Vom Autor: Dieser Artikel ist eine der ersten Veröffentlichungen über systemisches Coaching in Russland. Der Artikel wurde 2005 in einer gekürzten Fassung in der russischsprachigen Ausgabe eines der internationalen Hochglanzmagazine veröffentlicht. Heute machen wir Sie auf die Vollversion dieses Artikels aufmerksam. …Moskau. Modernes Businesscenter. In einem Büro, das Hunderten anderen ähnelt, aber mit einem seltsamen Schild mit der Aufschrift „Trainerberater“ versehen ist, sitzen sich zwei Personen, ein Mann und eine Frau, auf Stühlen gegenüber und unterhalten sich leise. Anya Petrova, die Sekretärin des Chefs der Firma „N“, fliegt an diesem Tag zum dreißigsten Mal – nicht weniger – mit einem Stapel Papiere und einer unvollendeten Tasse Kaffee am Büro vorbei und hört durch die leicht geöffnete Tür einen freundlichen Mann Stimme. „Ich möchte, dass Sie wissen, wie ich mit Ihnen zusammenarbeiten werde. Ich werde auf zwei Ebenen mit Ihnen zusammenarbeiten. Auf einer herzlichen, menschlichen Ebene mag ich Sie … (Anya hält abrupt inne und hört zu – was für eine Intrige!) … und ich möchte dir wirklich helfen!“ Anya geht auf Zehenspitzen zur Tür und sieht, dass der Mann seine Hand ausdrucksvoll auf seine Brust im Bereich seines Herzens legt. „Aber auf der intellektuellen Ebene (er berührt absichtlich seine Stirn mit der anderen Hand) – ist es mir egal. Auf der intellektuellen, menschlichen Ebene möchte ich dir wirklich, wirklich helfen! Ebene - es ist alles das Gleiche: ein Kunde mehr - einer weniger". Na ja, unverschämt! - Anya ist hinter der Tür geistig empört. Nach einer kurzen Pause fährt der Mann fort. „Weißt du, was dir das bringt? Denn ich will dir nichts Gutes tun, sondern eine Lösung Sie nichts." Pause. „Ist klar, was ich sage?“ Die Frau auf dem Stuhl gegenüber blickt den Mann interessiert an, beugt sich leicht vor und nickt zustimmend. Anya steht auch vor der Tür. Der Mann fährt fort. „Es gibt „Taubentraining“, bei dem ich, egal was du mir erzählst, „Oh!“, „Äh-huh!“ sage und das alles mit Kopfnicken. Wenn Sie zu mir kommen, werden Sie sich verändern. Seien Sie schließlich vorsichtig beim Lernen. Abgesehen vom physischen Körper ist dies das Ergebnis des Lernens durch Erfahrung. Alles: wie wir denken, wie wir auf Ereignisse reagieren. Und Coaching kann das, was wir durch Erfahrung lernen, verändern.“ „Coaching“, „Erdbeeren“, „Erfahrung“, denkt Anya. ...Die Tür, die es Anya nicht ertragen kann, sich dagegen zu lehnen, bewegt sich plötzlich und knarrend nach vorne. Anya schafft es, sich auf den Flur zurückzuziehen, und rennt mit den Papieren zum Chef, weil sie sich selbst für ihre Neugier schimpft ... Unerwartet für sie selbst wird Anna Zeugin der Arbeit eines professionellen Coach-Beraters. Der Beginn der Coaching-Sitzung, den Anna hörte und sah und der sie so sehr überraschte, war nach allen Grundsätzen des lösungsorientierten Coachings oder des systemischen Coachings aufgebaut – der vielversprechendsten und effektivsten Richtung im modernen Coaching. Wir werden uns diese Richtung im Coaching etwas später genauer ansehen, aber vorerst beantworten wir die erste Frage: „Was ist Coaching?“ Eine der Definitionen von Coaching lautet: „Coaching ist lösungsorientiert, ergebnisorientiert.“ und systematischer kollaborativer Prozess, in dem der Coach verbesserte Leistung, Lebenserfahrung, unabhängiges Lernen und persönliches Wachstum bei Menschen aus normalen (d. h. nichtklinischen) Bevölkerungsgruppen fördert.“ (Anthony Grant, Ph.D., Gründer und Direktor der Abteilung für Coaching-Psychologie an der Universität Sydney). Analyse der im Coaching verwendeten Theorien, Methoden und Techniken sowie der Liste der damit gelösten Probleme und Aufgaben. Wir können getrost sagen, dass die Bedeutung „Berufsberatung und psychologische Unterstützung bei Aktivitäten“ am nächsten kommt. Im Grunde ist Coaching eine Form der Berufsberatung. Warum ist Coaching in der Gesellschaft so gefragt?Forschung und Schlussfolgerungen amerikanischer Wissenschaftler.1. Der Bedarf an Berufsberatung ist größer als der Bedarf an Psychotherapie. Eine Karriere ist mehr als eine Möglichkeit, Geld zu verdienen. Die Karriere hat Auswirkungen auf das gesamte Leben eines Menschen. Berufliche Rollen stehen in engem Zusammenhang mit anderen lebenswichtigen Rollen einer Person. „Einkommensniveau, Stress, soziale Identität, Anerkennung, Bildung, Kleidung, Hobbys, Interessen, Freundeswahl, Lebensstil, ständiger Wohnsitz und sogar Persönlichkeitsmerkmale hängen mit dem Berufsleben einer Person zusammen“, schreiben Berufsberatungsexperten Herr & Cramer, 1996 You Ich kann mir vorstellen, in was für ein Ungleichgewicht das Leben eines modernen Menschen manchmal gerät, wenn in seiner Karriere etwas nicht klappt! Deshalb kann die Rolle der Berufsberatung (Coaching) als System der Unterstützung und menschlichen Entwicklung nicht hoch genug eingeschätzt werden. Bei der Berufsberatung geht es um die innere und äußere Welt des Einzelnen, während sich die meisten anderen Beratungsansätze nur mit inneren Ereignissen befassen.2. Berufsberatung kann therapeutischen Zwecken dienen. Es besteht ein positiver Zusammenhang zwischen der Karriere einer Person und ihrer persönlichen Anpassungsfähigkeit. Coach-Kunden, die ein Karriereproblem erfolgreich angehen, können die Fähigkeiten und das Selbstvertrauen gewinnen, Herausforderungen in anderen Bereichen anzunehmen. Sie investieren möglicherweise mehr Energie in die Lösung nicht berufsbezogener Probleme, gerade weil sie ihre Karriereziele geklärt haben. Viele Forscher argumentieren, dass Karriere- und Persönlichkeitsberatung untrennbar miteinander verbunden sind und oft gemeinsam durchgeführt werden sollten. Wenn eine Frau beispielsweise ihren Job verloren hat und befürchtet, dass sie keinen anderen finden wird, steht sie gleichzeitig vor einem Karriereproblem und einem Problem großer Angst und kann mit einem Mangel an Verständnis für ihre Erfahrungen und einem Mangel konfrontiert sein die nötige Unterstützung in ihrem Freundeskreis. Wenn sie Kunde eines Coaching-Beraters würde, würde die Zusammenarbeit mit ihr in zwei Richtungen verlaufen: Entwicklung eines effektiven Karrierewegs und Unterstützung ihrer Entschlossenheit, sich mutig den emotionalen Problemen zu stellen und sie zu überwinden, die mit der Suche nach einem neuen Job oder einer Richtungsänderung im Leben verbunden sind. Der Erfinder der ersten Methode der Gruppenpsychotherapie, des Psychodramas, scherzte Dr. Jacob Levy Moreno einmal: „... für wen ist Psychodrama? Jede Person, die Eltern hat oder jemals hatte!“ Um es mit Moreno zu sagen: Man kann sagen, dass Coaching für alle Menschen nützlich ist, die mindestens einmal zur Arbeit gegangen sind. Einer Version zufolge erschien Coaching in den 1980er Jahren in den USA. Der Finanzberater Thomas J. Leonard hat bei seiner Arbeit herausgefunden, dass viele seiner Kunden mehr als nur Finanzplanungsfähigkeiten benötigen. Sie stellten ihm verschiedene Fragen zu seiner Karriere oder seinen Lebensplänen. Um sich auf die Arbeit zu beziehen, die Leonard mit seinen Kunden durchführte, verwendete er den Sportbegriff „Coaching“, abgeleitet vom englischen Wort „coach“ – Trainer, Mentor, Tutor. Im Laufe der Zeit erfreut sich diese Art der Beratung immer größerer Beliebtheit und geht über die Finanzberatung hinaus. 1992 gründete Leonard die Coaching University; Es ist derzeit eine der größten Organisationen der Welt, die Coaching lehrt. Einer anderen Version zufolge, die von vielen akademischen Praktikern, darunter Anthony M. Grant, Ph.D., geteilt wird, ist Coaching gewissermaßen aus dem „Nichts“ entstanden. Dieser Ansatz zur Planung und Umsetzung positiver Veränderungen wurde von vielen Menschen genutzt, die Erfolg hatten. Die theoretische Grundlage dieses Ansatzes liegt vor allem in der Arbeit des großen Psychotherapeuten MD Milton Erickson über Hypnose und Kommunikation und einer Reihe anderer andere berühmte Psychotherapeuten, die in den 1950er bis 1970er Jahren entstanden sind, sowie Forschungen zur kognitiven Psychologie und die Arbeiten von Alfred Korzybski zur allgemeinen Semantik. Dieser Ansatz wird als lösungsorientiertes Coaching bezeichnetSystemcoaching. Derzeit ist systematisches Coaching eine der fortschrittlichsten und effektivsten Karriereberatungstechnologien. Seine Popularität wächst sowohl bei Kunden als auch bei Fachleuten. Viele großartige Coaches integrieren, obwohl sie Befürworter anderer Coaching-Ansätze sind, die Grundlagen und Techniken des systematischen Coachings in ihre Praxis. Sie orientieren sich an einem einfachen Prinzip: Wenn man Menschen hilft, muss man in kürzester Zeit so effektiv wie möglich sein. Die Grundvoraussetzungen des lösungsorientierten Coachings (im Folgenden als systemisches Coaching bezeichnet) basieren auf mehreren Prämissen. Für einen Berater ist es wichtig, sich daran zu erinnern: Veränderungen sind ständig und unvermeidlich. Veränderungen kommen aus vielen verschiedenen Richtungen. Kleine Veränderungen führen zu großen Veränderungen. Ein Mensch weiß bereits, was er tun muss, um seine Probleme zu lösen, die ihn zu einem Spezialisten geführt haben. Er weiß einfach nicht, dass er es weiß. Auch ein altes Problem taucht ständig nicht auf. Es gibt immer Ausnahmen. Wenn jemand weiß, was er anstrebt, wird es ihm leichter fallen, es zu erreichen. Indem er sich seine Zukunft vorstellt, hilft er sich, sie zu finden. Ein Mensch lebt in einem Kontext (z. B. Familie, Schule, Arbeitsgruppe). Symptome und Probleme sind Ausdruck der inneren Prozesse des Einzelnen sowie der Interaktions- und Beziehungsprozesse zwischen Menschen. Der paradoxe Ansatz des Coachings Ein effektiver Coach geht bei der Arbeit mit seinen Klienten paradox vor: Er steht auf der Seite von Realität statt auf der Seite des Wandels. In gewisser Weise führt er die Tradition des bereits erwähnten Milton Erickson fort, die er als junger Mann begann, als er seinem Vater bei der Hausarbeit half. Aber ich muss Ihnen sagen, dass Milton Erickson in seiner Jugend an Polio litt und durch die Krankheit sehr geschwächt war und eine Zeit lang auf einen Stock angewiesen war. Eines Tages wollte einer der Bullen nicht in den Stall gehen. Sein Vater zog ihn in die eine Richtung und er zog seinen Vater in die andere. Milton Erickson sah dieses Bild, schaute genauer hin und schätzte schnell die Situation ein, forderte seinen Vater auf, wegzugehen und ... packte den Schwanz des Stiers! Der Bulle war von dieser Unverschämtheit verblüfft und rannte in den Stall!... Milton Erickson wuchs auf, wurde Doktor der Medizin und nutzte diesen Ansatz als eine der wichtigsten Strategien, um positive Veränderungen im Leben seiner Patienten herbeizuführen. Genau dieser Vorgehensweise greift ein ausgebildeter Coach auf systemische Sichtweise zu: Ein Coach ist darin geschult, sich selbst und den Klienten sowie seine Situation und Probleme in besonderer Weise zu betrachten. Mit anderen Worten: Ein professioneller Coach ist in der Lage, auf mehreren Wahrnehmungsebenen zu arbeiten. Dr. med. Gunhard Weber, Direktor des Wieslocher Instituts für Systemlösungen, ein führender Experte auf dem Gebiet der Systemarbeit und mein Lehrer, bot eine prägnante Metapher, um zu verstehen, was eine professionelle Systemsicht auf eine Situation ist und was nicht. Sprechen wir über ein von vielen Frauen so ungeliebtes Thema wie Fußball und stellen wir uns vor, dass eine bestimmte Person, die nichts über Fußball weiß und sich die Zeit vertreiben möchte, den Fernseher einschaltet und sich die Übertragung eines Fußballspiels ansieht. Und wie es der Zufall will, gibt es in der Übertragung einen Fehler, und nur eine Videokamera, die den Richter filmt, funktioniert weiter. Der Zuschauer sieht, dass ein Mann in einem schwarzen T-Shirt und in kurzen Hosen über eine grüne Wiese rennt Es schneit nass, seine Kleidung ist nass, ihm ist kalt, aber er hat es nicht eilig, das Feld zu verlassen, sondern springt auf, wedelt mit den Armen, pfeift und ruft etwas. Der Zuschauer schaut fünf Minuten lang einen fremden Mann an und kommt zu dem Schluss, dass vor ihm ein psychisch kranker Mensch steht. Und das ist keine systemische Sichtweise. Aber stellen wir uns vor, der Kameramann, der den Schiedsrichter filmt, hätte den Auftrag, alles zu filmen, was auf dem Spielfeld passiert. Und unser Zuschauer, der das Spiel und die Regeln nicht kennt, wird sie langsam verstehen. Er wird zum Beispiel sehen, dass viele Leute auf dem Spielfeld T-Shirts und Shorts tragen. Und dass ein Mann mit einer Trillerpfeife pfeift und schreit, wenn einer von denen, die über das Feld laufen, einen anderen umwirft. Und dass der Sinn des Spiels darin besteht, möglichst viele Tore ins gegnerische Tor zu schießen. Und wenn der Kameramann auch die Fans filmt, dann den Zuschauerwerden sehen, dass die meisten von ihnen das Team in weißer Uniform unterstützen. Ein Tor – die Tribünen jubeln, das zweite – sie jubeln. Das Spiel ist vorbei und die Fans gehen traurig. Es ist nicht klar, warum, wenn man nicht weiß, dass die Mannschaft in weißer Uniform im vorherigen Spiel mit 3:0 verloren hat. Diese Sichtweise ist systemisch. Der „normale“ Coach glaubt, dass seine Aufgabe darin besteht, das Leben des Klienten positiv zu verändern. Ein systemorientierter Coach versteht, dass positive Veränderungen im Leben eines Klienten die Aufgabe des Klienten sind. Darüber hinaus ist der Coach davon überzeugt, dass sich das Leben eines Menschen und der Mensch selbst nur durch Taten verändern können. Die Aufgabe des Coaches (im Rahmen eines Coaching-Gesprächs) besteht darin, Bedingungen zu schaffen, um den Klienten auf das Handeln vorzubereiten. So trainiert ein Athlet im Fitnessstudio unter der Anleitung eines erfahrenen Trainers, nimmt aber alleine an Wettkämpfen teil und dennoch glänzt die Arbeit seines Mentors in seinen Medaillen. Gleichzeitig wird vom Trainer verlangt, die menschliche Natur zu verstehen: Er muss bedenken, dass die Menschen Angst vor Veränderungen haben, auch vor positiven. Stellen Sie sich vor: Ein Klient kommt zu einem Coach – ein erfolgreicher Mensch, der sich wirklich verändern möchte und große Angst davor hat. In der Regel stellt sich ein solcher Klient seinem Problem nicht, sondern geht ihm aus dem Weg. Und einer der Dinge, die der Coach der Person zu vermitteln versucht, ist, ihn mit dem Problem konfrontiert zu machen und sicherzustellen, dass er, der Klient, sein Problem löst Problem mit Würde. Tatyana Vladimirovna Makhina – Business-Trainerin, Coach-Beraterin, Kandidatin für psychologische Wissenschaften, Obninsk, Region Kaluga stand vor dem Problem, mich beruflich weiterzuentwickeln und nach internen Ressourcen zu suchen, um meine unbefriedigende Arbeitssituation zu ändern. Die Situation, die sich am Arbeitsplatz entwickelte, passte in vielerlei Hinsicht nicht zu mir. Aber gleichzeitig habe ich mich lange Zeit nicht getraut, etwas zu ändern. Mich überkamen Zweifel und Unsicherheit darüber, ob ich die richtige Wahl treffen und keinen Fehler machen könnte. Die Zusammenarbeit mit einem Coach hat mir geholfen: Perspektiven zu erkennen, Ressourcen in mir selbst zu finden, Zweifel und Ängste abzubauen, berufliche Entwicklungsziele zu erarbeiten und die ersten Schritte zu skizzieren, die ich unternehmen musste, um mich zusätzlich zur strategischen Richtung zu bewegen Bei Lebensaufgaben wende ich mich an einen Coaching-Berater, um kleinere, taktische Probleme zu lösen. Bei der Führung von Menschen fiel es mir beispielsweise schwer, die Erledigung von Aufgaben zu kontrollieren und zu fordern. Die Zusammenarbeit mit einem Coach hat mir geholfen, meinen Führungsstil anzupassen und erfolgreicher in der Kommunikation mit Mitarbeitern und im Management zu werden. Im Allgemeinen begann ich, sorgfältiger mit meiner Zeit umzugehen, die tatsächlich nicht ausreichte, um meine Ziele zu erreichen, und ich wurde selbstbewusster Ich habe den Weg eingeschlagen und bewältige jetzt viele schwierige Lebenssituationen schneller, weil ich weiß, wie ich mir selbst helfen kann, da der Trainer mir auch solche Werkzeuge in die Hand gibt, Natalya Nikolaevna Tararukhina, Trainingsleiterin, Trainerberaterin, Personalleiterin von JSC Akvion. Moskau: Früher oder später steht ein Mensch vor der Notwendigkeit, eine Wahl zu treffen. Wahl dessen, was er vom Leben will. Wer und was möchte er sein? Was braucht er dafür? Irgendwann in meinem Leben hatte ich eine schwierige Situation. Als mir klar wurde, dass ich SO nicht mehr leben kann, ich aber immer noch nicht weiß, WIE anders, sind meine Nerven blank. Ich habe ziemlich lange für ein Unternehmen gearbeitet. Arbeitsabläufe wurden automatisiert. Die Vorgesetzten konnten mir keine Alternative bieten und es kam zum beruflichen Burnout. Die Unzufriedenheit mit der Arbeit begann sich auf die familiären Beziehungen auszuwirken. Es war nicht mehr nötig, auf das Verständnis und die Hilfe der Angehörigen zu zählen. Es begannen körperliche Beschwerden. Es schien, dass mich niemand verstand, weder bei der Arbeit – Kollegen, noch zu Hause – in der Familie, noch ich selbst. Zu dieser Zeit hatte ich das Glück, am Institute of Effective Training zu studieren, wo ich etwas über Coaching lernte. Im Unterricht mit dem Coaching-Berater Alexey Gerashchenko konnte ich verstehen, was ich will, mir ein Ziel und Methoden zur Erreichung dieses Ziels festlegen. Ich könnteVerstehen, was ich brauche, um anders zu leben, bestimmen, wie ich leben möchte. Jetzt bin ich selbst Trainer. Ich helfe den Menschen, sich selbst zu verstehen. „Wo kann ich Inspiration und Kraft bekommen?“ „Was da los ist, es drängt eine Art von Problemen“, fuhr sie fort. Ich erinnerte mich plötzlich deutlich an meinen ersten Eindruck, als ich einmal einem Coach-Berater eine ähnliche Frage stellte: Die Einfachheit, Logik und Korrektheit der Fragen des Coaches im Kommunikationsprozess waren einfach erstaunlich, die Gründe für die Widersprüchlichkeit meiner eigenen Wünsche und Ziele lagen vor mir. Im Verlauf der weiteren Kommunikation stellten sich lang ersehnte Gefühle der Ruhe ein, verbunden mit einem längst vergessenen Gefühl innerer Wärme. Nach einer Reihe von Treffen mit einem Berater fühlte ich mich stärker und entschlossener, konnte meine Ziele verwirklichen, mich selbst verstehen und mithilfe einfacher Techniken lernen, meine innere Stärke zu mobilisieren. Ich habe einen professionellen Coach kennengelernt. Coaching lässt sich nur schwer mit Worten beschreiben, man muss versuchen, es selbst auszuprobieren, und wenn man während des Coaching-Prozesses Missverständnisse und Druck verspürt, merkt, dass man seinen eigenen Zielen nicht näher kommt, die Zukunft vage erscheint, dann weiß man es genau dass Sie nicht mit einem Trainer kommunizieren? Wie kann ich in Russland und überhaupt in der Welt einen Trainer finden? - qualifizierte psychologische Berater oder Psychotherapeuten, die sich auf Coaching spezialisiert haben. Auf der Grundlage einer höheren medizinischen, psychologischen oder pädagogischen Ausbildung können Sie durch die Absolvierung einer Ausbildung an einem der Psychotherapieinstitute zum beratenden Psychologen oder Psychotherapeuten werden. Diese Fachkräfte können in der Regel Leistungen von höchster Qualität erbringen, da sie über eine psychotherapeutische Grundausbildung verfügen – die Ausbildung dauert in der Regel 2-3 Jahre und beträgt durchschnittlich 1450 AC. Std. Allerdings kann die Stundenzahl je nach Lernmethode stark variieren. Zahlreiche Trainingsstunden im Rahmen dieser Ausbildung und die praktische Ausbildung unter Anleitung eines Supervisors – eines speziell ausgebildeten und erfahrenen Mentors – tragen ebenfalls zu einer qualitativ hochwertigen Ausbildung bei. Darüber hinaus bieten eine Reihe von Psychotherapie- und Ausbildungsinstituten separate Trainerausbildungsprogramme an die internationale Standards für die Coaching-Ausbildung berücksichtigen, basierend auf der psychotherapeutischen Methode, die dem einen oder anderen Coaching-Modell im Durchschnitt von 150 bis 210 AC zugrunde liegt. Stunde. So gibt es auf dem Markt: Gestaltcoaching (aus der Gestalttherapie); systemisches Coaching (aus systemischer Beratung und Psychotherapie); NLP-Coaching (bzw. von NLP) und viele andere. usw. Kategorie zwei – Coach-Berater, die nach von der International Coaching Federation genehmigten Programmen ausgebildet wurden, ab 150 AC. Stunden, auf der Grundlage einer höheren Ausbildung. Kategorie drei – Coach-Berater, die in Meisterkursen von führenden ausländischen und/oder inländischen Spezialisten ausgebildet wurden. Die Anzahl der Stunden hängt davon ab, wie viele Seminare eine Person besucht hat. Wie Sie wahrscheinlich vermutet haben, gibt es keine einheitlichen internationalen Standards für die Ausbildung von Trainern, die ausnahmslos eine solide Richtlinie für alle Schulen der praktischen Psychologie wären und von diesen unterstützt würden. Und deshalb ist es äußerst wichtig, sich vor minderwertigem Coaching zu schützen. Wie? Bitten Sie den Coach um eine Selbstpräsentation. Achten Sie auf Erfahrungen und Empfehlungen. Keine Ihrer Fragen sollte den Coach verwirren. Sie selbst müssen bedenken, dass ein gutes Coaching kurzfristig ist , spricht sozusagen durch sein Können: „Meine Aufgabe ist es, mich ohne Arbeit zurückzulassen.“ Der Zyklus der Coaching-Meetings dauert also von 5 bis.