Quasi tutti noi abbiamo degli anziani in famiglia. Alcuni hanno nonni, altri hanno genitori anziani o altri parenti in età avanzata. E se a volte riusciamo a fornire loro un’assistenza adeguata, la questione su come comunicare correttamente con gli anziani solleva molte difficoltà. Le persone anziane sono caratterizzate da una maggiore sensibilità, scarsa memoria, spesso non sono interessate al presente, vivono nei ricordi del passato e sono generalmente insoddisfatte di se stesse, il fatto stesso della vecchiaia e, naturalmente, tutto è complicato da numerose malattie, che anche non contribuiscono ad un atteggiamento positivo. Come mantenere relazioni affettuose con le persone anziane Non molto tempo fa ho scoperto il meraviglioso autore Alexander Galitsky. Nel suo libro “Mamma non piangere” parla di “come imparare a comunicare con i genitori anziani senza impazzire”. Consiglio a tutti coloro che sono interessati a questo argomento di familiarizzarsi con esso. Ebbene, nel mio articolo descriverò brevemente le principali sfumature della comunicazione con gli anziani e spero che vi saranno utili. Mostra sincero interesse Di norma, gli anziani non credono che qualcuno abbia ancora bisogno di loro e credono che il loro tempo sia passato da tempo. Non dimenticare mai quanto sia importante la tua attenzione per loro e assicurati di interessarti ai loro affari e al loro benessere. Forse il tuo parente anziano si comporta bene e cerca di condurre una vita attiva, ma ciò non nega l'importanza dell'attenzione da parte tua. Anche se hai poco tempo, ritagliati un po' di tempo da trascorrere con una persona anziana. Ascolta ciò che lo preoccupa, tienigli la mano, dagli almeno un po' di calore. Non entrare in conflitto. Le persone anziane spesso tendono a sfogare le emozioni negative e ad irritarsi anche per sciocchezze. Quindi ci sono molte pretese verso parenti e insoddisfazione per una serie di ragioni. È meglio ammettere la propria colpa e fare, se possibile, ciò che l'anziano chiede. Non discutere con lui e non cercare di dimostrare qualcosa o di convincerlo di qualcosa. Sicuramente non ci riuscirai. Il risultato sarà solo la tua e la sua irritazione. Ricorda a te stesso che la persona non vuole offenderti affatto, il motivo risiede nella sua età e nei cambiamenti di personalità che comporta. Basta litigare Litigare con una persona anziana è un compito inutile e ingrato! Imparatela come la legge fondamentale nel trattare con gli anziani. Se il tuo vecchio sta cercando di litigare ed è attivamente dell'umore giusto per una conversazione spiacevole, è meglio cambiare argomento della conversazione. Tuttavia, fallo in modo gentile e amichevole, senza aggressività o irritazione. Altrimenti, sembrerà una riluttanza a comunicare con lui. Parla chiaramente e ad alta voce. Non è un segreto che le persone anziane sentano male e non percepiscano le informazioni così rapidamente. Sii paziente e rispetta la tua età! Cerca di parlare in modo molto chiaro, lento e ad alta voce, guardando dritto negli occhi dell'altra persona. Se una persona anziana non capisce alcune parole o frasi, può “leggerle” attraverso l’articolazione delle vostre labbra. Non ignorate l’aggressività Se una persona anziana si comporta in modo aggressivo, cercate di risolvere insieme il problema. Non rispondere all'aggressività con l'aggressività. Lascia che ti faccia un esempio di un recente incidente della mia vita. Una volta alla settimana consulto clienti in un'altra città. Di solito esco all'ora di pranzo e vado in panetteria a fare uno spuntino. Le nonne vengono spesso lì per comprare prodotti da forno economici. La settimana scorsa è venuta lì un'anziana signora ed era terribilmente scontenta che i suoi panini preferiti fossero stati cotti in modo sbagliato (l'impasto era sbagliato, il ripieno era sbagliato e in generale "voi ragazze non sapete cucinare"). Il cassiere ha reagito in modo piuttosto aggressivo, ha risposto in modo sgarbato e mi ha consigliato di non tornare più se non mi fossero piaciuti i panini. Al che la nonna ha gridato, ha scritto qualcosa di non molto piacevole nel libro dei reclami e ha rimproverato a lungo tutti i dipendenti del panificio. Questo è un esempio di come non farlo Ed ecco il prossimo esempio. Lo stesso panificio, ma a cassiere diverso. La nonna ha comprato una torta con il cavolo. I pasticcini sono molto gustosi e freschi, ma era confusa dal fatto che la torta non fosse affatto così: 8 967 650 70 60