Autor: Vadim V. Korchagin 04.04.2011 13:07 Wenn Sie nicht zur Lösung eines Problems beitragen, schaffen Sie es. Dies ist eines der Grundprinzipien bei der Schaffung einer Geschäftsordnung . Also, wo liegt das Problem? Das Problem besteht darin, die Ressourcen der Organisation für etwas zu verwenden, das keinen Gewinn bringt. Die Grundsätze der Geschäftsordnung als Grundlage treffen. Das Hauptziel besteht darin, einen Mehrwert für den Verbraucher zu schaffen . Praktische Schritte: An dieser Stelle hätte ich Ihnen und Ihrem Team vorschlagen sollen, die Mission Ihres Unternehmens zu entwickeln. Dazu müssen Sie Spezialisten einladen, ein ländliches Erholungszentrum für drei Tage mieten und anbieten, viele Fragen zu durchdenken, die sich eher auf „Unternehmenspsychoanalytiker“ als auf das Geschäft als solches beziehen. Das Ergebnis wird immer noch eine Art erbärmliche Langeweile sein. (Bei Unternehmensberatern nennt man das „Aufteilung des Kunden in eine Mission“). Das Ergebnis wird etwa so aussehen: „Die Mission von Unternehmen A besteht darin, konsequent die höchsten Standards im Kundenservice zu verfolgen, deren integrale Elemente individueller Ansatz, Wärme, Freundlichkeit, Respekt und Unternehmensgeist sind.“ In der Regel schreiben alle Unternehmen die gleichen Plattitüden über sich selbst, fast alle sind lang, langweilig, banal und bedeutungslos. Nein, ich rate dem Geschäftsinhaber, den Rat von G. Kawasaki (Ex-Apple-Evangelist) zu befolgen und eins zu verfassen Mantra. Hier Wörterbuchdefinition: Ein Mantra ist ein heiliger Zauberspruch, der magischen, übernatürlichen und heilenden Kräften zugeschrieben wird. Mein Matra klingt so: „Ich sehe Verluste in Gewinn.“ ?dass ich Unternehmen in verschiedenen Geschäftsbereichen auf ihre Verluste hin untersuche und Werkzeuge aus verschiedenen Produktionssystemen auswähle, um diese Verluste zu beseitigen und ihnen so zusätzliche Gewinne zu verschaffen: Überlegen Sie sich ein Mantra für Ihr Unternehmen und platzieren Sie es in dieser Zeile .________________________________________________ Ziel. Es ist einfach, ein Ziel zu formulieren. Dann wird ein sehr wichtiges Prinzip beachtet – die Konsistenz des Ziels, und es wird nicht möglich sein, von einem Ziel zum anderen zu eilen. Beispiel: Zerstörung Ihres Unternehmens. Nur wenige Menschen möchten in einem Land ohne Ideologie (Mantra) mit ständig wechselnden Zielen leben – „BIP verdoppeln“, „mit Portugal gleichziehen“, „die Anzahl der Zeitzonen reduzieren“ usw. Was ist das denn für ein Land? Wenn man also nur Platz auf der Karte einnimmt, ist es nicht verwunderlich, dass Top- und mittlere Manager Vermögenswerte in andere Länder transferieren und so dieses Projekt auf den Konkurs und die Liquidation vorbereiten. Sie möchten doch nicht, dass Ihrem Unternehmen so etwas passiert, oder? Das Mantra für ein Land sollte ein Element wie Vertrauen in die Zukunft enthalten, und der Prozess zur Erreichung dieses Ziels lässt sich leicht steuern, indem man verschiedene Altersgruppen fragt, wie zuversichtlich sie in die Zukunft sind gute Bewertungen für diesen Indikator. d.Niedrig: Afghanistan, Libyen, Russland. In Russland ist dies genau die Hauptursache für den hohen Grad an Alkoholismus und Drogenabhängigkeit. Deshalb müssen wir dieses Problem bekämpfen, indem wir die Grundursache des Problems beseitigen und nicht durch die Regulierung der Öffnungszeiten von Geschäften und die Umleitung von Ressourcen auf andere noch wahnhaftere Aktivitäten. Formulieren Sie ein Ziel, indem Sie die Ressourcen so verteilen, dass langfristige Ziele zur Erreichung der Wettbewerbsfähigkeit, zur Aufrechterhaltung und Beseitigung von Verlusten gewährleistet sind Prozesse, die darauf abzielen, ein von Ihnen definiertes Ziel zu erreichen. Wichtig! Der richtige Prozess führt zu den richtigen Ergebnissen. Ein kontinuierlicher Flussprozess hilft, Probleme (Verschwendung) zu erkennen. Der Fluss ist der Schlüssel zu einer echten kontinuierlichen Prozessverbesserung und Personalentwicklung. Der Ausgangspunkt für die Schaffung eines Flusses ist ein Zitat von Taiichi Ohno: Wir tun nur eines: die Zeit zwischen Aufträgen im Auge zu behalten.