„Wir wissen nicht viel über Emotionen, aber wir haben definitiv begonnen, etwas über Burnout zu verstehen.“ Unbekannter Denker „Emotionaler Burnout“ wird oft mit anderen abnormalen psychischen Zuständen wie „chronisch“ verwechselt Müdigkeit“, „beruflicher Burnout am Arbeitsplatz“, „Verzweiflung“ usw. Ja, manchmal sind die Ergebnisse ihrer Beeinflussung in ihren Folgen ähnlich, unterscheiden sich aber dennoch in den Wirkmechanismen und Entstehungsursachen. „Burnout“ wurde erstmals 1974 vom amerikanischen Psychologen Henry Freudenberger eingeführt und untersucht. Er beobachtete die Arbeit von Freiwilligen und bemerkte, dass diejenigen, die zu Beginn ihrer Tätigkeit inspiriert waren, nach einiger Zeit das Interesse daran verloren, die Kommunikation als Belastung empfanden und statt des Wunsches zu helfen eine zynische Haltung gegenüber anderen hatten. Freudenbergers Eindruck war, dass „die Menschen auszubrennen schienen, als ob ihnen eine Handvoll Asche übrigbliebe.“ Forschungen zu diesem Phänomen führten Freudenberger zu dem Schluss, dass sich solche Metamorphosen auf den Zustand gesunder Menschen beziehen, die in intensivem und engem Kontakt mit ihnen stehen Andere Menschen, Patienten/Klienten oder, wie im Fall von Freiwilligen, Stationen, in einer emotional aufgeladenen Atmosphäre, wenn sie professionelle/ehrenamtliche Hilfe leisten. Weitere Untersuchungen haben gezeigt, dass jede Person ihr eigenes Maß an Erleben von Emotionen und emotionalen Zuständen hat. Und da die Psyche eines gesunden Menschen nach Gleichgewicht, Homöostase, strebt, sucht sie bei einer Übersättigung mit Emotionen nach einem Ausweg aus der Deformation und entlarvt „Burnout“ als Grenzwächter an der Grenze, der nur „ihre“ Emotionen zulässt durch, Schutz vor denen, die gegen die Maßnahme verstoßen. Mit anderen Worten: „Burnout“ ist funktional und „ein Mechanismus der psychologischen Abwehr des Individuums (ein unbewusster mentaler Prozess, der darauf abzielt, negative Erfahrungen zu minimieren) in Form eines teilweisen oder vollständigen Ausschlusses von Emotionen als Reaktion auf traumatische Einflüsse.“ Die folgenden Forscher sind die Amerikanerin Christina Maslach (sie prägte den Begriff CMEA – emotionales Burnout-Syndrom), Jackson und der in St. Petersburg lebende Viktor Wassiljewitsch Boyko. Da wir in verschiedenen Ländern und auf verschiedenen Kontinenten waren, kamen wir zum gleichen Ergebnis. Sie haben herausgefunden, dass CMEA sich nicht sofort entwickelt, sondern Schritt für Schritt, und bei jedem Schritt gibt es bestimmte Anzeichen. Und jetzt werde ich Ihnen die schrittweise Entwicklung des emotionalen Burnout-Syndroms vorstellen und Bilder und zusätzliche Schritte zur Schönheit hinzufügen . Also, Schritt 1, wundern Sie sich nicht – „Flucht“ Sie finden Ihren Traumjob in einem Bereich, in dem Sie anderen Menschen dienen können. Du hast viel Energie, du fliegst zu Menschen, tust viel Gutes für sie. Alle sind Ihnen dankbar. Aber Dankbarkeit erwartest du nicht, du brauchst sie nicht. Du lebst nach deinen Werten, das ist die beste Belohnung. Was könnte wünschenswerter sein! Du gibst viel, weil du etwas zu geben hast. Du hast keine Zeit, über dich selbst und deine Interessen nachzudenken; dein Herz ist voller Freude und Liebe. Das Leben ist wunderbar! Schritt 2. „Eine Fliege summen“ Aber manchmal scheint es, als ob etwas juckt, aber man versteht nicht genau, was. Wie eine lästige Fliege flog sie herein, flog weg und flog dann wieder weg, und das Leben war wieder schön. Aber es gibt keine Möglichkeit, die Fliege zu fangen. Entweder gibt es zu viele Dinge zu tun, man steckt seine ganze Energie hinein, aber der Ertrag ist viel geringer als die Investition. Vielleicht sind die Menschen, denen Sie helfen, schwierig, jeder hat negative Gefühle. Oder das Gehalt ist niedrig. Oder etwas anderes ... Du kannst es nicht verstehen und denkst nicht wirklich darüber nach, also manchmal ... „Husch, flieg!“ Du bist müde, du willst aufhören, es ist Zeit, eine Pause zu machen , aber die Intensität der Flucht gibt dir keine Chance, über dich selbst nachzudenken. Schritt 3 „Ich bin schlecht.“ Manchmal auch „Selbstkritik“ oder „innere Kontrollüberzeugung“ genannt. Du fängst an, dir selbst die Schuld zu geben. Auch hier ist alles in Ordnung, aber die Emotionen werden gedämpft, die Schwere der Gefühle und Erfahrungen verschwindet. Alles wird langweilig, deine Seele ist leer, deine Lieblingsbeschäftigung macht dich nicht glücklich, es entsteht Unzufriedenheit mit dir selbst und du machst dir Vorwürfe, dass du deinen Job nicht machen kannst215588303