Vom Autor: Jeder Mensch, der sich öffentlich betätigt oder danach strebt, verspürt früher oder später den Wunsch, seine rednerischen Fähigkeiten zu formen, zu verbessern und zu perfektionieren. Und dann hat er Fragen, von denen wir einige in diesem Artikel zu beantworten versuchen werden. Geheimnisse des öffentlichen Redens Jeder Mensch, der sich an öffentlichen Aktivitäten beteiligt oder danach strebt, verspürt früher oder später den Wunsch, sich zu formen, zu verbessern und zu erreichen Perfektionierung seiner rednerischen Fähigkeiten. Und dann hat er Fragen, von denen wir in diesem Artikel versuchen werden, sie zu beantworten. Daher sind Rednertechniken anwendbar bei der Arbeit mit einem Publikum von der Größe eines Stadions, beim Sprechen im Radio oder Fernsehen, bei der Präsentation der eigenen Arbeit unter Kollegen, im Privatleben, bei Bewerbungen und bei Verhandlungen. v Wie kann man das Publikum zunächst interessieren und Aufmerksamkeit erregen? Um diese Frage zu beantworten, schalten Sie abends einfach den Fernseher ein. Es ist unwahrscheinlich, dass Sie dort die faszinierende Schönheit malerischer Landschaften sehen werden. So seltsam es auch klingen mag, Menschen interessieren sich für Probleme. Oder genauer gesagt, nicht standardmäßige und originelle Wege, sie zu lösen. Eben nicht standardmäßige. Weil der Sprecher etwas Banales und Offensichtliches anbietet, um die drängenden Probleme der Zuhörer zu lösen, verliert die Figur des Sprechers sofort an Bedeutung. Daher müssen die Menschen in der Öffentlichkeit einfach ihre eigene Kreativität und die Fähigkeit entwickeln, über den Tellerrand hinaus und auf originelle Weise zu denken. Dass wir uns nicht trauen oder es noch nicht formuliert haben oder dass ihnen die Plattform noch nicht zur Verfügung steht, ist noch nicht geschehen. Aber der Redner – eine Person, die bereits das Recht erlangt hat, öffentlich zu sprechen – nimmt die geheimen Wünsche des Publikums offen und mit aller Direktheit auf und formuliert sie. „Das hat er gesagt“, antwortet das Publikum freudig.v Strukturieren Sie Ihre Rede wie einen guten Witz. Die Entwicklung von assoziativem kreativem Denken und Sinn für Humor wird Ihnen dabei helfen. Eine Anekdote hat alles, was Sie brauchen: eine Handlung, einen Höhepunkt und vor allem ein unerwartetes und gleichzeitig verständliches Ende, das ein Gefühl der Befriedigung hinterlässt.v Wie bringt man die Leute dazu, einem zu glauben? Ein guter Redner glaubt immer an das, was er sagt . Zumindest für die Zeit, in der er auftritt. In diesem Fall vermitteln alle seine Teile: Stimme, Körperbewegungen, Besonderheiten des Sprachaufbaus Informationen synchron und ohne Widersprüche, und das Publikum wird von Vertrauen in den Sprecher durchdrungen. Der Aufbau von Vertrauen zu einer Person passt in drei Zaubersätze: Zuhören, unterstützen, aufmachen. Das Gleiche gilt für öffentliche Reden. Ignorieren Sie Fragen des Publikums nicht, lassen Sie Fragen nicht ohne Ihre Reaktion stehen. Um einen allzu ausführlichen Zuhörer bei Bedarf zu stoppen, verfügt ein professioneller Redner über viele Tricks und Techniken. Geben Sie daher immer an, dass Sie die Frage hören. Bauen Sie persönliche, vertrauensvolle Beziehungen zu möglichst vielen Teilnehmern auf. Sprechen Sie dazu jeden Zuhörer persönlich an, notieren Sie Anzeichen emotionaler Reaktionen und gehen Sie verbal und nonverbal darauf ein. Hören Sie aufmerksam zu, was die Teilnehmer Ihrer Rede ohne Worte sagen, sagen oder signalisieren. Die Person, der zugehört wird, fühlt sich wichtig.v Erzählen Sie Geschichten aus persönlichen Erfahrungen. Erzählen Sie Ihre persönlichen Geschichten. Teilen Sie Ihre persönliche Einstellung zum Geschehen mit. Jeder kann die Zahlen und Fakten in Handzetteln oder im öffentlichen Bereich nachlesen. Und das Lesen formellen Sachmaterials ist sogar noch bequemer als das Zuhören. Aber Ihre persönliche Einstellung ist exklusiv, was nur einmal hier und jetzt klingt. Und dadurch entsteht ein einzigartiger Effekt der persönlichen Beteiligung.v Wie verhält man sich gegenüber Beamten?Wenn ich das Büro diesem oder jenem Regierungsvertreter übergebe, achte ich manchmal auf die Gegenstände, die im Büro an den Wänden hängen. Wenn jemand etwas zur Schau stellt, dann seien Sie sicher, dass er sich freuen wird, wenn Sie es bemerken. Wenn Sie mit einem Witz begrüßt werden, antworten Sie darauf und seien Sie kreativ. Kürzlich nahm ich sofort Kontakt zu mehreren „hochrangigen“ Beamten der Verkehrspolizei auf, indem ich mich in eine von ihnen abgehaltene Besprechung „einklinkte“ und auf die Aufforderung, „für zwei Worte vorbeizukommen“, einfach mit den Worten „Okay, dann für drei“ antwortete. Natürlich mit einem angemessen freundlichen Gesichtsausdruck. Das Problem wurde innerhalb von Sekunden gelöst. Immer wenn Sie ein Element informeller Kommunikation in ein formelles Gespräch einbringen, entspannt sich Ihr Gesprächspartner, weil er seinen Teil des Trostes erhält. v Seien Sie im Voraus auf den Erfolg vertrauen Sie wissen vielleicht, dass Worte nur etwa 7 % der Informationen ausmachen. Der Rest der Nachricht besteht aus Tonfall, Mimik und Gestik. Stellen Sie sich vor, Sie gehen zu einem Treffen mit einer Person, von der Ihnen jemand gesagt hat, dass sie keine ganz ehrliche Person ist. Was werden Sie während eines Meetings „nonverbal“ vermitteln? Höchstwahrscheinlich - Bereitschaft für einen Trick. Ihr Gesprächspartner sieht dies und verspannt sich leicht, was Sie wiederum bemerken und Ihre Annahmen in Ihrer Logik bestätigen. Dadurch steigt die Spannung und die Kommunikation entwickelt sich auf dem Weg des Misstrauens und des Konflikts. Ungefähr das Gleiche passiert, wenn der Redner vor dem Publikum unsicher über seine Fähigkeiten auftritt oder die Aggressivität des Publikums erwartet. Die Zuhörer lesen die entsprechenden Signale des Redners und „rechtfertigen“ seine Erwartungen. Was ist, wenn der Redner im Vorfeld des Erfolgs auf die Bühne geht? Wenn es das Wohlwollen und Interesse des Publikums voraussetzt? Dann ist es genau das, was er an das Publikum sendet. Und dann ist die Atmosphäre von gegenseitigem Vertrauen, Interesse und Wohlwollen geprägt. Streiten Sie niemals mit dem Publikum. Einer der häufigsten Fehler von Anfängern ist es, sich dem Publikum zu widersetzen. Darüber hinaus bemerkt der Redner selbst möglicherweise nicht, dass er in seiner Rede, anstatt das Wort „wir“ zu verwenden, „ich“ und „du“ trennt. Und es ist völlig unangemessen, mit einem der Teilnehmer eine offene Konfrontation einzugehen. Damit haben Sie nichts gewonnen. Wenn Leute zu Ihrem Vortrag kommen, bedeutet das, dass sie zunächst von Ihrer großen Kompetenz in diesem Thema ausgehen. Wenn Sie also den Streit gewinnen, beweisen Sie niemandem etwas, aber Sie bekommen einen Gegner für sich. Darüber hinaus können andere Zuhörer nach dem Prinzip „Unsere werden geschlagen“ in die Debatte einsteigen. Um mit „schwierigen“ Teilnehmern zu arbeiten, verfügt ein professioneller Redner über viele bewährte Arbeitstechniken in seinem Arsenal. Also stimmen Sie zunächst zu, was Sie können. Zumindest mit dem Recht jeder Person, Fragen zu stellen und ihre Meinung zu äußern. Antworten Sie kurz und richtig und fragen Sie dann den Rest des Publikums, ob er jetzt daran interessiert ist, Ihre Meinung zu diesem Thema zu hören. Ich erinnere mich an die „Rauheit“ in der Rede, als ich vor vielen Jahren zum ersten Mal eine Sendung mit meiner Teilnahme gesehen habe im Fernsehen, und er packte seinen Kopf und „sah“ viele unnötige Gesten, Wiederholungen, Zögern. Und gleichzeitig haben mir meine Freunde und Kollegen ganz herzlich zu meiner glänzenden und interessanten Leistung gratuliert. Dann habe ich darüber nachgedacht und eine ganz einfache Sache erkannt. Die meisten unserer „Fehler“ existieren nur in unserer Vorstellung. Die meisten Zuhörer nehmen sie als eine natürliche Manifestation der Elemente wahr, die einem lebenden Menschen innewohnen. Darüber hinaus sind es kleine Verzögerungen, die unsere Rede natürlich und einzigartig machen. Erinnern Sie sich an die Reden geladener Gäste im Radio. Eine auf Papier geschriebene Rede unterscheidet sich grundlegend von einer Live-Improvisation. Natürliche Sprache ist synkopiert, variiert in Tempo, Emotionen und ist nicht immer reibungslos aufgebaut. Aber gerade diese Art der Rede weckt beim Publikum das größte Vertrauen, denn jeder Zuhörer versteht, dass dies hier, jetzt und nur für mich geschieht. Aber die Rede, im Voraus vorbereitet und auf Papier geschrieben,