Il problema della manipolazione è rilevante per quelle persone che lottano per la propria autorealizzazione professionale. Se un dipendente cade regolarmente nei trucchi dei manipolatori, finisce per essere coinvolto nei loro giochi aziendali. È più difficile per un dipendente del genere raggiungere i suoi obiettivi professionali perché, in seguito alla manipolazione, segue le istruzioni della volontà di qualcun altro. Cos'è la manipolazione Questa è una situazione in cui il manipolatore non esprime apertamente il suo obiettivo, ma in vari modi spinge un'altra persona a raggiungere gli obiettivi del manipolatore. Al lavoro (in ufficio, in produzione), la manipolazione può provenire sia da altri dipendenti ordinari che dal manager Per quanto riguarda le manipolazioni da parte dei dipendenti, mi sono ricordato di un caso (mi sono imbattuto in un libro di testo sulla gestione dei conflitti) quando un certo compagno, chiamiamolo Petrov, lavorava nell'azienda fin dalla sua fondazione ed era in rapporti amichevoli con il direttore. Di conseguenza, Petrov salì alla posizione di vice capo del dipartimento. E ha delegato tutti i compiti che il capo del dipartimento gli ha assegnato specificatamente ai dipendenti del dipartimento. I dipendenti hanno capito che questi compiti non riguardavano le loro funzioni e se ne sono lamentati ripetutamente con il capo del dipartimento. Petrov si è preso il merito dei compiti svolti dai dipendenti, pubblicandoli in un rapporto al direttore. Di conseguenza, la produttività del dipartimento è diminuita in modo significativo e l'insoddisfazione dei dipendenti del dipartimento per la situazione attuale è aumentata. Petrov ha anche rifiutato di frequentare corsi di formazione avanzata.... ecco un caso interessante Cosa faresti in una situazione del genere? - essendo nella posizione di impiegato del dipartimento? - essendo nella posizione di capo dipartimento? posizione di un regista? Nella manipolazione, è importante evidenziare: 1) cosa vuole soddisfare il bisogno del manipolatore 2) cosa gli impedisce di soddisfare questo bisogno e di dichiarare apertamente il suo obiettivo 3) e, ovviamente, come? per soddisfare il bisogno? Ebbene, o ridurre il valore del bisogno, per quanto riguarda il compagno Petrov, posso supporre che il suo bisogno sia lavorare di meno. Allo stesso tempo, molto probabilmente, nasconde la propria autostima con l'atteggiamento: "Sono un eccellente organizzatore e delego abilmente i compiti ai subordinati". Anche se il suo diretto superiore indica chiaramente che i compiti sono affidati direttamente a lui, lo sento già ribollire dentro di me quando penso a Petrov: accidenti, che mascalzone! Ma sembra che questa sia l’influenza degli atteggiamenti della Generazione X. Ebbene, in effetti, il desiderio di "lavorare meno, ottenere di più" - come ti piace? Non è normale? Ma Petrov ha abbandonato il suo sviluppo - qui passiamo senza problemi alla seconda domanda: "Cosa impedisce a Petrov di soddisfare il suo bisogno esprimendolo apertamente?" il suo sviluppo. È difficile dire le ragioni della riluttanza nel caso in esame. molto spesso, la riluttanza a svilupparsi è basata sulla paura della valutazione. Questa paura si forma durante l'infanzia a seguito delle continue dichiarazioni negative rivolte al bambino dai genitori. Pertanto, Petrov può eventualmente ricorrere alla manipolazione (questa è un'ipotesi). E per realizzare il suo bisogno, Petrov potrebbe assumersi la responsabilità della sua riluttanza a svilupparsi e crescere professionalmente (lo sviluppo non è la stessa cosa della crescita). L'insieme delle tecniche e delle situazioni manipolative è molto, molto ampio, ma esistono alcuni principi generali universali ciò aiuterà a resistere alla manipolazione, sia da parte dei dipendenti esterni, sia da parte del manager. Se una persona smette di cadere nella manipolazione, allora cessa di essere un'arma nelle mani sbagliate. Riacquista la capacità di fissare i propri obiettivi, ovviamente nell'ambito della collaborazione con l'azienda per la quale lavora. Il modello della dinamica a spirale dello sviluppo di Gray è molto interessante a questo proposito. Infatti, in tale affermazione “lavora meno, ottieni di più” non c'è nulla di soprannaturale, idealistico o sbagliato (a mio avviso, un conflitto irrisolto). a questo livello può portare a una forma isterica di conflitto nevrotico causato dal conflitto