Często spotykam się tutaj z artykułami na temat: jakim psychologiem powinien być psycholog, jak go wybrać i tak dalej. Ale temat bardzo rzadko spotykany: jakim psychologiem nie powinien być, nasze błędy i wpadki. Sami ciągle powtarzamy, że też jesteśmy ludźmi, mamy takie problemy i emocje, ale bardzo nie lubimy o tym rozmawiać. Dziś chcę z Wami porozmawiać o błędach psychologów, konsultantów i trenerów. Mam nadzieję, że ten artykuł przyda się początkującym kolegom. Napiszę prosto z listy. Byłbym wdzięczny, gdyby moi koledzy go uzupełnili lub podzielili się swoimi uwagami. Zatem błędy psychologów: 1. Strach. Nie, to nie jest literówka. Myślę, że jest mało prawdopodobne, aby ktokolwiek inny uznał tę emocję za błąd psychologa. Ale podkreślam to. Przeszkadzała mi na początku mojej podróży, a także moim uczniom. Czego boi się młody psycholog? Boi się popełnić błąd, boi się, że wyjdzie na niedoświadczonego, bo jest młody. Boję się, że nie polubię klienta. Boję się brać pieniądze. A można tu napisać dużo więcej. Boimy się. Tak, oczywiście, strach mobilizuje i zmusza do większej odpowiedzialności i uważności. Ale trzeba się zgodzić, kiedy się boimy, o kim myślimy? O kliencie? NIE. O procesie konsultacji? NIE! Myślimy o sobie. Na tym stanowisku nie będzie można uzyskać wysokiej jakości pracy. Jak sobie radzić: Dobrze jest oczywiście zwrócić się do superwizji lub do swoich nauczycieli, którzy już przeszli ten etap. Często jednak te obawy wynikają z trudności osobistych, a nie zawodowych. Sam psycholog może wymyślić całą masę ograniczających przekonań – musi z nimi popracować. Ale zalecam również ostrożny dobór klientów. Nie powinieneś jako pierwszy zabierać tych, z którymi nie wiesz, co zrobić. Prawdopodobnie masz już metody i techniki w swoim arsenale, choć w teorii. Weź tych klientów, z którymi dokładnie wiesz, jak pracować, i wyobraź sobie, jaki powinien być rezultat. Psychika młodego psychologa jest wciąż krucha, pojawia się kompleks kompetencji, dlatego lepiej zacząć od sukcesów, a nie od porażek.2. Autoafirmacja na koszt klienta. Tak, to też się zdarza. I to nie tylko wśród młodych profesjonalistów. Przepraszamy, koledzy, lubimy powtarzać, że też jesteśmy ludźmi i że też mamy problemy. A zdarza się, że pracujemy, nie czując się zbyt dobrze. A potem przyszedł klient, poczuł się źle i widzimy, że to była jego wina. Dzieje się? To właśnie w takich momentach bardzo niebezpieczne jest poczucie wyższości nad klientem. To zawsze widać. Klient nigdy nie jest od Ciebie gorszy. Oczywiście przyszedł po pomoc i teraz czuje się źle, a Ty wiesz jak pomóc. Ale to nie czyni cię silniejszym i chłodniejszym. Musisz być na równi z klientem – okaż mu swoją empatię, a sam pomyśl o dystansie. Jak tego uniknąć pisałem już o tym nieco wyżej - jesteś na tym samym poziomie co klient. Twoje stanowisko powinno być nieoceniające, wyrozumiałe, a czasem nawet akceptujące. Inaczej co się stanie? Jeszcze głębiej zanurzyć klienta w jego problemie? Nie, naszym zadaniem jest wyprowadzenie go z tego stanu, aby mógł sam przyjrzeć się problemowi. Nie ulegaj pokusie. Jeśli chcesz pochwalić się swoim spokojem, pochwal się przed kolegami lub bliskimi, którzy tak naprawdę nie rozumieją Twojej nauki.3. Rady Pamiętasz, jak nas uczono, że nie należy udzielać rad? Wydaje się, że wszyscy o tym wiedzą i pamiętają, ciągle to mówią, ale zawsze o tym zapominają. Często mam klientów, którzy mają już doświadczenie w pracy z psychologiem. Interesuje mnie oczywiście paradygmat w jakim odbywała się praca i jej ogólna charakterystyka, ale klienci zawsze opowiadają więcej. Co jakiś czas słyszę: „doradziła mi”, „kazał mi to zrobić” i inne sformułowania. Boli mnie ucho. Tak, my też jesteśmy ludźmi. Tak, inaczej widzimy trudności klienta. Tak, bardzo często nasze hipotezy okazują się trafne. Ale nie możesz powiedzieć o tym klientowi. Jego zadaniem jest samodzielne zrozumienie i dotarcie do znaczeń i rozwiązań. I sami dajemy mu rozwiązanie na srebrnej tacy, a potem narzekamy: „klient zrobił ze mnie kulę”. Jak tego uniknąć: Zadawaj klientowi pytania i pozwól mu na nie odpowiedzieć. Nawet jeśli odpowiedź jest pozorna, jak ci się wydaje, a nie chcesz tracić czasu, zachowaj milczenie. Jeśli nie odbierasz, daj mi pracę domową. To jego praca, nie twoja. Musi nauczyć się myśleć, a nie upraszczać zadanie. I już.