante umanizzazione, l'uomo moderno pensa spesso a come si manifesta, a come appare dall'esterno. Ciò è facilitato dalla tendenza diffusa a lavorare in ufficio. Un luogo in cui più persone si trovano in uno spazio ristretto. Ciò crea condizioni specifiche per la loro comunicazione. E la cultura di massa incoraggia lo sviluppo di comportamenti dimostrativi nell'uomo moderno. Assistiamo costantemente a un cambiamento crescente verso il fatto che se una persona vuole essere rispettata nella società, accettata e di successo, allora deve condurre una vita pubblica. Nella società moderna, avere pagine sui social è considerata una regola di buona educazione reti. Le persone che non sono sui social network sono spesso trattate con pregiudizi. Vediamo come la vita personale sfocia nella vita pubblica. È del tutto naturale che ogni persona sana voglia corrispondere alle tendenze sociali o esserne alla testa (a seconda del livello delle aspirazioni). Tutto ciò porta le persone a pensare sempre di più a come appaiono dall’esterno piuttosto che a ciò che accade nel loro mondo interiore [1, p. 20-23]. Ma una persona rimane una persona, e le esperienze interiori accompagnano la sua vita. Una complessa combinazione di conflitti interni, regole e norme esterne,che creano e aumentano lo stress emotivo, portano invariabilmente al desiderio di liberarsi di questi sentimenti oscuri e spiacevoli. Come sapete, la psicologia è progettata per aiutare a risolvere i conflitti interni. Al giorno d'oggi è diventata la norma cercare in Internet le risposte a tutte le domande. Durante la ricerca di informazioni psicologiche e quasi psicologiche, ognuno di voi vedrà una serie di offerte pubblicitarie per la formazione nella crescita personale, nello sviluppo professionale, nella vita familiare felice e altro. L’idea stessa di sviluppo in queste direzioni è positiva. Qualsiasi lezione di gruppo offre l'opportunità di vedere te stesso dall'esterno e crescere personalmente. Grazie a ciò, disponiamo di un eccellente meccanismo per lo sviluppo della società e dell'individuo [2, p. 111-128].Ma cosa vediamo quando guardiamo dietro le quinte? La maggior parte dei corsi di formazione hanno uno scenario molto poco professionale e improduttivo dal punto di vista della psicologia pratica. Si ha l'impressione che siano stati compilati da autori che non hanno conoscenze nel campo della psicologia applicata o da specialisti desiderosi di guadagnare velocemente. Ma cosa spinge le persone a reagire così facilmente a tali proposte? Forse vuoi ottenere rapidamente risultati significativi? Molti psicologi nei loro articoli attirano da tempo l'attenzione sul fatto che tra i clienti c'è sempre un gruppo di persone che rimangono rapidamente deluse dalla psicoterapia, poiché è necessario ottenere risultati rapidamente e secondo uno scenario apparentemente già pronto. Anche i clienti che si aspettano una rapida “guarigione” rimangono delusi dallo psicologo consulente, non importa quanto competente possa essere. Sorge il pensiero naturale che lo psicologo fosse uno specialista non qualificato e che tutti gli altri consulenti siano necessariamente gli stessi. Successivamente, una persona può decidere di dedicarsi alla formazione. E se non ne trova uno adatto, allora la convinzione che tutti gli psicologi siano "ciarlatani" non fa che rafforzarsi. È noto da tempo che quasi ogni problema ha il proprio meccanismo di soluzione. Ci sono molti casi in cui un cliente, ad esempio, ha bisogno di uno studio approfondito dei suoi complessi ossificati da tempo e ha deciso di sviluppare capacità comunicative. Un cliente del genere non avrà bisogno nemmeno di una formazione di alta qualità. Cosa succede a una persona che non ha trovato per sé una formazione adeguata? Inoltre, sappiamo che esistono programmi di formazione di bassa qualità che attirano con soluzioni rapide e “garantite”. Come sapete, i corsi di formazione hanno spesso un effetto molto brillante, ma a breve termine. Molto spesso, le persone che hanno seguito una formazione sperimentano questo tipo di conseguenze da un effetto simile: l'autostima gonfiata ipertrofica acquisita in un ambiente artificiale viene molto rapidamente interrotta dallo stato reale delle cose. Ad esempio, una persona è convinta di essere un leader e un professionista migliore di lui, ma non può implementare nuove “capacità” nella vita di tutti i giorni. Ciò provoca l'effetto opposto, ad esempio una depressione ancora più profonda. Molto meno spesso si verifica la seconda versione degli eventi: il cliente riesce a convincere il suo ambiente immediato, i superiori e i parenti di avere un'autostima e un livello di aspirazioni sufficientemente elevati. . La fiducia in se stessi e la socievolezza, ovviamente, sono qualità molto importanti per la crescita professionale e per il successo nei rapporti con il sesso opposto, ad esempio per crescere un figlio. Ma questo non è tutto ciò che serve per un'autorealizzazione di successo. E i corsi di formazione molto spesso ti preparano al successo, ma non spiegano come sopravvivere al fallimento. Per una carriera, ad esempio, le qualità professionali, le conoscenze e le abilità hanno molto peso. Tenendo presente che nella società moderna è consuetudine concentrarsi sulla valutazione esterna del proprio successo (quando ciò che è più importante è che gli altri abbiano deciso che questo è un successo), un moderno impiegato che ha seguito una formazione è più preoccupato di posizionarsi che di posizionarsi con il lavoro. Di conseguenza, chi grida più forte e si esprime più chiaramente (a parole) ottiene una promozione e riceve una posizione di leadership. Cioè, occupa il posto sbagliato. Di conseguenza, viene rivelata la mancanza di professionalità. E si trova di fronte a una persona che ha ottenuto il minimo successoil primo scenario dopo la formazione è la delusione nella formazione e in se stessi. La formazione in mani non professionali arreca danno non solo ai clienti, ma ha anche un effetto dannoso sulla reputazione degli psicologi in generale. La psicologia pratica in questo momento si trova in una posizione piuttosto precaria. La scienza, che è obbligata ad aiutare le persone, ha tutte le opportunità per danneggiarle. Osservando il mercato dei servizi psicologici, è chiaramente evidente che la formazione domina. È estremamente raro vedere un annuncio di reclutamento in un gruppo di psicoterapia. Fondamentalmente i gruppi psicoterapeutici si incontrano in alcune istituzioni. I gruppi dei 12 passi nei centri di riabilitazione dalla droga sono ormai molto diffusi. Esistono numerosi gruppi nei centri di controllo del peso, gruppi per future e giovani madri nelle cliniche prenatali, gruppi per bambini e genitori nei centri sociali e pedagogici. Oggi, in qualsiasi situazione di vita difficile, quando una persona ha bisogno di aiuto psicologico, molto spesso cerca annunci pubblicitari su Internet. E qui può scegliere tra formazione e consulenze. La psicoterapia di gruppo, nonostante sia un tipo di assistenza molto efficace, rimane inosservata sullo sfondo di una formazione colorata. Naturalmente anche qui è aperta la questione della competenza del leader di un gruppo psicoterapeutico. I gruppi psicoterapeutici possono essere guidati solo da uno specialista qualificato con un'adeguata formazione psicologica superiore. Qui il rischio di ricevere aiuto non qualificato è drasticamente ridotto. Nel caso dei corsi di formazione, il certificato di formatore può essere ottenuto da chiunque abbia completato un corso approfondito e non abbia una formazione psicologica. Come accennato in precedenza, coloro che desiderano risultati super rapidi spesso scelgono i corsi di formazione. E il processo di lavoro in un gruppo terapeutico è lungo, questo fatto spaventa molti. Un’altra caratteristica che rende attraente la formazione è l’offerta di “soluzioni a tutti i problemi”, la cosiddetta “Banca delle risposte già pronte”. Molto spesso i clienti vedono il lavoro con uno psicologo semplicemente come un viaggio alla ricerca di una soluzione già pronta. Tenendo conto del fatto che molti, chiamiamoli specialisti esoterici, premettono la parola "psicologo" alle loro attività, diventa chiaro perché i clienti si aspettano risposte già pronte, un altro mito che complica la ricerca di uno specialista adatto al problema a portata di mano c'è la convinzione che gli psicologi manipolino sempre il cliente. Oppure, come opzione più sicura, insegnano al cliente come manipolare gli altri. Questo mito è in parte confermato dai corsi di formazione volti a sviluppare la capacità di manipolare le persone. Analizzando gli annunci di servizi psicologici su siti Web specializzati, vengono scoperte statistiche interessanti. Secondo i siti web che offrono servizi psicologici, attualmente il numero totale di psicologi registrati in tutto il paese ammonta a circa 20.000 specialisti provenienti da più di 700 città. Di questi, circa il 90% degli psicologi descrive la propria attività utilizzando definizioni come: assistenza psicologica, psicologo praticante, aiuto, ascolto (ascolto), consulenza familiare (terapia), consulenza psicologica, psicoterapia, psicosomatica, depressione, processo decisionale, ecc. Tutti Questi annunci sono simili tra loro, contengono informazioni sullo psicologo, i suoi anni di lavoro, la specializzazione e una descrizione della portata delle conoscenze psicotiche in termini professionali. È molto difficile per una persona senza una formazione specifica navigare in tali annunci. E il significato generale del testo scritto in essi conferma solo i miti sulle risposte e sulle manipolazioni già pronte, poiché una persona, dietro una serie di parole per lui incomprensibili, si aspetta di vedere quasi un miracolo e solo circa il 10% degli psicologi registrati su appositi siti web forniscono informazioni di facile comprensione, descrivendo nel linguaggio quotidiano l'ambito di applicazione delle proprie competenze di assistenza psicologica. Passando alle statistiche di tali siti, notiamo che sono questi specialisti a occupare le posizioni di leader in termini di numeroli appella. Possiamo dire che la cultura psicologica degli stessi psicologi rimane a un livello basso. A questo proposito, traiamo coraggiosamente la seguente conclusione: le persone che decidono di cercare aiuto potranno determinare correttamente l'aiuto di cui hanno bisogno solo se gli stessi specialisti si presentano. le informazioni sono più accessibili e informative. Pertanto, il numero di chiamate agli specialisti sbagliati di cui il cliente ha bisogno diminuirà drasticamente. Al fine di ridurre il livello di specialisti di bassa qualità impegnati in corsi di formazione che offrono assistenza pseudo-psicologica, è necessario autorizzare chiaramente i servizi degli psicologi. Dopo tutto, per poter ufficialmente dal punto di vista della conduzione di consulenze come azienda, per impegnarsi nella pratica psicologica separatamente dalle istituzioni governative, è sufficiente registrarsi come imprenditore individuale o società a responsabilità limitata. . In questo caso non è richiesta alcuna licenza. È del tutto naturale che in tali condizioni aumenti l'ondata di assistenza psicologica incompetente. E ora l'attenzione su questo problema sta crescendo molto rapidamente. Esiste un "Codice etico degli psicologi". Tutti gli specialisti in questa professione conoscono la sua esistenza. Tuttavia, è stato adottato ufficialmente solo il 14 febbraio 2012[2] in occasione del V Congresso della Società Psicologica Russa[7]. E questo è oggi l’unico meccanismo che frena il flusso dell’incompetenza. E il suo rispetto è regolato dalle leghe e dalle comunità psicoterapeutiche professionali già create, nonché dagli standard morali ed etici degli stessi specialisti. La cultura psicologica in Russia è ancora allo stato embrionale. La formazione è ormai diventata parte integrante della nostra vita. Ci sono corsi di formazione aziendale, corsi di crescita personale, corsi di femminilità e mascolinità, corsi di formazione per la famiglia e persino per i bambini. Ci sono tutti i corsi di formazione che una persona può immaginare. Qualsiasi persona moderna vuole comprendere i meccanismi della psiche umana e utilizzare questa conoscenza. Ma sfortunatamente, l'idea di dove e da chi ottenere tali conoscenze e competenze, chi fornirà assistenza psicologica e in quali casi, da un cittadino russo, è molto vaga. Gli psicologi devono costantemente dimostrare che la loro professione ha il diritto di esistere e combattere lo scetticismo degli altri. Ciò accade anche a causa del posizionamento improduttivo di se stessi da parte degli psicologi professionisti. Non si tratta di una novità, ma con la crescita di specialisti poco qualificati, questo diventa ogni giorno più rilevante. Possiamo solo credere che tutti gli specialisti che hanno ricevuto un'educazione psicologica e hanno collegato la loro vita con questa professione utilizzeranno attivamente il suddetto "Codice etico", che continueranno a lavorare attivamente per creare un meccanismo per la concessione di licenze per i servizi psicologici in il nostro Paese. Riferimenti Baseevich N.P. Influenza reciproca dello status personale e di gruppo come fattore nella socializzazione della personalità di uno studente delle scuole superiori // Ricerca scientifica: studi di giovani scienziati. Kursk, 1995. pp. 20-23 Boyko V.V., Kovalev A.G., Panferov V.N. Clima socio-psicologico della squadra e personalità. M.: Nauka, 1983. 196 pp. pp. 111-128 I.V. Demčuk. Dinamiche di gruppo nelle psicotecnologie integrative intensive. Yaroslavl, 2006, 218 pp.K. Rudestam. Psicoterapia di gruppo. Gruppi psicocorrettivi: teoria e pratica. M.: “Progress”, 1990 - San Pietroburgo: “Peter Kom”, 1998, 291 pp. pp. 68-52 P.V. Filindash. Determinanti socio-psicologici del team building. Mosca. 2009, 197 pagine N. Khryashchev. Psicoginnastica in allenamento. Editori: Speech, Training Institute, 2006, 256 pp. pp. 15-27 Codice etico per gli psicologi/risorsa elettronica/codice di accesso: http://rpo.rf/rpo/documentation/ethics.php[1] Ciò significa psicoterapia non medica. Tecniche psicoterapeutiche che uno psicologo utilizza quando lavora con un cliente.[2] Il codice etico degli psicologi della Società psicologica russa è redatto in conformità con la Costituzione.