Do autor: Mas mesmo os mais felizes conhecem as horas do infortúnio; Para nenhum mortal o sol brilha para sempre. A síndrome do luto (às vezes chamada de “luto agudo”) são as fortes emoções vivenciadas como resultado da perda de um ente querido. A perda pode ser temporária (separação) ou permanente (morte), real ou imaginária, física ou psicológica. O luto também é o processo pelo qual uma pessoa supera a dor da perda, recuperando o senso de equilíbrio e plenitude de vida. Embora a emoção predominante durante a perda seja a tristeza, também existem emoções de medo, raiva, culpa e vergonha. As etapas do atendimento psicológico são construídas de acordo com as fases do luto: 1. Ajuda durante a fase de choque. É preciso estar presente com a pessoa que sofreu uma perda, não deixá-la sozinha, cuidar dela. É melhor expressar seu cuidado e atenção por meio do toque. É assim que as pessoas expressam a sua participação quando as palavras estão fora do seu controle. Mesmo um simples aperto de mão é melhor que o isolamento frio. A pessoa que sofre sempre tem o direito de não aceitar a mão, bem como outras participações, mas é necessário oferecer ajuda.2. Ajuda na fase de luto agudo. Você deve falar sobre o falecido, a causa da morte e os sentimentos sobre o ocorrido. Pergunte sobre o falecido, ouça lembranças dele, histórias de sua vida, mesmo que se repitam várias vezes. Perguntas: “Quem ele era?”, “Posso ver fotos dele?”, “O que ele gostava de fazer?”, “O que você lembra dele agora?” não são nada indelicados, permitem que a pessoa enlutada fale. Se uma pessoa que sofreu uma perda parece congelar, não diz nada, olhando para o espaço, não se deve tentar fazê-la falar, a todo custo preencher o silêncio. com palavras. Você precisa estar preparado para continuar a conversa quando ela voltar à realidade. Nem sempre é necessário saber em quais memórias uma pessoa está imersa, no que ela está pensando. O principal é criar uma atmosfera de presença e compreensão ao seu redor. Em caso de morte súbita ou violenta, é necessário discutir repetidamente todos os mínimos detalhes até que percam seu caráter assustador e traumático - só então a pessoa que o matou. perdeu um ente querido poder chorar por ele. É preciso dar a oportunidade de chorar sem necessariamente tentar consolar. Ao mesmo tempo, você não deve enfatizar constantemente uma atitude simpática com toda a sua aparência, ou enfatizar o status especial da pessoa que sofre. Gradualmente (mais perto do final deste período), o enlutado deve estar envolvido nas atividades cotidianas.3. Ajuda durante a fase de recuperação. Precisamos ajudar a nos engajar novamente na vida e planejar o futuro. Como uma pessoa pode retornar repetidamente às experiências do período agudo, é necessário dar-lhe a oportunidade de falar continuamente sobre o falecido. Durante este período, também podem ser úteis quaisquer pedidos de ajuda de amigos ou familiares, cuja implementação ajudará o enlutado a “sacudir-se”; às vezes até mesmo censuras por indiferença, falta de atenção aos entes queridos e lembretes de responsabilidades são eficazes. A ajuda profissional é necessária principalmente para uma pessoa cujo luto se tornou patológico ou quando existe um alto risco de que possa se tornar patológico. Nesse caso, é utilizada toda a gama de métodos adequados para atendimento em crises, tratamento de traumas psicológicos e estresse pós-traumático. A ajuda psicológica também pode ser necessária anos após a perda, nos casos em que o “trabalho do luto” não tenha sido concluído.