Vielleicht ist es unmöglich, eine einzelne Person zu finden, die sich keine Sorgen über Komplikationen in Beziehungen zu Familie und Freunden machen müsste. Wie oft kommt es zu Verständigungsschwierigkeiten? Und natürlich möchte jeder lernen, in Konfliktsituationen geschickter zu sein? Konflikte sind ein Alltagsphänomen der Menschen, sie betreffen uns alle. Derzeit gibt es viele Definitionen von Konflikten. Ich schlage eine einfache und klare Lösung vor: Sie und ich werden Konflikte als eine subjektiv wahrgenommene Divergenz von Interessen oder die Überzeugung betrachten, dass die Wünsche zweier Menschen nicht gleichzeitig erfüllt werden können. Die überwiegende Mehrheit der Konfliktursachen entsteht spontan, entgegen dem Willen ihrer Beteiligten. Darüber hinaus glauben einige, dass sie alle Anstrengungen unternehmen, um dies zu verhindern, aber es passiert genau das Gegenteil. Tatsache ist, dass wir sehr empfindlich auf die Worte, Handlungen oder Unterlassungen anderer Menschen reagieren und diese äußeren Erscheinungen allzu oft als feindselig bezeichnen Natur. Einstellung zu uns. Aber wir verhalten uns sehr nachsichtig, auch wenn wir Fehler oder Ungerechtigkeiten begehen. Wir rechtfertigen sie leicht und finden Gründe, warum es unnötig ist, uns zu verurteilen, aber wir verzeihen anderen solche Fehler nicht ... Es gibt drei Arten zwischenmenschlicher Konflikte. Die erste sind Interessenkonflikte. Sie entstehen, wenn die Konfliktparteien (Ehepartner, Freunde, Verwandte) widersprüchliche Pläne, Wünsche und Ziele haben. Beispielsweise können Ehepartner unterschiedliche Pläne für einen freien Tag haben. Die Frau besteht darauf, dass es um jeden Preis notwendig sei, zu ihrer Mutter zu gehen, die schon lange nicht mehr gesehen wurde, und ihr Mann hat bereits Würmer zum Angeln vorbereitet... In diesem Fall widersprechen sich die Interessen verschiedener Parteien einander jedoch, vielleicht befinden sie sich in dieser Situation und Sie werden einen Weg finden, sie zu kombinieren. Die eine wird zu ihrer Mutter gehen, die andere zum Angeln oder diese Woche zum Angeln, und die andere wird auf jeden Fall zu ihrer Mutter gehen, aber höchstwahrscheinlich werden sie es nicht versäumen, sich gegenseitig die Stimmung zu verderben. Aber wenn sich die Interessen auf Fälle beziehen, wenden sie sich Wenn sich herausstellt, dass sie unvereinbar sind, ist die Situation bei der Lösung eines solchen Konflikts viel komplizierter. Wenn es in der Familie nur einen Fernseher gibt und die Frau ungeduldig auf den Start des nächsten Films aus ihrer Serie wartet und gleichzeitig ein anderes Programm ein Fußballspiel überträgt, das nach Meinung ihres Mannes von von grundlegender Bedeutung ist, dann ist es unmöglich, eine Einigung zu erzielen, egal wie sehr sie es auch möchte. Die Kombination ihrer Absichten stellt sie vor eine Entweder-Oder-Entscheidung. Konflikte, bei denen eine unteilbare Ressource umstritten ist, sind besonders schwer zu lösen, weil die Gewinnerseite alles bekommt und die Verliererseite nichts, und dies kann für den Verlierer unmöglich sein sich damit abfinden. Auch wenn sie (die Partei) dies nicht gezeigt hat, bleibt der Unmut bestehen. Das zweite sind Wertekonflikte. Sie manifestieren sich in Situationen, in denen Meinungsverschiedenheiten zwischen den Teilnehmern mit ihren unvereinbaren ideologischen, moralischen, religiösen und anderen wichtigen Vorstellungen verbunden sind. Wertekonflikte beginnen dann zu entstehen, wenn diese Unterschiede die Interaktion von Menschen beeinflussen. Zum Beispiel: Wo hast du dich so angezogen, angezogen wie eine Hure? Warum hat der Redner entschieden, dass nur Huren sich so kleiden und dass sie sich im Allgemeinen so kleiden? Der erste Konfliktteilnehmer versucht, sein Verständnis der Anstandsregeln in der Kleidung durchzusetzen und die zweite Partei zu zwingen, sich seinen Ansichten anzupassen. Unsere vorherrschenden Werte erfüllen eine regulierende Funktion und leiten das Handeln der Menschen und schaffen so bestimmte Verhaltensmuster in Beziehungen. Wenn das Verhalten der Teilnehmer einer bestimmten Interaktion auf unterschiedlichen vorherrschenden Werten basiert, geraten sie in der Regel in Widersprüche zueinander und führen zu Konflikten. Denken Sie daran, wie oft Sie versuchen, eine andere Person von etwas zu überzeugen, Ihnen etwas aufzuzwingen Ansichten, Geschmäcker, Standpunkt usw. Oder wenn sie versuchen, Ihnen gegenüber dasselbe zu tun. Und wenn es zu „Auferlegung“ kommt.