Do autor: Este artigo foi escrito por mim para a revista regional Boss-life de Krasnodar, nº 20/2012 () Primeiro, vamos descobrir o que é comunicação não-verbal. Muitas vezes é chamado de comportamento não verbal ou linguagem corporal - é uma forma de transmitir informações por meio de gestos, toques, expressões faciais, movimentos, postura e até timbre, tom e volume de voz, ou seja, são todas manifestações corporais que beiram a carga semântica de nossas palavras. Graças a esses meios de interação, podemos receber até 90% de todas as informações sobre uma pessoa, mas nem sempre prestamos atenção aos sinais não-verbais. Dar importância a este aspecto da comunicação torna-se especialmente importante se você precisar reconhecer as mentiras do seu interlocutor. Não existem receitas para expor o engano de forma instantânea e incondicional. É quase impossível selecionar critérios para detectar mentiras para todas as pessoas ao mesmo tempo, pois os indícios de distorção da informação são específicos de cada pessoa. No entanto, ainda é possível reconhecer o engano se usarmos os nossos próprios poderes de observação e tirarmos conclusões com base na totalidade dos sinais do comportamento não-verbal do interlocutor. Como as tentativas de mentir são refletidas na linguagem corporal? 1. Reflexão na voz Pausas constantes na fala do interlocutor devem alertá-lo, principalmente ao responder perguntas. As pausas implicam a necessidade de pensar em cada palavra antes de pronunciá-la. Portanto, a reação a perguntas inesperadas é muito importante: se uma pessoa não tem informações verdadeiras, então, via de regra, ela leva muito tempo para organizar seus pensamentos e escolher a resposta mais bem-sucedida. respostas rápidas, mudanças involuntárias na entonação, andamento e timbre da fala, aparecimento de tremores na voz. Um grande número de estudos mostrou que durante o engano, o tom da voz do mentiroso fica mais alto. Isto pode ter a ver com a tensão crescente que se manifesta como um aumento no tom.2. Reflexo nas expressões faciais - Contato visual. Muitas pessoas tendem a pensar que a falta de contato visual ou evitá-lo pode, como nada mais, denunciar um mentiroso. No entanto, os cientistas modernos pensam de forma diferente. Acontece que a maioria das pessoas se adaptou ao estereótipo dos “olhos evasivos”, e a maioria dos enganadores aumenta deliberadamente o contato visual. A pesquisa também relata que altas taxas de intermitência estão associadas ao engano. No entanto, tenha cuidado. Além disso, maior atividade mental e inteligência estão associadas ao piscar – Assimetria. No momento em que uma pessoa vivencia alguma emoção, ambos os lados do rosto refletem essa emoção, o que indica a sincronicidade do trabalho dos músculos faciais. Se por um lado a emoção se manifesta com mais força do que por outro, podemos concluir que há um desencontro, e isso é um sinal claro de que de fato a pessoa não está vivenciando o sentimento, apenas o demonstra -. Sorriso. Descobriu-se que quando mentem e dizem a verdade, as pessoas sorriem com a mesma frequência. Mas eles fazem isso de forma diferente. Os especialistas identificam mais de 50 tipos de sorrisos. Ao enganar, via de regra, o sorriso não parece profundo e sincero, mas apenas indica aceitação externa e polidez oficial.3. Reflexão em Movimento Quando nos sentimos confiantes em nossas palavras, tendemos a inclinar os ombros para trás e endireitar as costas, demonstrando destemor. Se uma pessoa se comporta de maneira insincera, então ela inconscientemente parece estar tentando fugir do que está dizendo, escolhendo uma postura fechada. Na maioria das vezes, essas pessoas ficam um pouco desleixadas e algumas parecem estar tentando colocar a cabeça nos ombros. Este é um sinal claro de ansiedade e desconforto. Mas é importante entender que a ansiedade nem sempre é causa ou consequência da mentira, por isso não se esqueça que as manifestações não-verbais apenas em combinação podem indicar engano. Quaisquer mudanças repentinas na forma de movimentos indicam aumento da atividade cerebral. Quando uma pessoa para de gesticular animadamente e suas mãos param de se mover, deve haver algum motivo para isso, por exemplo, humor deprimido ou,.