De l'auteur : Suite de l'article « Le commencement... ou... Pourquoi les conflits surviennent-ils ? Alors, regardons une situation spécifique. Le mari a besoin d’une orange, la femme a aussi besoin d’une orange. Il n'y a qu'une seule orange dans la maison. Un problème en apparence simple, mais qui semble logiquement insoluble. Que doivent-ils faire pour éviter les conflits ? Quelle décision prendront-ils ? Le plus souvent, dans une telle situation, chacun des participants fait appel aux mêmes stratégies du passé - « roues carrées », « lunettes colorées » : chacun voit ce qu'il « veut voir » et agit comme il « veut agir », le mari croit que la femme "je suis obligé de lui obéir, de lui céder comme une femme, etc.", et la femme pense qu'"il doit se comporter comme un homme honnête et lui donner une orange, etc." Je vais apporter une petite précision sur les pensées qui surgissent en eux. Ce sont toutes des pensées-croyances, inculquées ou formées sous l'influence de l'éducation des parents, des proches, de l'environnement social, des différences de genre et physiologiques, de la vision culturelle du monde, des caractéristiques nationales et religieuses de l'individu et d'autres facteurs. Le mécanisme permettant au conflit de surgir s’est activé dès que ces pensées et d’autres similaires nous ont traversé l’esprit. Et puis les événements se déroulent selon un schéma bien connu : incompréhension, irritation, sentiments de colère, cris, insultes, accusations, manipulations, faits négatifs du passé : « tu ne m'as jamais aimé », « c'est de ta faute si tu ne m'as pas aimé ». comprends-moi », « tu as toujours été si insensible », « cela se répète pour la centième fois », « tu agis toujours comme tu le fais maintenant », etc. En conséquence, les deux parties reçoivent une « bonne dose » de mauvaise humeur, de larmes, d’hypertension artérielle, de maux de tête et de douleurs dans d’autres organes. (Voici le mécanisme de formation de réactions psychosomatiques. Si cela se répète souvent et pendant longtemps, il en résulte des maladies psychosomatiques). En général, ils voulaient une orange, mais ce qu’ils ont obtenu, c’est « un éléphant sorti d’une taupinière ». Cela s’est produit parce que vous avez laissé vos pensées déclencher un déclencheur émotionnel. Que faut-il faire ou pourrait-on faire dans cette situation ? 1) vous avez besoin d'un arrêt-pause face à de telles « pensées sautillantes » qui vous prennent « un demi-tour », 2) ne vous impliquez pas émotionnellement, rappelez-vous le résultat que vous souhaitez obtenez, 3 ) s'il s'agit d'une personne importante pour vous, alors il est préférable de lui parler des sentiments que vous ressentez en ce moment, 4) écoutez attentivement et entendez ce que dit l'interlocuteur, 5) demandez-vous des éclaircissements, des questions précises, 6) essayer de comprendre l'interlocuteur, « mettre ses lunettes », 7) il est possible de redemander, clarifier, 8) proposer son alternative, 9) apprendre à négocier. Au début, ce sera difficile pour vous, car vos « anciennes stratégies et tactiques de comportement » sont fermement « debout » et fonctionnent automatiquement. C’est comme « j’ai laissé échapper/je n’ai même pas pensé », et alors des sentiments tels que le regret, le remords, l’agacement, l’anxiété, la culpabilité, etc. peuvent surgir. Mais si vous voulez vraiment apprendre à réagir, ressentir et agir différemment en cas de conflit, vous devrez alors faire beaucoup d'efforts, à savoir vous arrêter intérieurement encore et encore, ne pas vous permettre de vous impliquer émotionnellement. Pourquoi est-il important d’apprendre à résoudre les conflits de manière constructive ? Tout conflit (et nous n'en avons examiné qu'un petit conflit externe) vous « aspire » beaucoup d'énergie mentale. Même si vous pensez que vous l'avez « oublié », votre « corps se souvient » de lui (conflit interne). Votre corps produit une certaine quantité d’énergie pour maintenir son état physique et mental, son équilibre vital ou son homéostasie. Dans des conditions favorables (une vision et une attitude positives envers la vie), la consommation d'énergie est une, mais dans des conditions défavorables (conflits, contradictions et incohérences internes et externes), le résultat est une autre - des « dépenses excessives ». Si ces dépenses excessives durent longtemps, le système échoue et, à terme, la mort. Pour les hommes, l'exemple de la consommation de carburant sera plus clair.