Il burnout emotivo è uno dei principali problemi psicologici nel settore delle NPO. Secondo le statistiche del 2021, quasi il 70% delle NPO in Russia affronta il problema del burnout professionale ed emotivo dei dipendenti. Perché ciò accade? con varie difficoltà di vita (anziani, disabili, orfani, persone con malattie croniche, acute, ecc. La comunicazione con i gruppi vulnerabili della popolazione richiede molte risorse e, se la motivazione e l'energia diminuiscono in una delle fasi del lavoro, questo può portare al burnout.La mancanza di formazione aggiuntiva, formazione avanzata fornisce crescita professionale e personale, nuove conoscenze, di conseguenza, progressi nel lavoro e nella motivazione, eventi psicologici che aiutano a superare varie difficoltà psico-emotive molto importante Instabilità finanziaria. Se la componente finanziaria è insoddisfacente, si perde la motivazione al lavoro, non c'è alcuna possibilità di ristabilirsi, ad esempio, andare da uno psicologo o in piscina, pagare le cure, ecc. risorsa per il recupero dopo una dura giornata o settimana lavorativa, e se queste risorse non sono disponibili, il burnout può verificarsi molto rapidamente perché sarà più simile a una “lotta per la sopravvivenza”. Mancanza di responsabilità e quadri lavorativi chiari Un dipendente di un'organizzazione senza scopo di lucro può svolgere varie attività lavorative durante la giornata, dalla scrittura di testi alla stesura di un rapporto mensile. I rischi di esaurimento emotivo includono anche: orari di lavoro prolungati, mancanza di pause nel lavoro, rari giorni liberi, multitasking, mancanza di scadenze, ecc. Molto spesso entrano nella sindrome del "salvatore" le persone con un forte desiderio di "salvare il mondo". nel settore delle ONG e sono pronti ad aiutare tutti senza tener conto dei propri bisogni: “Salverò gli altri bruciando me stesso, questa è una decisione sbagliata, devi comprendere chiaramente e realizzare i limiti del tuo aiuto e il fatto che non puoi”. aiuta tutti, anche se lo desideri davvero. La cura di sé è il primo passo per prevenire il burnout. Mancanza di un team di supporto e motivante Se un dipendente si sente solo, incapace di condividere le sue difficoltà con gli altri, non si sente sicuro, questo può essere un fattore di rischio. riunioni mensili, discussione delle difficoltà sul lavoro, feedback positivo da parte dei manager e degli altri membri del team: tutti questi sono passi verso un'atmosfera psicologica sana, sia per l'individuo che per la squadra. Condizioni di lavoro sfavorevoli. può trattarsi di lavoro in seminterrati o piccoli uffici che non favoriscono il lavoro produttivo. Illuminazione insufficiente, rumore nelle stanze vicine, mancanza delle attrezzature d'ufficio necessarie. Non c'è la possibilità di riscaldare il cibo o la possibilità di pranzare nelle vicinanze ed in modo economico, un telefono o un PC di lavoro per l'intero team di lavoro online. Tutti hanno l’attrezzatura necessaria e una buona comunicazione a casa? Tutti nel team hanno installato i programmi necessari e sanno come usarli Mancanza di regole chiare e precise per l'interazione nel team Nell'organizzazione mancano etica aziendale, regole per la comunicazione e l'interazione tra loro e con i clienti, regole per la comunicazione chat di lavoro, tempi di interazione (chiamate nei fine settimana, di notte, ecc.). La mancanza di regole di base per lavorare in squadra può portare al burnout emotivo dell'intero team. Ricorda che prenditi cura di te stesso e crea condizioni favorevoli è la principale prevenzione del burnout!