Una volta la madre di un amico ha detto: "Non capisco come uno psicologo possa aiutare? Come e cosa può fare per far sentire meglio una persona E, in generale, cosa fa?" Ho solo sorriso e ho detto che non lo so... Lo psicologo non ha la bacchetta magica, non conosce la magia né la profezia. La domanda di quella donna è abbastanza logica. Capire? Comprendere appieno il cliente, sentire l'intera gamma delle sue esperienze e del suo stile di vita. Fino a che punto ciò è realistico? O solo nella misura consentita dal cliente? Accettare? Accetta una persona così com'è. Ma è proprio durante l'appuntamento con uno psicologo che questo momento è situazionale. Accettare una persona? O le sue azioni? Ascoltare? Ascoltare il dolore del cliente, la sua indignazione e l'incomprensione della realtà? La sua stanchezza e il senso di disperazione? Quanto è utile per una persona essere ascoltata? Cos'è più importante? Perché il cliente sia ascoltato o perché il cliente ascolti se stesso? Vedi la tua situazione e te stesso dall'esterno? Come sarà utile? Ebbene, una persona si vedrà dall'esterno? Allora, qual è il prossimo passo? O forse uno psicologo ti darà consigli, ti dirà come vivere? NO. Non darà consigli. Sorprendentemente, relativamente spesso nelle consultazioni sento il seguente momento: "Grazie, ho visto la luce, ho capito dove andare". Raramente si chiedono come e in che modo andare, il sospiro di sollievo e l'interesse si rivelano più forti e potenti. Un cliente una volta chiese: “come posso raggiungere il mio obiettivo?” Ho preso carta e penna e ho risposto: “Dimmi come e io scriverò i tuoi passi”. Era sorpresa e un po' confusa. Dopo cinque minuti di silenzio, "idee, pensieri e meravigliose opzioni per le azioni previste volarono fuori da lei in un flusso potente". Allora come può aiutare uno psicologo? Chi è lui? Conduttore? Consigliere? Una guida nelle situazioni confuse della vita? Quanto spesso i clienti chiedono: come stai? Come risolveresti questa situazione? Posso solo alzare le spalle e rispondere che non lo so, non ero te, non ho vissuto la tua vita. Si scopre che lo psicologo non dà consigli, non ti prende per mano e non ti conduce nella vastità di una vita meravigliosa e facile, e non risolve problemi urgenti. Allora come aiuta le persone? Perché possono verificarsi cambiamenti in una persona se lo psicologo è apertamente inattivo e non prende l'iniziativa nelle proprie mani? Perché rivolgersi a lui per chiedere aiuto se lo psicologo non risolve nulla? Si scopre che quella donna aveva ragione quando diceva: “Non capisco come uno psicologo possa aiutare”. Forse ho ragione... Con il medico è chiaro, c'è una malattia, c'è una pillola, la prendi e sei guarito. È chiaro con il costruttore: ha assegnato il compito, ha fornito i materiali: la casa è stata costruita. È chiaro con l'artista - ha dipinto un quadro, è chiaro con il poeta - ha scritto poesie. Quasi tutte le professioni portano con sé la comprensione della chiarezza e dei risultati materiali tangibili, visibili, della loro professione. Un parrucchiere taglia i capelli, un pilota controlla un aereo, un insegnante fornisce conoscenze, un autista controlla i trasporti, una sarta cuce, un artista suona, un cantante canta. E in questa abbondanza di professioni e nella visibilità del risultato delle loro attività, creatività e creazione, non è affatto chiaro cosa faccia uno psicologo. È più facile comprendere un filosofo con la sua attività mentale riguardo alla visione del mondo, ma non è affatto chiaro quali siano le attività e i benefici di uno psicologo. All'inizio della mia attività professionale, ho sentito spesso questa domanda silenziosa di malinteso con un lungo - e... E allora? Bene, psicologo, e dopo? Dimmi, cosa fare in una situazione del genere o in una situazione del genere? Ah, non puoi dirlo, allora a che ti servi? Succede anche che gli interlocutori inizino a sollevare un problema o a descrivere le situazioni dei loro amici con la domanda finale: cosa possono fare per risolvere i loro problemi? Ci sono parole (concetti) così belle come consapevolezza, crescita, sviluppo. Perché lo sono? Come la consapevolezza e la crescita ti aiuteranno a guadagnarti da vivere, a nutrire la tua famiglia, a migliorare i rapporti con un adolescente incontrollabile e capriccioso, a sposarti e a trovare un lavoro interessante. E in generale, cos'è il "gusto della vita"? Come ci si sente a respirare profondamente? Per quello? Per quello.