Narcyzowie mają tendencję do patrzenia tylko na zewnętrzne przejawy. Rzeczy, które zwykle przeoczają, dotyczą charakteru i integralności danej osoby. Rozumują w ten sposób: jeśli popełniłeś błąd lub zrobiłeś coś, co im się nie podobało, jesteś złą osobą. To samo tyczy się ich samych: jeśli oni zrobili coś złego, to oni są całkowicie źli i popadają w toksyczne spalenie wstyd. To dla nich jak śmierć. Dlatego podejmują wszelkie wysiłki i środki, aby temu zapobiec. Hakiem czy oszustem przerzucą wstyd i winę na innych, zwłaszcza na tych, którzy mają niższy status od nich. Ich nieomylny wizerunek jest dla nich niezwykle ważny, to ich prawo do istnienia. Nie potrzebują czasu, aby lepiej poznać drugiego człowieka. Wynika to z ich braku empatii. Ci ludzie są powierzchowni i to, że nie mówią o Tobie dobrze, nic nie znaczy. Możesz być kimkolwiek, ale jeśli twoje zachowanie jest niekorzystne dla narcyza lub mu przeszkadza, jesteś zły, jesteś diabłem. Narcyzi mają wobec ciebie wiele oczekiwań. Uważają, że trzeba sprostać tym oczekiwaniom. Mają swój „program”: przemyślenia, opinie, plany. To właśnie przynoszą ze sobą i narzucają innym. Dla narcyzów ważne jest kontrolowanie twoich reakcji, emocji, myśli i planów. Kiedy narcyzi przebywają w pobliżu innych ludzi, zamykają się na ich pomysły, myśli i punkty widzenia. Słyszą tylko siebie. Istnieją dwie opinie: ich i ta błędna. Narcyz może patrzeć na ciebie z góry. Narcyzi muszą być na górze. Oznacza to, że ktoś musi pełnić podrzędną rolę. Przypisują ci tę rolę. Ale to nie znaczy, że jest to dla ciebie dobre! To po prostu ich sposób kontrolowania sytuacji, zapobiegawcza obrona przed upokorzeniem. Narcyzi są mistrzami tak zwanego sporadycznego wzmacniania. Tak naprawdę są one stale niespójne. Czasami mogą dać ci naprawdę pozytywne wzmocnienie i pomyślisz: „Och! Zatem wszystko idzie dobrze.” Ale nie relaksuj się tylko dlatego, że zdecydowałeś, że „wszystko jest w porządku”, ponieważ narcyz jest szczęśliwy. Wymyśli dla Ciebie wzmocnienie negatywne. To się będzie powtarzać: nieprzewidywalna seria pozytywnych i negatywnych wzmocnień. Nie ma żadnego znaczącego powodu ich zachowania poza chęcią sprawowania kontroli. I nie musisz się na to narażać. Taki jest po prostu ich styl: są stale niekonsekwentni, aby cię kontrolować. Narcyzi mają tendencję do myślenia binarnego w stylu „wszystko albo nic”, „czarno-białe”. Narcyzi postrzegają świat w kategoriach tak i nie, dobra i zła, zwycięzców i przegranych, najlepszych i najgorszych. Subtelności i półtony są dla nich niedostępne. Stąd ich idealizacja i dewaluacja. W dzieciństwie narcyz został całkowicie zdewaluowany i upokorzony. Teraz jego obrona jest jego atakiem. Poniża i poniża innych.