De l'auteur : en savoir plus sur ma méthode pour changer l'atmosphère dans la famille ici : Pourquoi ne sommes-nous pas « entendus » Je veux parler des raisons pour lesquelles nous nous sentons souvent obligés de le faire ? entrer en conflit avec nos proches dans ces situations où nous ne le voulons pas du tout. Pourquoi nos paroles « tombent-elles souvent dans l'oreille d'un sourd » et nos demandes « oublient-elles », alors que les enfants, les conjoints ou les parents auxquels elles s'adressent, en principe, nous traitent bien ?.. Et même si « pas bien », alors comment encourager une personne à faire quelque chose dans votre intérêt ?.. (Après tout, si vous êtes préoccupé par quelque chose dans le comportement de quelqu'un d'autre, c'est VOUS qui vous inquiétez de quelque chose, et non ceux à qui vous vous adressez. Et pour commencer, c'est ça vaut la peine de reconnaître « ton propre intérêt » dans tout ça !) -Maman !.. Eh bien, que dire : ne regarde pas les « informations » à la télé - la pression est encore montée !.. (notre insatisfaction reste derrière le scènes : "... maintenant tu te sens mal et je dois m'occuper de ton bien-être.. )-Sasha !.. Je t'ai déjà expliqué cent fois : pourquoi tu ne devrais pas laisser de chaussures mouillées dans le couloir, et quoi - « encore vingt-cinq » !.. (« ... tu as oublié de les sécher, tu iras à l'école les pieds mouillés, et puis encore - les absences, les retards, les tracas avec tes études... ") Ce genre de phrases stéréotypées sont prononcées par la plupart des gens, sans penser à la « dévalorisation » de leurs discours et à la perte de leur propre autorité aux yeux de leur interlocuteur. Parce que plus vous dites « passer par là », moins ils vous entendent. De nombreux parents se plaignent que leurs enfants « ne les entendent pas » la première fois à propos de diverses bagatelles du quotidien. J'étais aussi parmi eux. De plus, j'ai surveillé mon intonation, j'ai essayé d'être compréhensible pour les enfants, mais cela n'a pas aidé dans de nombreux cas !.. Il a fallu accumuler beaucoup d'expérience en communication professionnelle afin de détecter les erreurs typiques dans les interactions quotidiennes en famille . Maintenant, je dis beaucoup moins de mots à mes enfants, mais avec des résultats bien meilleurs !.. Curieusement, les observations de contacts infructueux de mes clients avec des représentants des systèmes d'éducation et de santé m'ont aidé dans ce sens. Ce n'est un secret pour personne que maintenant beaucoup de gens le souhaitent. compléter dans la mesure du possible l’exercice de vos droits légaux dans ces domaines. Ils veulent une forme alternative d’éducation pour leurs enfants ; refuser les vaccinations dangereuses de leur point de vue ou toute autre intervention dans l'immunité de l'enfant, clarifier les droits et les responsabilités d'une personne occupant un certain poste, etc. Mais, même à égale compétence en la matière, différentes personnes obtiennent des résultats différents. Plus précisément, certains y parviennent, tandis que d'autres s'engagent dans une « guerre » prolongée et épuisante ! Pourquoi cela se produit-il ? Parce que certaines personnes se souviennent de l'écart entre leurs objectifs et ceux de leur adversaire et construisent leurs arguments en tenant compte de la position ? de l'interlocuteur, tandis que d'autres, au lieu d'atteindre un objectif précis, dépensent de l'énergie à prouver qu'ils ont « raison » Si vous parlez avec une personne dont vous avez besoin de quelque chose et en même temps vous savez que votre adversaire est convaincu, par exemple ! , de ce qui suit : « La terre repose sur trois piliers, et ne tourne pas comme une folle dans le vide », alors, pour le moins, c'est stupide de discuter avec lui « de l'orbite dans laquelle la planète se déplace autour du soleil, " ou quelque chose comme ça !.. Une personne n'est ni meilleure ni pire que vous si elle pense différemment. Il convient de garder à l'esprit que chacun a le droit de vivre conformément à ses idées, et si vous voulez la liberté en la matière pour vous-même, respectez la même liberté pour les autres !.. Essayez de démontrer par votre comportement la position suivante : « Je respectez votre système, je n'ai aucun doute sur sa valeur (et donc sur votre valeur en tant que spécialiste et juste personne !), mais j'ai mes propres raisons pour lesquelles pour le moment il est plus pratique pour moi de faire quelque chose qui rentre dans le cadre des la loi. » Les gens doivent sentir que vous les traitez bien, et précisément au moment où vous interagissez avec eux. Si vous voulez atteindre votre objectif, vous devez réfléchir à l'avance : quels sentiments précis votre appel peut susciter et, si possible, les anticiper !.. (Par exemple,Lorsque j'ai moi-même refusé de vacciner mes enfants il y a 13 ans (!), j'ai compris que le médecin local avait peur de signer ma demande. Par conséquent, j'ai rassuré le médecin du mieux que je pouvais, confirmé par écrit qu'il n'y avait aucune réclamation de ma part auprès des autorités sanitaires, indiqué des actes juridiques spécifiques pour une telle opportunité, présenté ma décision comme un choix individuel, et non comme un « désaccord » conceptuel. »!..) Revenons maintenant à la famille. Pour une raison quelconque, nous nous comportons comme si toutes nos attentes étaient indéniablement précieuses pour tout le monde !.. Autrement dit, nous avons raison, nous allons bien, et celui que nous encourageons de manière inefficace à faire quelque chose a tort (coupable) .. C'est ! Pas étonnant que les gens ignorent des informations que vous considérez vous-même supérieures aux intérêts de votre interlocuteur ! Peu importe à quel point vous donnez des ordres correctement et même « gentiment », les gens ont le sentiment que leurs intérêts sont ignorés, qu'ils se négligent et qu'ils « bloquent » inconsciemment les signaux désagréables. Essentiellement, en règle générale, ils n'ont rien à vous opposer - votre position a une signification évidente, mais émotionnellement, ils NE VEULENT PAS vous ENTENDRE !.. Tout comme une fleur dans un pot sur la fenêtre, ou un chaton sur votre canapé, toute personne ressent l’énergie émanant de Vous. Par conséquent, si vous ne ressentez pas de sympathie pour votre interlocuteur au moment de le contacter, il répondra par ses actions NON PAR DES MOTS, mais par votre véritable attitude envers lui !.. Quand j'ai réalisé ce schéma simple, j'ai simplement arrêté de démarrer une conversation si je ne pouvais pas à ce moment regarder avec humour et bienveillance une personne dont les actes ne me conviennent pas. Vous direz : « Quelle absurdité !.. C'est pour cela que vous venez vers moi, pour corriger la situation lorsque vous n'êtes pas satisfait de quelqu'un !.. » Mais mes chers, n'est-il pas absurde d'attendre sérieusement de la compréhension de la part de la personne à qui vous demandez pour ? Pour qui vous sentez-vous mal en ce moment, pour qui avez-vous des sentiments négatifs ?.. Après tout, pour chaque action (ou absence d'action) dans la vie, il y a des raisons !.. Si un enfant survole « l'ordinateur » , et une grand-mère est devant l'écran de télévision - ils en retirent quelque chose ; si l'enfant ne veut pas se brosser les dents et que le mari ne veut pas rentrer à la maison à temps, ils ont des raisons pour cela !.. Dès que vous « oubliez » la « supériorité » de vos arguments et que vous prenez pour un axiome l'équivalence de vos envies (« pour lui c'est important ! ») Il vous deviendra beaucoup plus facile d'attirer l'attention de votre interlocuteur sur l'évolution des événements dont vous avez besoin. Parce que vous constaterez que l’énergie du jugement quittera progressivement votre vie, ouvrant la voie à une interaction réelle et efficace. Seule une coopération MUTUELLEMENT bénéfique peut être efficace. Et vous y parviendrez très vite lorsque vous commencerez à prendre en compte l'équivalence de vos positions. Auparavant, lorsque je ne pouvais pas accepter l'idée que discuter au téléphone (pendant des heures !) était bien plus précieux pour ma fille en pleine croissance que la réussite scolaire ou l'ordre dans la pièce, je devais constamment entrer en conflit avec elle, « introduisant le processus dans un direction acceptable. » C'était désagréable pour nous deux car nous nous aimons et souffrons lorsque nous nous disputons. Mais ayant décidé par moi-même que chaque action, même la plus absurde pour moi, a un sens pour celui qui l'accomplit, j'ai appris à influencer rationnellement le développement des événements. Comment, demandez-vous ? Paradoxalement !.. Conscient de mon irritation, j'actionne « l'interrupteur à bascule » : j'essaie de voir la personne avec un « œil bienveillant » - après tout, c'est ma fille bien-aimée !.. Et cette situation particulière n'enlève en rien de mon bonheur de l'élever !.. « Fumée « Les plaintes se dissipent et soit je vois qu'il n'y a pas besoin d'intervenir - tout redeviendra bientôt normal, soit j'interviens avec une confiance calme, accompagnant mes paroles d'une sympathie et d'un toucher sincères . Une fois. Et en toute confiance d'avoir été entendu, je pars. En règle générale, il y a une certaine inertie avant qu’une personne puisse changer. Laissons la situation se dérouler. Si vous interagissez avec un jeune enfant qui s'est mis en colère, il convient simplement de le serrer fort dans ses bras, de l'envelopper de votre calme et de l'isoler des autres personnes. Si vos paroles n’ont pas produit d’effet, c’est que vous ne l’avez pas assez apprécié)