Od autora: Zrozumienie pojęć nie zwiększy efektywności praktyki trenera czy coacha, ale znacznie ułatwi negocjacje z klientem, zwłaszcza jeśli „gdzieś usłyszał te słowa” Pytanie Często zaczęto zadawać pytanie, jaka jest różnica między umiarem a facylitacją? Obydwa terminy odnoszą się do zarządzania dynamiką grupy i oba należą do kompetencji kompetentnego trenera i coacha; „umiarkowany” jest bardziej znanym i ugruntowanym czasownikiem; „facylitacja” często brzmi obecnie jak osobna usługa w ofercie trenera lub konsultanta. Procesy są bliskie, uzupełniają się, spróbujmy dowiedzieć się, jaka jest kluczowa różnica. Zawsze polecam zacząć od słownika i podstawowego znaczenia słów: umiarkowany - umiarkowany, powściągać, ograniczać; złagodzić; przewodniczyć, pełnić rolę arbitra; ułatwiać – ułatwiać, ułatwiać, pomagać, promować Słowa-klucze, na które warto zwrócić uwagę, to „umiarkować” i „ułatwiać”, różnica jest tutaj, jeśli chodzi o umiar. mamy na myśli przede wszystkim sposoby kierowania dyskusją w grupie, które pomagają utrzymać ją w ramach zadania, co w szczególności polega na niedopuszczaniu w grupie do dyskusji na tematy niezwiązane z daną sprawą, czyli „zawieszaniu dookoła” zbyt długo na szczegółach; ogranicz rozmówców, szczególnie tych, którzy mają tendencję do wielokrotnego powtarzania tego samego; wciągnąć do rozmowy milczących członków grupy Mówiąc o facylitacji, mamy na myśli przede wszystkim system działań ułatwiających grupowe podejmowanie decyzji: uzupełnianie niejasnych stwierdzeń precyzyjnym znaczeniem, identyfikowanie sprzeczności, ustalanie kluczowych stanowisk, uzyskiwanie zgody. każdego członka grupy w każdym punkcie itp. .d. Przykładowo w socjologii moderatorem jest osoba prowadząca grupy fokusowe, których celem jest zebranie niezależnych opinii na dowolny temat. Każda opinia jest cenna, nie ma zadania wypracowywania wspólnego stanowiska, ważne jest, aby w ograniczonym czasie zebrać jak najwięcej przydatnych informacji. Prowadzi grupę, ucinając niepotrzebne przykłady, uspokaja dyskutantów, zabrania przerywania, oddając każdemu po kolei głos, gdy tylko usłyszą jakieś niedopowiedzenie – „No cóż, zwykle kupujemy różne produkty mleczne” – moderator od razu zadaje pytanie – „Inne – co to jest? Zwykle – jak często?” To już jest facylitacja – zwracamy uwagę danej osoby na niejasność sformułowania, zachęcamy ją do przemyślenia tego tematu, ułatwiając w ten sposób proces myślowy coachowi (konsultantowi), kierującemu grupą projektową czy strategiczną sesją menadżerów , zwykle nazywany jest facylitatorem. Przemyśla ćwiczenia rozbudzające kreatywność, tworzy podgrupy, w których ludzie będą się skuteczniej otwierać, wybiera dogodne formy zapisywania informacji. Gdy jednak usłyszy hałas bez walki, rozmowy na abstrakcyjny temat, ataki osobiste, natychmiast łagodzi sytuację, wykorzystując swoją rolę lidera, powstrzymując najbardziej zagorzałych uczestników. Rozwijamy umiejętności facylitacji i moderacji Kursy „UpGrade w 5 dni”, „UpGrade Advanced”, „Coaching 4PROfession&Career”, „Coaching 4Family&Relations”. Kolejne starty programu „Coaching 4PROfession&Career” już 26 marca, „UpGrade w 5 dni” 29 czerwca. Zadzwoń już teraz. - 920-064-9-555