In una situazione di counseling, un'adeguata interazione emotiva non può avvenire senza tenere conto del transfert e del controtransfert. Di norma coesistono, a volte vengono paragonati ai due lati di un nastro. Ciò si riferisce al trasferimento di sentimenti, pulsioni, atteggiamenti dal “lì e allora” al “qui e ora” e viceversa. Questa trasposizione viene effettuata dal cliente in relazione al consulente (transfert) e dal consulente in relazione al cliente (controtransfert). La possibilità del transfert nel counseling e nella psicoterapia è attualmente riconosciuta in misura maggiore o minore dai rappresentanti di quasi tutti gli orientamenti teorici. Il transfert è parte integrante del contatto consultivo (terapeutico). Questo fenomeno psicologico è presente in ogni rapporto interpersonale, ma nel contatto consultivo è molto più intenso a causa della natura del contatto stesso. Il consulente ovviamente ha autorità, dice poco di sé e rimane anonimo perché le persone si rivolgono a lui per chiedere aiuto. Ciò facilita il verificarsi del trasferimento. Esistono due possibili definizioni fondamentali di trasferimento. Secondo la definizione psicoanalitica classica, il transfert è la rinascita del complesso di Edipo nella situazione terapeutica. La risposta al terapeuta è come se fosse un partecipante alla relazione edipica precoce del cliente, cioè rappresentasse un padre o una madre. Nel contesto edipico la definizione è troppo limitata; è difficile da accettare senza un orientamento psicoanalitico. Considerando il transfert un fenomeno universale di contatto consultivo, esso può essere definito come la ripetizione, nei rapporti con il consulente, di sentimenti e atteggiamenti familiari in passato a persone significative (in primis i genitori). Creenson offre una definizione più generale: “Il trasferimento è un'esperienza inadeguata e perseverante di sentimenti, pulsioni, fantasie, atteggiamenti e uso di meccanismi di difesa sorti in passato nelle relazioni con persone significative, durante l'attuale interazione interpersonale. Sottolineiamo che il trasferimento La reazione è una ripetizione del passato ed è inaccettabile nel presente." Nel counseling e nella psicoterapia, il transfert è caratterizzato dalle seguenti caratteristiche: 1. Il transfert è sempre errato, nel senso che il cliente travisa il consulente, cioè gli attribuisce tratti caratteristici di altre persone in altre circostanze e tempi. Naturalmente non tutte le percezioni dei clienti sono sbagliate; È importante che il counselor distingua le reazioni realistiche dalle reazioni transferali. 2. Il transfert può essere positivo o negativo. Il transfert positivo si basa sulla dipendenza del cliente dall’immagine idealizzata di un padre amorevole e premuroso, che evoca un sentimento di sicurezza e il bisogno di autoespressione creativa. L'atteggiamento positivo del cliente nei confronti del consulente, sorto a causa del transfert, esprime la relazione del passato. Ad esempio, un cliente a cui è mancato l'amore da bambino tende a vedere il consulente come più forte e più amorevole di quanto non sia in realtà. Il transfert negativo si basa su sentimenti di rifiuto e ostilità vissuti durante l'infanzia. Se questi atteggiamenti non vengono modificati nella consulenza, la terapia diventa impossibile. 3. L'emergere del transfert è facilitato dalla neutralità e dall'incertezza del consulente. Il concetto di “neutralità” in psicoterapia non ha definizione. La neutralità non è la stessa cosa dell’indifferenza o della mancanza di cura. Ciò significa che il consulente è imparziale e non impone i suoi valori al cliente. Incertezza significa nascondere al cliente i propri sentimenti, atteggiamenti ed eventi della vita. La neutralità e l'incertezza del consulente creano un'atmosfera specifica di relazione che consente al transfert di sorgere e manifestarsi pienamente. Si manifesta anche in assenza di queste condizioni, ma esse facilitano il verificarsi del transfert e lo rafforzano.4. Il transfert è un processo inconscio. Sebbene i sentimenti del cliente nei confronti del consulente possano essere del tutto consci, il fatto stesso che provengano da altre relazioni precedenti non viene realizzato. Nella consulenzaorientamento psicodinamico, il consulente incoraggia il cliente a prendere coscienza di tale transfert.5. Il transfert si verifica spesso in aree in cui sono presenti conflitti infantili irrisolti con individui significativi. Le persone tendono a percepire male il presente quando sono bloccate in episodi del passato. In psicoterapia e consulenza, il valore del transfert è molto grande. Permette di penetrare nel passato del cliente e vedere come le prime esperienze legate a persone significative (genitori, persone care) modificano le reazioni del presente. Ciò è molto importante nei casi in cui disturbi comportamentali e problemi personali sono costantemente “alimentati” da insidiose reazioni transferali. Il consulente, essendo oggetto di transfert, interpreta le proiezioni e offre al cliente l'opportunità di guardare il suo comportamento da una prospettiva causale al fine di liberarsi dei traumi e delle fantasie del passato. Questo lavoro attribuisce al counseling il carattere di “correzione dell'esperienza emotiva”. La decisione se fare del transfert oggetto di discussione equivale a scegliere tra intervento chirurgico e trattamento conservativo. La prima opzione porta a cambiamenti interni significativi, mentre la seconda più spesso mantiene lo status quo. Naturalmente la scelta è sempre determinata dalla situazione specifica. In alcuni casi, non è consigliabile approfondire troppo le reazioni transferali del cliente e la loro interpretazione: - con una percezione distorta della realtà; - se non c'è abbastanza tempo per lavorare con il transfert (consulenza a breve termine o psicoterapia); - in assenza di un normale rapporto di lavoro con il cliente; - quando il cliente, a causa dell'indebolimento dei meccanismi di difesa psicologica, non riesce a tollerare l'ansia e la frustrazione; - quando lo scopo della consulenza non è risolvere conflitti profondi, ma, ad esempio, adattarsi alle situazioni di vita attuali. Tuttavia, non dobbiamo dimenticare i problemi che sorgono a causa di un transfert irrisolto in caso di interruzione del contatto di consulenza, quando l'amore intenso del cliente per il consulente idealizzato (transfert positivo) o l'odio per lui (transfert negativo) rimangono indiscussi. Pertanto, non è appropriato che un consulente ignori i sentimenti del cliente. Devono essere discussi, ovviamente, scegliendo la profondità di discussione adeguata. La trasformazione del transfert durante il processo di consulenza è simile allo sviluppo emotivo di un bambino. Il bambino passa gradualmente dalla visione dei suoi genitori come onnipotenti e onniscienti a un approccio più realistico, valutandoli come persone relativamente semplici, ma che tuttavia occupano una posizione speciale e importante nel suo mondo emotivo. Allo stesso modo, durante la consulenza, il cliente inizia a valutare il consulente in modo più realistico; l’esperienza del contatto diventa parte integrante della psiche del cliente. Il transfert crea essenzialmente le condizioni per l'interiorizzazione del consulente e contribuisce alla formazione di un'autorità specifica ma affidabile alla quale rivolgersi in caso di difficoltà nella vita. Il transfert positivo è sempre caratterizzato da una certa, il più delle volte temporanea, idealizzazione del consulente con una connotazione erotica in condizioni di eterosessualità ed eterosessualità del cliente. L'atteggiamento erotico nei confronti del consulente è spesso espresso indirettamente: pause di silenzio, lamentele che non c'è niente da dire e che la testa è completamente vuota; movimenti manipolativi se il consulente non si presenta o è in ritardo, dimenticanza di pagare la consulenza, interesse per la vita personale del consulente; concorrenza con altri clienti per il consulente; citando costantemente le sue dichiarazioni, ecc. I regali servono anche come forma di espressione dei sentimenti per il consulente. Un regalo può significare tante cose e complicare la consulenza: a volte è solo una tangente, a volte è la dimostrazione del desiderio di avere un rapporto speciale e di fiducia con il consulente, e attraverso la scelta di un regalo il cliente vuole dimostrare di conoscere il gusto e le esigenze del consulente. Date tali motivazioni del cliente, il consulente deve rifiutare il regalo se non vuole essere coinvolto in giochi di natura manipolativa. Tuttavia, in alcuni casi, i regali riflettono sincera gratitudine e rispetto per il consulente e rifiutarli potrebbe essere offensivo/