Vom Autor: Der Vortrag „Beruflicher Burnout von Lehrern“ wurde für die schulpsychologische und pädagogische Ausbildung als pädagogisches und motivierendes Element erstellt. Ein Psychologe kann, wenn er über das entsprechende Programm und einen zusätzlichen Monitor verfügt, nicht nur die Folien, sondern auch die vollständige Version der in den „Notizen“ dargestellten Vorlesung verwenden. Präsentation Der Begriff „emotionaler Burnout“ wurde vom amerikanischen Psychiater H. J. eingeführt. Freudenberger hat es sich 1974 zur Aufgabe gemacht, den psychischen Zustand gesunder Menschen in intensiver und enger Kommunikation mit Studierenden, Klienten, Patienten, in einer emotional aufgeladenen Atmosphäre bei der professionellen Hilfeleistung zu charakterisieren. Der Begriff wurde ursprünglich als Zustand der Erschöpfung, Erschöpfung und eines Gefühls der Wertlosigkeit definiert. Dies sind in erster Linie Lehrer, Erzieher, Ärzte. Ihre Aktivitäten sind sehr unterschiedlich, aber sie alle verbindet der enge Kontakt zu Menschen, der (aus emotionaler Sicht) nur schwer über einen längeren Zeitraum aufrechtzuerhalten ist.V.V. Boyko identifiziert eine Reihe externer und interner Faktoren, die emotionales Burnout hervorrufen: - Chronisch intensive psycho-emotionale Aktivität ist mit intensiver Kommunikation, gezielter Wahrnehmung von Partnern und Einflussnahme auf diese verbunden. Ein Fachmann, der mit Menschen arbeitet, muss ständig verschiedene Aspekte der Kommunikation mit Emotionen verstärken: Probleme aktiv stellen und lösen, visuelle, akustische und schriftliche Informationen sorgfältig wahrnehmen, sich intensiv merken und schnell interpretieren, Alternativen abwägen und Entscheidungen treffen – Destabilisierende Organisation von Aktivitäten. Seine Anzeichen: unklare Arbeitsorganisation und -planung, mangelnde Ausrüstung, schlecht gestaltete und unklare Informationen, das Vorhandensein von „bürokratischem Lärm“ darin – kleine Details, Widersprüche, überhöhte Anforderungen. - Erhöhte Verantwortung für die ausgeführten Funktionen und Vorgänge. Vertreter von Massenberufen arbeiten in der Regel in einem Regime externer und interner Kontrolle. Der Inhalt ihrer Tätigkeit liegt darin, dass sie ständig in den Zustand des Subjekts eintreten und sich darin befinden müssen, mit dem die gemeinsame Tätigkeit ausgeübt wird. Man muss sich ständig mit seinen Energieentladungen auseinandersetzen. Alle, die mit Menschen arbeiten und ihre Verantwortung ehrlich wahrnehmen, tragen eine moralische und rechtliche Verantwortung für das Wohlergehen der ihnen anvertrauten Studierenden, Patienten und Klienten. Der Preis ist hoch – nervöse Überforderung. Während des Unterrichtstages sind das Engagement und die Selbstbeherrschung eines Schullehrers so wichtig, dass die geistigen Ressourcen am nächsten Arbeitstag praktisch nicht wiederhergestellt sind – Ungünstige psychologische Atmosphäre der beruflichen Tätigkeit. Es wird durch zwei Hauptumstände bestimmt – vertikaler Konflikt im System „Manager-Untergebener“ und horizontal im System „Kollege-Kollege“. Eine nervöse Situation ermutigt einige dazu, ihre Emotionen zu verschwenden, während andere nach Möglichkeiten suchen, mentale Ressourcen zu schonen. Früher oder später wird sich ein umsichtiger und nervenstarker Mensch der Taktik des emotionalen Burnouts zuwenden – sich von allem und jedem fernhalten, sich nicht alles zu Herzen nehmen, auf seine Nerven achten – ein psychisch schwieriges Kontingent, mit dem sich ein Profi auseinandersetzen muss dem Bereich Kommunikationsgeschäfte. Für Lehrer und Erzieher sind dies Kinder mit Anomalien des Charakters, des Nervensystems und geistiger Entwicklungsverzögerungen. Im Laufe der beruflichen Tätigkeit stößt man fast täglich auf einen Studenten, der „die Nerven ruiniert“ oder „zur Weißglut bringt“. Unwillkürlich beginnt der Spezialist, solche Fälle zu antizipieren und auf die Einsparung emotionaler Ressourcen zurückzugreifen, indem er sich mit der Formel „Sie sollten nicht aufpassen“ einredet. Der Mechanismus der psychologischen Abwehr wurde gefunden, aber emotionale Distanzierung führt allmählich zu einer Deformation der Persönlichkeit des Lehrers und verschlechtert seine menschlichen und beruflichen Qualitäten. Zu den internen Faktoren, die emotionales Burnout verursachen, gehören: - Tendenz zur emotionalen Starrheit.Bei impulsiven Menschen mit dynamischen Nervenprozessen verläuft die Entstehung von Burnout-Symptomen langsamer. Erhöhte Beeinflussbarkeit und Sensibilität können den betreffenden psychologischen Abwehrmechanismus vollständig blockieren und verhindern, dass er sich entwickelt. - Intensive Verinnerlichung (Wahrnehmung und Erfahrung) der Umstände der beruflichen Tätigkeit. Dieses psychologische Phänomen tritt bei Menschen auf, die eine erhöhte Verantwortung für die zugewiesene Aufgabe oder die von ihnen ausgeübte Rolle haben. Es kommt oft vor, dass ein Spezialist, der mit Menschen arbeitet, alles zu emotional wahrnimmt und sich vorbehaltlos der Aufgabe widmet. Jeder belastende Fall aus der Praxis hinterlässt tiefe Spuren in der Seele. Das Schicksal, die Gesundheit und das Wohlbefinden des Schülers führen zu intensiver Mitschuld und Empathie, schmerzhaften Gedanken und Schlaflosigkeit. Professor Reshetova T.V. Er nennt dies Analphabeten-Sympathie – völlige Auflösung in anderen, schwachen Grenzen des „Ich“. Allmählich sind die emotionalen und energetischen Ressourcen erschöpft, und es besteht die Notwendigkeit, sie wiederherzustellen und zu bewahren, indem auf die eine oder andere Methode des psychologischen Schutzes zurückgegriffen wird. So wechseln einige Fachkräfte nach einiger Zeit ihr Arbeitsprofil und sogar ihren Beruf. Eine typische Möglichkeit zur Ressourcenschonung ist jedoch das emotionale Burnout. Nach 11 bis 16 Jahren erwerben Lehrer energiesparende Strategien für die Ausübung beruflicher Tätigkeiten. Es kommt vor, dass sich in ihrer Arbeit Phasen intensiver Verinnerlichung und psychologischer Schutz abwechseln. Manchmal verschärft sich die Wahrnehmung der ungünstigen Aspekte der Aktivität, und dann erlebt eine Person Stresssituationen, Konflikte und Fehler sehr akut. Beispielsweise „bricht“ ein Lehrer, der gelernt hat, gelassen auf die Manifestationen einer Teenagerkrise zu reagieren, plötzlich in der Kommunikation mit einem bestimmten Kind „zusammen“. Es kommt vor, dass Sie einem Schüler und seiner Familie besondere Aufmerksamkeit schenken müssen, aber nicht in der Lage sind, die entsprechenden Maßnahmen zu ergreifen. Emotionales Burnout verwandelte sich in Gleichgültigkeit und Apathie. Schwache Motivation für eine emotionale Rückkehr in berufliche Aktivitäten. Dabei gibt es zwei Aspekte. Erstens hält ein Kommunikationsprofi dies nicht für notwendig oder ist aus irgendeinem Grund nicht daran interessiert, Beteiligung und Empathie für das Thema seiner Tätigkeit zu zeigen. Der entsprechende Geisteszustand stimuliert nicht nur emotionales Burnout, sondern auch seine extremen Formen – Gleichgültigkeit, Gleichgültigkeit, emotionale Gefühllosigkeit. Zweitens gibt es Menschen, für die altruistische emotionale Rückkehr nichts bedeutet und die sie nicht brauchen und keine Befriedigung dadurch empfinden . Eine andere Sache ist eine Person mit altruistischen Werten. Es ist ihr wichtig, anderen zu helfen und mit ihnen zu sympathisieren. Sie erlebt den Verlust der Emotionalität in der Kommunikation als Indikator für moralische Verluste, als Verlust der Menschlichkeit und Orientierungslosigkeit des Einzelnen. Vielleicht hatte der Fachmann bereits einen moralischen Fehler, bevor er begann, mit Menschen zu arbeiten, oder er erwarb ihn im Laufe seiner Tätigkeit. Ein moralischer Mangel entsteht durch die Unfähigkeit, moralische Kategorien wie Gewissen, Tugend, Integrität, Ehrlichkeit, Respekt vor den Rechten und der Würde einer anderen Person in die Interaktion mit Geschäftspartnern einzubeziehen. Moralische Desorientierung wird durch andere Gründe verursacht – die Unfähigkeit, Gut von Böse zu unterscheiden, Nutzen aus dem Schaden, der einer anderen Person zugefügt wird. Sowohl im Falle eines moralischen Defekts als auch bei Vorliegen einer moralischen Desorientierung wird jedoch die Entstehung eines emotionalen Burnouts begünstigt. Die Wahrscheinlichkeit von Gleichgültigkeit gegenüber dem Thema Aktivität und Apathie gegenüber den ausgeübten Aufgaben steigt. Mangelnde Emotionalität oder Unfähigkeit, seine Gefühle in Worte zu fassen, ist immer mit Angst verbunden, wenn ein Problem durch die Arbeit verschleiert wird (die eigene Inkompetenz wird durch das Arbeitstempo verdeckt). Menschen ohne Ressourcen (soziale, familiäre Bindungen, Die Symptome von emotionalem Burnout werden herkömmlicherweise in physische, verhaltensbedingte und psychische Symptome unterteilt. „Burnout“ ist sehr ansteckend und kann.