Claro que existem pessoas que têm um talento natural para a comunicação, sabem encontrar uma linguagem comum com outras pessoas sem quaisquer dificuldades. Essas habilidades permitem que você alcance o sucesso, tanto na comunicação pessoal quanto nos negócios, mas e se você não tiver essas habilidades? Quase todas as pessoas com força de vontade e algum tempo podem aprender como se comunicar corretamente com as pessoas. Para uma comunicação eficaz, você precisa desenvolver os seguintes traços de personalidade: - Você precisa ser autoconfiante. Pessoas confiantes impõem respeito por si mesmas, e para ter confiança é necessário desenvolver qualidades como independência, autoconfiança, trabalho árduo e perseverança, habilidades para superar medos e dúvidas. Existe uma das técnicas mais importantes que ajuda a inspirar confiança: olhar nos olhos do interlocutor. Quando uma pessoa muitas vezes desvia o olhar, pode parecer ao interlocutor que está sendo desonesto com ela ou que não está interessado no tema da conversa - Descubra o nome do interlocutor. Ao repetir o nome dele em uma conversa, você criará confiança adicional nos olhos da pessoa - A capacidade de fazer perguntas. Com a ajuda de perguntas aprendemos mais sobre a outra pessoa; uma boa pergunta ajuda a evitar conflitos e revela as intenções do parceiro. A técnica de fazer uma pergunta corretamente mostra a uma pessoa que você está interessado nela e, assim, você a conquista - Visão ampla. Pode ser muito fácil comunicar-se com uma pessoa amplamente desenvolvida e com interesses diversos. Encontrar muitos tópicos para discussão não é difícil para essa pessoa. - A capacidade de apresentar seus pensamentos. Para que outra pessoa entenda o que você está falando, você precisa formular seus pensamentos de forma que fiquem claros para todos. Para isso, é necessário levar em consideração as características psicológicas do seu interlocutor, seu temperamento, caráter, formas básicas de percepção (auditiva, visual, cinestésica - capacidade de pausa). Muitas vezes as pessoas tentam responder imediatamente à pergunta do interlocutor, mas às vezes uma pausa de três a cinco segundos ajuda a uma comunicação mais eficaz. Este tempo irá ajudá-lo a pensar sobre o que o interlocutor está falando e a construir uma resposta eficaz - Esteja aberto, tente mostrar emoções e sentimentos verdadeiros. Emoções e sentimentos falsos, via de regra, são visíveis ao interlocutor e fazem com que ele tenha mais emoções negativas em relação a você do que positivas. Para desenvolver essas qualidades em você mesmo, é preciso muito esforço, mas vale a pena. . É melhor começar com pessoas que você conhece e, quando for fácil se comunicar com elas, você poderá usar essas habilidades com estranhos. É mais eficaz desenvolver primeiro a autoconfiança; esta é a qualidade sem a qual não será possível desenvolver outras competências. Procure conhecer mais estranhos, pois cada encontro lhe dará cada vez mais confiança. Autor do artigo Lunyushin S.A (2006) Fonte.