Vom Autor: Zusammenfassung: Der Artikel widmet sich der Betrachtung der wichtigsten Gemeinsamkeiten und Unterschiede bei der Bereitstellung psychologischer Dienstleistungen in Haushaltsorganisationen und der Bereitstellung psychologischer Dienstleistungen als eine Art von Geschäft. © Vanteev M.S., Bildungspsychologe der NGO „VITA“, ordentliches Mitglied der OPPL (Allrussische professionelle Psychotherapeutische Liga), Mitglied der Internationalen öffentlichen Organisation der Sibirischen Vereinigung der Psychoanalytiker. Psychologie: Lohnarbeit oder Unternehmertum? Zusammenfassung: Der Artikel untersucht die wichtigsten Gemeinsamkeiten und Unterschiede bei der Bereitstellung psychologischer Dienstleistungen in Haushaltsorganisationen und der Bereitstellung psychologischer Dienstleistungen als Geschäftsform , Sicherheit, Verantwortlichkeiten, Kunden, Miete, Geschäft, Zeit, Aussichten, Garantien Der Bereich der Bereitstellung psychologischer Dienstleistungen in der modernen russischen Gesellschaft entwickelt sich bekanntlich rasant. Es entstehen neue Richtungen und neue Spezialisten für die Arbeit mit verschiedenen Bereichen menschlichen Handelns. Die materiellen und technischen Grundlagen für die Arbeit mit Menschen werden verbessert und es entstehen immer mehr Möglichkeiten für eine effektive Kommunikation in der Gesellschaft. Dementsprechend wächst der Arbeitsmarkt, was sich positiv auf das Interesse junger Fachkräfte an ihrer beruflichen Tätigkeit auswirkt. Doch hier kann das Problem der Wahl auftauchen: Entweder Angestellter werden oder sich selbstständig machen. In diesem Artikel werden wir versuchen, die wichtigsten Probleme hervorzuheben, die einen unerfahrenen Spezialisten im Bereich der Erbringung psychologischer Dienstleistungen betreffen können. Um den Unterschied zwischen einem Spezialisten, der im kommunalen Bereich arbeitet, und dem Bereich der Erbringung kostenpflichtiger Dienstleistungen zu spüren, können Sie beginnen mit einer Beschreibung des Arbeitsplatzes der Fachkraft. Wie wir aus Filmen, Fotos, Anekdoten und anderen Quellen wissen, können wir uns vorstellen, wie die Praxis eines Psychologen aussieht: Durch die Assoziation taucht in unseren Gedanken ein kleines schönes Büro auf, mit einer herrlichen Aussicht aus dem Fenster, einer Couch, einem Ledersessel, Die Wände sind mit Gemälden italienischer Landschaften geschmückt, in der Mitte des Raumes steht ein kleiner Couchtisch... In Wirklichkeit kann ein solches Büro einen unerfahrenen Unternehmer-Psychologen den Betrag kosten: von 150 bis 500.000 Rubel. Daher muss ein junger Unternehmer bei der Gründung eines Unternehmens den Traum von massiven Mahagonimöbeln aufgeben und versuchen, etwas Erschwinglicheres zu wählen, um sich von der Idee leiten zu lassen, in den ersten Monaten über Wasser zu bleiben. Natürlich können wir unser Büro auch in Zukunft nach unseren Wünschen umbauen, aber nicht sofort und das ist ein wenig traurig. Wenn wir über das Gemeindezentrum sprechen, dann arbeiten Sie hier unter den vom Staat vorgesehenen Bedingungen und werden die Geschäftsleitung wahrscheinlich nicht um ein neues Sofa bitten können, auf dem Sie bequemer sitzen können. Daher müssen Sie sich auf das beschränken, was Sie haben. Aber es ist erwähnenswert, dass Sie nicht hier sind, um ästhetisches Vergnügen zu genießen, sondern in erster Linie arbeiten Sie. Es lohnt sich auch, die Meinungen von Kollegen zu berücksichtigen, denen die neue Idee, Möbel neu anzuordnen, möglicherweise nicht gefällt. Damit gehen wir reibungslos zur Frage der Kollegen über. Wenn Sie alleine arbeiten und Platz für ein Büro mieten, können Sie in Ihrer Freizeit immer mit sich allein sein und tun, was Sie wollen. Wir können sagen, dass Sie völlig auf sich allein gestellt sind und es keine besonderen Probleme gibt, auf die Sie achten müssen. Kehren wir zu unseren Kollegen zurück. Um Verwirrung zu vermeiden: Ich meine die Kollegen, mit denen Sie im selben Raum arbeiten, und nicht alle Spezialisten als Ganzes. Hier sind mehrere Aspekte erwähnenswert: Erstens ist dies der Raum, in dem Sie sich befinden. Oftmals sind in einem Büro (hiermit ist nicht ein Beratungsbüro gemeint), das Ihnen vom Staat zur Verfügung gestellt wird, mehrere Spezialisten gleichzeitig tätig. Es kann Situationen geben, in denen Sie einen Schreibtisch und einen Aktenschrank mit drei Kollegen teilen. Im Großen und Ganzen ist dies nicht der Fallnichts Besonderes, denn Spezialisten arbeiten meist zu unterschiedlichen Zeiten, aber es gibt Situationen, in denen man mit seinem Narzissmus rechnen muss und sich einen Tisch mit der süßen jungen Dame von nebenan teilen muss. Der zweite Aspekt, der übrigens erwähnt werden kann, ist, dass der Großteil Ihrer Kollegen weiblich ist. Das ist einerseits ein Plus, das heißt, man ist immer von Schönheit umgeben, andererseits ein Minus, denn man ist IMMER von Schönheit umgeben. Drittens spielt Ihr Zeitplan eine sehr wichtige Rolle. Es ist notwendig, die Empfangszeit der Kunden so zu verteilen, dass sie nicht mit dem Zeitplan der Kollegen übereinstimmt. Daher müssen Sie sich bei der Terminvereinbarung mit Ihren Kunden ausschließlich an Ihrem Zeitplan und nicht an Ihren persönlichen Zeitpräferenzen orientieren. Nachdem wir nun über die Zeit gesprochen haben, lohnt es sich, auf eine Besonderheit zu achten. In der Privatpraxis entscheiden Sie, wann es bequemer ist, im kommunalen Bereich zu arbeiten; die Zeit entscheidet über Sie. Es gibt einen bestimmten Zeitplan für die Arbeit mit Kunden, und ob Sie es wollen oder nicht, Sie müssen genau zu dem Zeitpunkt arbeiten, für den der Administrator den Kunden aufschreibt. Auch bei den Kunden sind einige Unterschiede hervorzuheben. Ab dem Moment, in dem der Kunde anruft und einen Beratungstermin vereinbart. Damit dies im kommunalen Bereich geschieht, muss man sich im Allgemeinen kaum anstrengen (mit Ausnahme einer Sache, dazu etwas später), man muss sich nur an die Arbeit machen und hier: - Hallo Mark Sergeevich! Heute habe ich drei Kunden für Sie gewonnen – Wunderbar! - Ich antworte und gehe zu meinem Arbeitsplatz... Apropos Privatpraxis: Schwierigkeiten ergeben sich aus der Tatsache, dass Kunden nicht zu Terminen gehen, sobald Sie die Türen Ihrer Praxis öffnen. Dafür braucht es Werbung, und Werbung braucht Geld, und wie Sie sich erinnern, haben wir nicht so viel Geld, wie wir gerne hätten, weil wir uns Möbel aus Mahagoni und Elfenbein nicht leisten können. Daher werden manchmal alle Ersparnisse für Werbung ausgegeben und manchmal reichen sie überhaupt nicht aus. Es werden verschiedene Methoden und Techniken eingesetzt, um Menschen dazu zu bringen, Sie kennenzulernen und zu kommen. Aber sie kamen nicht einfach so, sie brachten alles mit, was der Unternehmer in Werbeaktivitäten investierte. Im Allgemeinen ist dies ein ziemlich komplizierter Prozess, bei dem Sie einen riesigen Berg an Zapfen und Schulden anhäufen können. Daher lohnt es sich zu überlegen, ob Sie bereit sind, das Büro einen Monat/zwei/fünf Monate lang ohne jeglichen Gewinn stehen zu lassen und nur die Kosten zu erhöhen? Wie man so schön sagt, schreiben Sie rote Zahlen, denn wenn Sie keine Quadratmeter haben, die sich in der Innenstadt oder in deren Nähe befinden, und es im Mietvertrag keinen Aufwandsposten gibt, dann wissen Sie vielleicht nicht, um was es sich handelt. Daher müssen Sie zunächst klare Ziele festlegen, eine Zielgruppe identifizieren, Räumlichkeiten finden, einen Marketingplan entwickeln, über Startkapital verfügen, die Struktur Ihres Geschäftsplans entwickeln usw. Das heißt, wie Sie wissen, ist dieser Prozess alles andere als psychologisch, sondern eher wirtschaftlich. Daher lohnt es sich, alle Ihre Ausgaben und möglichen Einnahmen zu berücksichtigen. Damit können wir auf die Frage zurückkommen, dass Sie auch im Gemeindezentrum werben. Es stellt sich jedoch die logische Frage: Wie? Zunächst erstellen Sie Werbung für die von Ihnen angebotenen Dienstleistungen, d. h. die Qualität der Arbeit wirkt sich direkt auf den Kundenstrom aus. Und wenn Sie denken, dass ein Kunde, der kostenlos kommt, keinen finanziellen Gewinn bringt, dann irren Sie sich zutiefst – er schafft Werbung, und zwar die effektivste, die in Zukunft großartige Ergebnisse bringen wird, wenn es um Kunden geht Um ein wichtiges Detail nicht zu übersehen, ist dies die Motivation des Kunden, der für das Treffen bezahlt, und die Motivation des Kunden, der das Treffen eigentlich nicht bezahlt. Man kann davon ausgehen, dass die Motivation einer Person, die wegen Geld zu Ihnen kommt, höher ist als die Motivation eines Kunden, der umsonst arbeitet. Dies kommt häufig vor. Es gibt jedoch eine interessante Beobachtung: Ein Spezialist, der sofort bezahlt wird, ist mehr an der Arbeit interessiert als ein Spezialist, der über einen Vermittler arbeitet, weil er tatsächlich auch ein Gehalt erhält.