“¡Todos nacimos para comprar!” o un cambio de conciencia Mi amigo Michael Bang, que a finales de septiembre impartió un seminario-taller “Cómo conseguir unos ingresos consistentemente altos” en Kaliningrado, me hizo pensar en la palabra “venta”. No incluí en el título sus palabras “Todos nacemos para vender”. Y he aquí por qué. Realizamos un trabajo responsable: enseñamos psicología a las personas, las ayudamos a comprenderse mejor a sí mismas y, por tanto, a los demás. Comprenda su apodo y aplique los conocimientos de psicología en la vida y la profesión. Una misión muy noble, estamos orgullosos de nuestro trabajo. Nuestros seminarios y formaciones tienen como objetivo la sinceridad y la espiritualidad, para ayudar a las personas a ganar libertad interior. Durante 10 años, nuestro instituto no reconoció la formación en ventas ni otros carnegieismos. Y entonces ocurrió un milagro: abrimos la Escuela de Ventas y Servicio y no una escuela cualquiera, ¡sino la Escuela de Ventas y Servicio 5 Estrellas Michael Bang! Este cambio en nuestro rumbo es causado por una necesidad vital. La gente también necesita esto. Antes de conocer a Michael Bang, pensaba negativamente sobre las ventas. Después de conocerlos, me di cuenta de que la formación en ventas no sólo es necesaria para nuestra sociedad en términos de actividad económica, sino también para todas las personas. ¡Esta es una gran metamorfosis! Todo está claro con Michael: es un hombre de alta ética y decencia cristalina. Hablaré de sus puntos de vista a continuación. La cuestión es otra, la cuestión es cómo ocurrió que vender, una acción elemental, una unidad básica en cualquier país, en cualquier economía, empezó a tener una connotación negativa en nuestra mentalidad rusa. La solución más sencilla para mí es buscar esta palabra en diccionarios explicativos de la lengua rusa. Mi búsqueda fue específica porque ya había entrevistado a Michael y había comenzado una escuela de ventas. Estaba buscando algo. Por mucho tiempo. ¡Lo encontré! Hay muchos diccionarios y enciclopedias diferentes en mi enorme biblioteca. Ha sido una costumbre desde que era estudiante preparar los exámenes con diccionarios. Después de revisar varios (¡siete!) diccionarios, me di cuenta de cuál era el problema. Los diccionarios explicativos son un elemento importante de la cultura y una excelente manera de comprender la conciencia social, porque es en estos diccionarios, en primer lugar, donde se explica o, mejor dicho, se aclara la imagen sensorial intuitiva de un objeto, fenómeno o acción. Y en segundo lugar, con la ayuda de un diccionario explicativo se pueden evitar simples desacuerdos y simplemente ponerse de acuerdo en algo, independientemente de la percepción subjetiva (apercepción) de un objeto, fenómeno o acción. Entonces, mis búsquedas me llevaron a la decepcionante conclusión de que durante la época soviética. En esta época la palabra “venta” ha adquirido una connotación negativa en la conciencia pública, porque cito exactamente del diccionario de Ozhegov. “VENTA, -i, f. 1. ver vender. 2. Comercio, volumen de negocios comercial. Compra, etc. Las pieles salieron a la venta. Lanzamiento a la venta. VENDER, -am, -ash, -ast, -adim, -adite, -adut; vendido y vendido, -ala, -ala; -sí; vendido (-an, -ana y -ana, -ano); Sov., quién (qué). 1. Dáselo a alguien. propiedad por una tarifa. P. bienes, producto. P.p. barato y caro bajo el martillo (subasta). 2. transferencia Traicionar cometiendo traición por motivos egoístas. P. tus amigos. nesov. vende, -yo doy, -tú das. sustantivo venta, -i, f. (a 1 valor)". Cada diccionario tenía una definición para vender, que tenía un significado negativo como traicionar, cometer traición. Fuertemente. Esta actitud hacia el ámbito de actividad comercial ciertamente no favorece las ventas, el comercio electrónico ni la economía en su conjunto. ¿No es éste el problema general de Rusia? Esta actitud hacia las ventas se desarrolló durante los años del poder soviético. En el diccionario de Dahl, por ejemplo, la palabra “venta” tiene varias definiciones, una de las cuales es la clave de nuestro giro hacia la formación en ventas. El impulso para mi intuición fue mi relación con Michael Bang. Lo conocimos en Moscú con mi socio y colega, el exitoso empresario Vladimir Kusakin. Mi principio al seleccionar seminarios y capacitaciones líderes siempre ha sido, y los he estado realizando durante 20 años, estricto: la persona que dirige la capacitación o seminario debe tener éxito en esta área, independientemente del tema que demuestre. Por lo tanto mi