De l'auteur : Résumé : l'article est consacré à la prise en compte des principales similitudes et différences dans la fourniture de services psychologiques dans les organisations budgétaires et dans la fourniture de services psychologiques en tant que type de entreprise. © Vanteev M.S., psychologue pédagogique de l'ONG "VITA", membre à part entière de l'OPPL (Ligue panrusse de psychothérapie professionnelle), membre de l'Organisation publique internationale de l'Association sibérienne des psychanalystes. Psychologie : travail salarié ou entrepreneuriat ? Résumé : l'article examine les principales similitudes et différences entre la fourniture de services psychologiques dans les organisations budgétaires et la fourniture de services psychologiques en tant que type d'entreprise. Mots clés : argent, motivation, équipe, gestion, publicité. , sécurité, responsabilités, clients, loyer, affaires, temps, perspectives, garanties Comme on le sait, le domaine de la fourniture de services psychologiques dans la société russe moderne se développe rapidement. De nouvelles orientations et de nouveaux spécialistes émergent dans diverses sphères de l'activité humaine. La base matérielle et technique pour travailler avec les gens s'améliore et de plus en plus d'opportunités apparaissent pour une communication efficace dans la société. En conséquence, le marché du travail se développe, ce qui a un effet bénéfique sur l'intérêt des jeunes spécialistes pour leurs activités professionnelles. Mais ici, le problème du choix peut se poser : soit devenir salarié, soit commencer à tracer sa propre voie par soi-même. Dans cet article, nous tenterons de mettre en évidence les principales questions qui peuvent concerner un spécialiste novice dans le domaine de la prestation de services psychologiques. Afin de ressentir la différence entre un spécialiste travaillant dans le domaine municipal et dans le domaine de la prestation de services payants, vous pouvez commencer. avec une description du lieu de travail du spécialiste. Comme nous le savons grâce à des films, des photographies, des anecdotes et d'autres sources, nous pouvons imaginer à quoi ressemble un cabinet de psychologue: par association, un beau petit bureau apparaît dans nos pensées, avec une vue magnifique depuis la fenêtre, un canapé, un fauteuil en cuir, les murs sont décorés de peintures de paysages italiens, au centre de la pièce il y a un petit table basse... En réalité, un tel bureau peut coûter un montant à un entrepreneur-psychologue débutant : de 150 à 500 000 roubles. Par conséquent, lors du démarrage d'une entreprise, un jeune entrepreneur doit mettre de côté ses rêves de meubles en acajou massif et essayer de choisir quelque chose de plus abordable afin de se laisser guider par l'idée de​​la nécessité de rester à flot pendant les premiers mois. Bien sûr, à l’avenir, nous pourrons encore aménager notre bureau comme nous le souhaitons, mais pas tout de suite et c’est un peu triste. Si nous parlons du centre municipal, alors ici vous travaillerez dans les conditions prévues par l'État et il est peu probable que vous puissiez demander à la direction un nouveau canapé sur lequel il serait plus confortable de s'asseoir. Vous devrez donc vous limiter à ce que vous avez. Mais il convient de noter que vous n'êtes pas ici pour recevoir un plaisir esthétique, vous travaillez avant tout. Il convient également de prendre en compte les opinions des collègues qui pourraient ne pas aimer la nouvelle idée de réagencer les meubles. Ainsi, nous passons en douceur à la question des collègues. Si vous travaillez seul et louez un espace pour un bureau, vous pouvez toujours être seul avec vous-même et faire ce que vous voulez pendant votre temps libre. Nous pouvons dire que vous êtes complètement seul et qu’il n’y a pas de problèmes particuliers auxquels il faut prêter attention. Revenons à nos collègues. Afin d'éviter toute confusion : je parle des collègues avec lesquels vous travaillez dans la même pièce, et non de tous les spécialistes dans leur ensemble. Il y a ici plusieurs aspects qui méritent d’être mentionnés : premièrement, c’est l’espace dans lequel vous vous trouvez. Souvent, dans un bureau (il ne s'agit pas d'un bureau de conseil), qui vous est mis à disposition par l'État, il peut y avoir plusieurs spécialistes en même temps. Il peut arriver que vous partagiez un bureau et un classeur avec trois collègues. Dans l'ensemble, ce n'est pas le casrien de spécial, car les spécialistes travaillent généralement à des heures différentes, mais il y a des situations dans lesquelles il faut compter avec son narcissisme et partager une table avec la jolie demoiselle d'à côté. D’ailleurs, le deuxième aspect que l’on peut mentionner est que la majorité de vos collègues sont des femmes. D'une part, c'est un plus, c'est-à-dire que vous êtes toujours entouré de beauté, et d'autre part, un moins, car vous êtes TOUJOURS entouré de beauté. Troisièmement, votre emploi du temps joue un rôle très important. Il est nécessaire de répartir l'heure d'accueil des clients de manière à ce qu'elle ne coïncide pas avec l'horaire des collègues. Par conséquent, vous devrez prendre rendez-vous avec les clients, guidés uniquement par l'horaire et non par vos préférences personnelles en matière de temps. Maintenant que nous avons commencé à parler de temps, il convient de prêter attention à une caractéristique. En pratique privée, vous choisissez quand il est plus pratique de travailler ; dans la sphère municipale, c'est le temps qui vous choisit. Il existe un certain horaire pour travailler avec les clients, et que vous le vouliez ou non, vous devrez travailler exactement à l'heure pour laquelle l'administrateur note le client. En ce qui concerne les clients, plusieurs différences doivent également être soulignées. À partir du moment où le client appelle et prend rendez-vous pour une consultation. En général, pour que cela se produise dans la sphère communale, il n'y a pratiquement aucun effort à faire (à l'exception d'une chose, on en parlera un peu plus tard), il suffit d'aller travailler et ici : - Bonjour Mark Sergueïevitch ! Aujourd'hui, j'ai inscrit trois clients pour vous - Merveilleux ! - Je réponds et me rends sur mon lieu de travail... En parlant de cabinet privé, des difficultés surviennent du fait que les clients ne se rendront pas à leurs rendez-vous dès que vous ouvrirez les portes de votre cabinet. Cela nécessite de la publicité, et la publicité nécessite de l'argent, et comme vous vous en souvenez, nous n'avons pas autant d'argent que nous le souhaiterions, car nous n'avons pas les moyens d'acheter des meubles en acajou et en ivoire. Ainsi, parfois toutes les économies sont consacrées à la publicité et parfois elles ne suffisent pas du tout. Diverses méthodes et techniques sont utilisées pour inciter les gens à vous connaître et à venir. Mais ils ne sont pas seulement venus, ils ont apporté avec eux tout ce que l'entrepreneur avait investi dans les activités publicitaires. En général, il s’agit d’un processus plutôt compliqué dans lequel vous pouvez accumuler une énorme montagne de cônes et de dettes. Par conséquent, cela vaut la peine de se demander si vous êtes prêt à ce que le bureau reste pendant un mois/deux/cinq sans aucun profit et ne fasse qu'augmenter les dépenses ? Comme on dit, passez au rouge, car si vous n'avez pas de mètres carrés situés en centre-ville ou à proximité, et qu'il n'y a pas de poste de dépense dans le contrat de location, alors peut-être que vous ne saurez pas de quoi il s'agit. Par conséquent, vous devez d'abord vous fixer des objectifs clairs, identifier un public cible, trouver un local, élaborer un plan marketing, disposer d'un capital de démarrage, développer la structure de votre plan d'affaires, etc. Autrement dit, comme vous le comprenez, ce processus est loin d'être psychologique, mais plutôt économique. Il convient donc de prendre en compte toutes vos dépenses et revenus éventuels. Ainsi, nous pouvons revenir à la question que vous annoncez également au centre municipal. Mais une question logique se pose : comment ? Tout d'abord, vous créez de la publicité pour les services que vous fournissez, c'est-à-dire que la qualité du travail affecte directement le flux de clients. Et si vous pensez qu'un client qui vient gratuitement n'apporte aucun profit financier, alors vous vous trompez profondément - il crée de la publicité, et la plus efficace, qui apportera d'excellents résultats à l'avenir. Lorsque vous discutez avec des clients, c'est important. pour ne pas manquer un détail important, c'est la motivation du client, qui paie le rendez-vous et la motivation du client qui ne paie pas réellement le rendez-vous. On peut supposer que la motivation d'une personne qui vient chez vous pour de l'argent est supérieure à la motivation d'un client qui travaille gratuitement. C'est un phénomène courant. Mais il y a une observation intéressante : un spécialiste qui est rémunéré immédiatement est plus intéressé par le travail qu'un spécialiste qui travaille par intermédiaire, car en fait il perçoit également un niveau de salaire..