Ten artykuł jest przeznaczony dla początkujących psychologów, którzy dopiero planują rozwój swojej prywatnej praktyki, a nie mieli jeszcze żadnych realnych spotkań z klientami. Wszystko, co napiszę poniżej, jest fragmentem mojego osobistego doświadczenia pracy z ludźmi. W ciągu kilkuletniej praktyki opracowałem wygodny algorytm przeprowadzenia pierwszego spotkania z klientem. Liczę na to w przypadku osób, które przychodzą do mnie po raz pierwszy. Teraz chcę podzielić się tym algorytmem z początkującymi kolegami, którzy mogą znaleźć w nim coś przydatnego i interesującego. Mam również nadzieję, że ten artykuł zmniejszy strach przed pierwszym spotkaniem z pierwszym płacącym klientem, dzięki czemu klient przyjdzie do Ciebie w umówionym terminie. Większość osób, które po raz pierwszy zwracają się do psychologa, jest trochę (niektóre bardzo) zdenerwowane, kiedy przychodzą do ciebie. Ty, jako początkujący psycholog, najprawdopodobniej też się martwisz. Mimo strachu najlepiej, żeby klient się uśmiechnął, zaprosił do pokoju, wskazał miejsce, gdzie może zostawić swoją odzież wierzchnią i buty, a także pokazał, gdzie ma usiąść. Możesz rozpocząć rozmowę od czegoś w stylu: czy łatwo było znaleźć biuro? – Czy wygodnie jest siedzieć? Na początku mojej praktyki podawałam na upał herbatę, kawę lub szklankę wody – dzięki temu łatwiej było mi nawiązać rozmowę z klientem i trochę odetchnąć od niepokoju. Można też, jakby w żartach, zaprosić klienta, aby wygodniej usiadł na krześle, rozsiadł się w nim i odsunął się od ulicy. Następnie wyjaśniam, czy klient spotyka się z psychologiem po raz pierwszy, co wie o tym, jak pracuje psycholog i dlaczego wybrał właśnie mnie? Klient coś na to reaguje. Następnie, aby zmniejszyć poziom niepokoju klienta, mówię mu zdanie: „Teraz opowiem Ci, jak przebiegnie nasze dzisiejsze spotkanie z Tobą i co Cię na nim czeka”. Klient zazwyczaj się zgadza i uważnie słucha tego, co mu mówię. Mówię mu tak: - Dziś będziemy pracować przez godzinę. Najpierw poznamy się lepiej - opowiedz mi o sobie, jeśli chcesz się czegoś o mnie dowiedzieć - zadaj pytania, postaram się na nie odpowiedzieć. Następnie opowiedz mi swoją historię. Wysłucham Cię uważnie, czasami powstrzymując Cię od zadania pytań wyjaśniających. Potrzebuję tego, żeby lepiej zrozumieć Ciebie i Twój problem. Jeżeli nie wyrazisz sprzeciwu, podczas Twojej historii będę robić notatki w notesie, aby przez przypadek nie zapomnieć cennych informacji. Wszystko, co mi powiesz, jest poufne. Nikomu nie opowiadam Twojej historii, pozostaje ona w tym biurze. Dlatego nasza praca będzie zależeć od tego, jak bardzo możesz mi zaufać i być ze mną szczery. Następnie wspólnie z Tobą ustalimy, na czym tak naprawdę polega Twój problem i gdzie widzisz moją pomoc jako specjalisty. Pod koniec naszego spotkania zaproponuję Ci kilka opcji dalszego rozwoju. (Celowo mówię tak niejasno, bo jeszcze nie wiem w czym leży problem i czego chce klient - czy pojedynczej konsultacji, czy głębszej i dłuższej pracy). Po spotkaniu proponuję przejść dalej historia. Zapraszam go, aby w każdej chwili zaczął i opowiedział mi wszystko, co uzna za konieczne, aby przekazał mi takie informacje o sobie i swoim życiu, które jego zdaniem pomogą mi lepiej zrozumieć istotę problemu. Ta część sesji zwykle zajmuje najwięcej czasu. Gdy historia klienta staje się dla MNIE mniej więcej jasna, zadaję mu pytanie – czego klient ode mnie chce, co widzi jako pomoc psychologa? Z reguły klientowi trudno jest odpowiedzieć na to pytanie. Najczęściej są to klienci, którzy nie są z czegoś zadowoleni w swoim życiu, odczuwają dyskomfort, cierpienie, ale nie zawsze rozumieją, jak psycholog może się im przydać. W tym przypadku wspólnie z klientem zastanawiamy się, w jaki sposób mogę mu się przydać i formułujemy prośbę klienta. Następnie mówię klientowi w jakich formatach pracuję – mówię o poradnictwie i psychoterapii, wyjaśniam jaka jest różnica pomiędzy!