“Sento che non mi ami/mi ignori/mi disprezzi/mi consideri uno sciocco o un idiota...” - puoi sostituire qualsiasi cosa tu voglia in questa formula senza uscita tenta di trasmettere i tuoi sentimenti al tuo interlocutore. L'essenza non cambierà. Con il pretesto di "sento", le nostre conclusioni e ipotesi sui pensieri e sui sentimenti di un'altra persona ci vengono avvicinate insidiosamente. È facile essere ingannati, prendendo tutto questo per esperienze personali. Allora qual è il risultato? Che tipo di dialogo è possibile dopo? L'interlocutore sarà costretto a scusarsi o a difendersi. E spesso la migliore difesa, si sa, è l'attacco. E così iniziano le dolci scene familiari, alla fine delle quali ci sono lacrime e accuse reciproche. Non farlo. Con un metodo di comunicazione rispettoso dell'ambiente o non violento (CNV), è molto importante riuscire ad esprimere i propri sentimenti e bisogni, creare le condizioni affinché anche l'interlocutore possa trasmetterci ciò che sente. e bisogni. Ma è importante non cercare di essere un “lettore del pensiero” o un telepate. Non possiamo sapere cosa prova un altro, soprattutto quando tace o scatta nel tentativo di difendersi. Quando parliamo e vogliamo che qualche problema venga risolto o che venga portata la necessaria chiarezza, parliamo specificamente dei nostri sentimenti e delle nostre emozioni , esperienze, ma non cerchiamo di imporre a un altro le nostre idee su ciò che sente o pensa. Questo è il principio del “messaggio in prima persona” con cui probabilmente hai molta familiarità. Tuttavia, “conoscere” e “mettere in pratica” sono due cose molto diverse. Allora perché nella CNV siamo incoraggiati a esprimere i nostri sentimenti riguardo a una determinata situazione e incoraggiati a cercare di chiarire i sentimenti di un'altra persona? Oltre al fatto che la CNV implica empatia e autoempatia, conversazione “da cuore a cuore” e, in definitiva, l’instaurazione di relazioni più strette e fiduciose, c’è anche una parte di sano pragmatismo in questa tecnica. Il fatto è che dietro ciascuno dei nostri sentimenti o emozioni c'è un bisogno soddisfatto o insoddisfatto. Quando ci sentiamo bene, questo è un segnale "il bisogno è soddisfatto, tutto va benissimo". E quando sperimentiamo qualcosa di spiacevole, il nostro corpo segnala: “Bisogna cambiare qualcosa, perché in questo momento va male, qualche bisogno non è soddisfatto. Attenzione, chiamate tutti al vertice per trovare il modo di soddisfare questo bisogno!” Le emozioni e i sentimenti sono la biochimica più complessa che avviene nel nostro corpo. Se non sappiamo ascoltare questi segnali vitali per noi e cerchiamo di ignorarli o di sopprimerli, buongiorno psicosomatici e tante altre cose spiacevoli. Conflitti interni, inclusi.