Do autor: Um artigo sobre os principais pontos do uso do Skype no trabalho do psicólogo As novas tecnologias e as oportunidades de comunicação que elas oferecem estão invadindo rapidamente nossas vidas e. antes de se tornarem algo corriqueiro, sem o qual a maioria das pessoas já não consegue imaginar seu cotidiano, passam por um período peculiar de adaptação, durante o qual as pessoas não apenas se acostumam com as novas oportunidades, mas também discutem seus benefícios, áreas de aplicação e necessidades gerais. Normalmente esse período é acompanhado de disputas entre defensores e opositores da tecnologia sobre a possibilidade de sua aplicação em qualquer área. Os programas de videocomunicação não foram exceção, e o que antes parecia impossível, uma fantasia, agora se tornou uma realidade cotidiana. O Skype é o mais popular desses programas, seu nome se tornou familiar e os recursos descritos no artigo também se aplicam a outros programas semelhantes. Surgiu a questão: é possível utilizar tais programas no trabalho de um psicólogo? E, como em todo o lado, havia opositores e apoiantes. Alguns passaram a utilizar não apenas esses programas, mas também trabalhar por correspondência e até em formatos mais raros, enquanto outros recusaram totalmente o aproveitamento de novas oportunidades. Ambos de alguma forma explicaram sua posição, fundamentaram, argumentaram, e esses atritos às vezes irrompem com renovado vigor. Vamos nos concentrar em dois pontos: o psicólogo, na esmagadora maioria dos casos, trabalha com emoções, sentimentos, memórias, experiências,. operações mentais e outros fenômenos que podem ser transmitidos com sucesso sem contato presencial, o que torna o trabalho usando o Skype não apenas possível, mas muitas vezes tão eficaz quanto o trabalho presencial com o Skype, tem características próprias que devem ser consideradas; em consideração para alcançar a máxima eficiência. Vejamos essas mesmas características com mais detalhes. Direi desde já que é melhor trabalhar com vídeo, pois permite ver as emoções e reações do Cliente, bem como as suas, o que traz. você mais perto da comunicação ao vivo. Muitas vezes você já consegue perceber pela sua expressão facial se eles te entenderam ou não, o que precisa ser esclarecido, onde ir com mais detalhes, se há alguma dúvida, etc., portanto, esse formato de trabalho será mais útil do que trabalhar apenas no modo voz. Comecemos com uma visão geral das características do trabalho com as principais dificuldades, que são: Quebra ou deterioração na qualidade da comunicação. Infelizmente isso acontece, às vezes acontece no momento mais inoportuno. Não há nada de errado com isso, basta discutir esse ponto com antecedência para continuar a conversa interrompida. Além de um ligeiro aumento no tempo e do aborrecimento dos serviços de comunicação, não há nada de errado com isso. Se o Cliente estiver longe, poderá haver pequenos atrasos para que a fala e a imagem cheguem ao destinatário, pelo que terá de esperar mais tempo pela resposta e a conversa ficará mais lenta. Também não há nada de errado com isso, apenas vale a pena levar em consideração e com o tempo torna-se imperceptível. Além disso, o psicólogo deve estar mais atento às reações do cliente, visto que elas são visíveis para ele com certa demora no uso de determinadas técnicas. A realização de algumas técnicas exige, por exemplo, que o Cliente olhe para algum lado ou escreva algo, e o que importa é o processo, que é acompanhado pelo psicólogo, o que pode ser difícil quando se utiliza o Skype. Também não há dificuldades particulares nisso, as técnicas são modificadas, apenas é necessário um pouco mais de cooperação por parte do Cliente, falaremos sobre isso no próximo parágrafo Trabalhar no Skype exige um pouco mais de cooperação e responsabilidade por parte do Cliente. parte do Cliente, não há nada de difícil nisso, se você olhar os três pontos a seguir: Um pouco mais de vontade, ou seja, não basta apenas vir na consulta, aqui você deve estar atento no processo, levar tendo em conta as funcionalidades anteriores, esteja pronto para esclarecer e perguntar novamente, pois neste formato depende mais do Cliente Um pouco mais de independência, ou seja, executar.