Dall'autore: un articolo sui punti principali dell'utilizzo di Skype nel lavoro di uno psicologo Le nuove tecnologie e le opportunità di comunicazione che offrono stanno rapidamente entrando nelle nostre vite e prima che diventino qualcosa di banale, senza il quale la maggior parte delle persone non può già immaginare la propria esistenza quotidiana, attraversano un particolare periodo di adattamento, durante il quale le persone non solo si abituano alle nuove opportunità, ma ne discutono anche i vantaggi, i campi di applicazione e le necessità generali. Di solito questo periodo è accompagnato da controversie tra sostenitori e oppositori della tecnologia sulla possibilità della sua applicazione in qualsiasi ambito. I programmi di videocomunicazione non hanno fatto eccezione, e ciò che una volta sembrava impossibile, una fantasia, ora è diventato una realtà quotidiana. Skype è il più popolare di questi programmi, il suo nome è diventato un nome familiare e le funzionalità descritte nell'articolo si applicano anche ad altri programmi simili. È sorta la domanda: è possibile utilizzare tali programmi nel lavoro di uno psicologo? E, come ovunque, c’erano oppositori e sostenitori. Alcuni iniziarono a utilizzare non solo tali programmi, ma lavorarono anche per corrispondenza e persino in formati più rari, mentre altri rifiutarono completamente di sfruttare nuove opportunità. Entrambi in qualche modo hanno spiegato la loro posizione, hanno motivato, discusso e questi attriti a volte divampano con rinnovato vigore. Ci concentreremo su due punti: uno psicologo, nella stragrande maggioranza dei casi, lavora con emozioni, sentimenti, ricordi, esperienze. operazioni mentali e altri fenomeni che possono essere trasmessi con successo senza contatto faccia a faccia, il che rende il lavoro con Skype non solo possibile, ma spesso altrettanto efficace quanto il lavoro faccia a faccia con Skype ha le sue caratteristiche che dovrebbero essere prese; in considerazione per ottenere la massima efficienza. Consideriamo queste caratteristiche in modo più dettagliato. Dirò subito che è meglio lavorare con il video, poiché questo ti consente di vedere le emozioni e le reazioni del Cliente, così come le tue, che portano. ti avvicini alla comunicazione dal vivo. Spesso puoi già vedere dalla tua espressione facciale se ti hanno capito o no, cosa deve essere chiarito, dove andare più in dettaglio, se ci sono domande, ecc., quindi questo formato di lavoro sarà più utile del lavoro solo in modalità vocale Cominciamo con la panoramica delle caratteristiche dell'opera con le principali difficoltà, che sono: Rottura o deterioramento della qualità della comunicazione. Sfortunatamente, questo accade, a volte accade nel momento più inopportuno. Non c'è niente di sbagliato in questo, devi solo discutere questo punto in anticipo per continuare la conversazione interrotta. A parte un leggero aumento dei tempi e il fastidio dei servizi di comunicazione, non c'è nulla di sbagliato in questo ritardo nella comunicazione. Se il Cliente è lontano, potrebbero esserci lievi ritardi prima che il discorso e l'immagine raggiungano il destinatario, quindi dovrai attendere più a lungo per una risposta e la conversazione diventerà più lenta. Anche in questo non c'è niente di sbagliato, vale solo la pena tenerne conto e col tempo diventa impercettibile. Inoltre, lo psicologo dovrebbe essere più attento alle reazioni del cliente, dato che gli sono visibili con un certo ritardo. Restrizioni sull'uso di determinate tecniche. L'esecuzione di alcune tecniche richiede, ad esempio, che il Cliente guardi da qualche parte o scriva qualcosa, e ciò che conta è il processo, che viene monitorato dallo psicologo, che può essere difficile quando si utilizza Skype. Anche in questo non ci sono particolari difficoltà, le tecniche vengono modificate, è necessaria solo un po' più di collaborazione da parte del Cliente, di questo parleremo nel prossimo paragrafo Lavorare con Skype richiede un po' più di collaborazione e responsabilità da parte del Cliente parte del Cliente, non c'è niente di difficile, se si considerano i seguenti tre punti: Un po' più di voglia, cioè non basta venire semplicemente all'appuntamento, qui bisogna stare attenti nel processo, prendere tenendo conto delle caratteristiche precedenti, sii pronto a chiarire e chiedere di nuovo, poiché in questo formato dipende più dal Cliente. Un po' più di indipendenza, cioè prestazione