Do autor: Um tema eterno, tanto se escreveu, mas tudo é relevante e provoca acalorados debates. Muitas vezes, o tema da responsabilidade pelos resultados levanta muitas dúvidas entre os clientes quando trabalham com um psicólogo ou psicoterapeuta. Na verdade, quando uma pessoa adquire algum tipo de serviço, por exemplo, conserto de telefone, viagem turística ou tratamento odontológico, ela pode imaginar o resultado final com a maior precisão possível em sua imaginação. Há uma compreensão clara de para que foi pago o dinheiro e quanto tempo é necessário para atingir esse objetivo. No caso do psicólogo, nem tudo é tão claro. O psicólogo, em geral, vende seu tempo; o cliente nem sempre entende o resultado que espera, muitas vezes não consegue formular um pedido e não se sabe exatamente quanto tempo vai demorar. Além disso, no processo de trabalho o preço muda, aumenta sem nenhuma lógica para o cliente, conforme a psicóloga julgar necessário. Mas o estereótipo funciona, a pessoa compra, o que significa que deve haver um resultado previsível. Se o vendedor do serviço não atender às expectativas, o cliente desenvolve um sentimento de insatisfação, possível frustração, uma reação agressiva, até a vontade de exigir o dinheiro de volta e até punir o psicólogo. Certamente muitos psicólogos encontraram essa reação de uma forma ou de outra. Recentemente, uma mulher me ligou sobre o trabalho de sua filha adulta com uma psicóloga. A mãe ficou insatisfeita com o resultado, a opinião da filha foi ignorada, tentou envolver-me como perito e pediu-me que a ajudasse a formular um recurso à comissão disciplinar de uma organização pública profissional. A essência do conflito não é importante para nós agora, o principal é a reação da pessoa e a compreensão de quem é o responsável pelo resultado do trabalho. As expectativas dos clientes são muito altas, nota-se que quase todos estão desconectados. realidade, o desejo de mudar algo radicalmente em sua vida, sem fazer nenhum esforço, muito esforço (embora o máximo envolvimento no processo possa ser demonstrado em palavras). Existem pedidos como: quero mudar, andar diferente, quero ser amada, quero, quero, quero... Uma menina formulou um pedido na minha consulta, após o qual disse que tudo isso não é tão importante, eu quero, para que você possa me ajudar a ser feliz. Respondi que dificilmente conseguiria fazer isso, não faço as pessoas felizes, ao que ela perguntou surpresa: “O que estou fazendo aqui então?” Aqueles. O entendimento de que na verdade o psicólogo é uma ferramenta e que você precisa trabalhar por conta própria não se desenvolve de imediato e nem com todos os clientes. Aqueles que não conseguem aceitar isso vão de psicólogo em psicólogo, desvalorizando-os rapidamente, ou param de estudar completamente, culpando os “psicólogos” por todos os pecados mortais... Então, como você pode aprender a assumir a responsabilidade pelos seus resultados? nenhum outro homem tem outro destino além daquele que ele cria com suas próprias mãos.” Isso foi há muito tempo, mas agora não é menos relevante. Você precisa começar com uma formulação clara da solicitação para que seja REAL e viável no menor tempo possível. Se a meta for tão grande e não claramente formulada, então você precisa começar aos poucos, dividi-la em componentes, assim como você divide uma grande conquista em pequenos sucessos. de um psicólogo. Só você mesmo pode se fazer feliz, só você mesmo pode amar e ser amado, só VOCÊ...Então surge uma pergunta razoável - se você faz tudo sozinho, então por que precisa de um psicólogo? um tronco ou um pedaço de pedra com as próprias mãos. Como já mencionado, o psicólogo é uma ferramenta. Quanto mais multifuncional, mais profissional e de alta qualidade for a ferramenta, e quanto mais adaptada ao produto que você pretende fabricar, maiores serão as chances de obter o resultado esperado. Mas é importante lembrar que nós mesmos somos os escultores de nossas próprias vidas, somos nós, como artistas, que temos em mãos toda a paleta de cores possível para decorar nossas vidas, cabendo a nós a cor que escolhermos. Seja feliz, amado e agora.68