Od autora: Ten artykuł został napisany przeze mnie dla regionalnego magazynu Boss-life w Krasnodarze, nr 20/2012 () Najpierw dowiedzmy się, czym jest komunikacja niewerbalna. Często nazywa się to zachowaniem niewerbalnym lub mową ciała – jest to sposób przekazywania informacji poprzez gesty, dotyk, mimikę, ruchy, postawę, a nawet barwę, ton i głośność głosu, innymi słowy są to wszystkie przejawy cielesne z pogranicza ładunek semantyczny naszych słów. Dzięki tym środkom interakcji jesteśmy w stanie otrzymać aż 90 procent wszystkich informacji o danej osobie, jednak nie zawsze zwracamy uwagę na sygnały niewerbalne. Nadanie wagi temu aspektowi komunikacji staje się szczególnie ważne, jeśli chcesz rozpoznać kłamstwa swojego rozmówcy. Nie ma recepty na natychmiastowe i bezwarunkowe zdemaskowanie oszustwa. Wybranie kryteriów wykrywania kłamstw dla wszystkich osób na raz jest prawie niemożliwe, ponieważ oznaki zniekształcenia informacji są specyficzne dla każdej osoby. Jednak nadal możliwe jest rozpoznanie oszustwa, jeśli wykorzystasz własną zdolność obserwacji i wyciągniesz wnioski na podstawie ogółu sygnałów niewerbalnego zachowania rozmówcy. Jak próby kłamstwa odbijają się na mowie ciała? 1. Refleksja w głosie Ciągłe przerwy w mowie rozmówcy powinny Cię zaniepokoić, szczególnie podczas odpowiadania na pytania. Pauzy oznaczają potrzebę przemyślenia każdego słowa przed jego wypowiedzeniem. Dlatego bardzo ważna jest reakcja na nieoczekiwane pytania: jeśli dana osoba nie ma prawdziwych informacji, z reguły zajmuje dużo czasu, aby zebrać myśli i wybrać najskuteczniejszą odpowiedź. Na to też powinieneś zwrócić uwagę szybkie odpowiedzi, mimowolne zmiany intonacji, tempa i barwy mowy, pojawienie się drżenia głosu. Wiele badań wykazało, że podczas oszustwa ton głosu kłamcy staje się wyższy. Może to mieć związek z rosnącym napięciem, które objawia się wzrostem wysokości tonu.2. Odbicie w wyrazie twarzy - Kontakt wzrokowy. Wiele osób uważa, że ​​brak kontaktu wzrokowego lub jego unikanie może, jak nic innego, zdradzić kłamcę. Jednak współcześni naukowcy myślą inaczej. Okazuje się, że większość ludzi przystosowała się do stereotypu „zmiennych oczu”, a większość oszustów celowo zwiększa kontakt wzrokowy. Badania dowodzą również, że duża częstotliwość mrugania jest powiązana z oszustwem. Jednak bądź ostrożny. Ponadto z mruganiem wiąże się większa aktywność umysłowa i inteligencja – Asymetria. W momencie, gdy człowiek doświadcza jakiejkolwiek emocji, obie strony jego twarzy odzwierciedlają tę emocję, co wskazuje na synchroniczność pracy mięśni twarzy. Jeśli z jednej strony emocja objawia się silniej niż z drugiej, możemy stwierdzić, że doszło do niedopasowania, a to pewny znak, że tak naprawdę dana osoba nie doświadcza tego uczucia, a jedynie je demonstruje. Uśmiech. Stwierdzono, że ludzie równie często się uśmiechają, gdy kłamią i mówią prawdę. Ale robią to inaczej. Eksperci identyfikują ponad 50 rodzajów uśmiechów. Kiedy oszukujesz, uśmiech z reguły nie wydaje się głęboki i szczery, a jedynie wskazuje na zewnętrzną akceptację i oficjalną uprzejmość.3. Refleksja w ruchu Kiedy czujemy się pewnie w swoich słowach, mamy tendencję do odchylania ramion do tyłu i prostowania pleców, demonstrując nieustraszoność. Jeśli dana osoba zachowuje się nieszczerze, wówczas podświadomie wydaje się, że próbuje uniknąć tego, co mówi, wybierając zamkniętą postawę. Najczęściej tacy ludzie lekko się garbią, a niektórzy wydają się próbować wciągnąć głowę w ramiona. Jest to wyraźny sygnał niepokoju i dyskomfortu. Ale ważne jest, aby zrozumieć, że lęk nie zawsze jest przyczyną lub konsekwencją kłamstwa, więc nie zapominaj, że niewerbalne objawy tylko w połączeniu mogą wskazywać na oszustwo. Wszelkie nagłe zmiany w sposobie poruszania się wskazują na zwiększoną aktywność mózgu. Kiedy dana osoba przestaje gestykulować z ożywieniem, a jego ręce przestają się poruszać, musi to być jakiś powód, na przykład przygnębiony nastrój lub.