Erreurs de perception ou comment apprendre à parler ouvertement La communication entre les personnes est déterminée par les idées les unes sur les autres qui se développent dans leur perception. La perception n'est pas seulement la formation d'une image basée sur une évaluation de l'apparence et du comportement d'un partenaire de communication, mais aussi une compréhension du sens de ce dont il parle. Dans le même temps, la compréhension dépend largement des objectifs, des motivations, des attitudes de chacun et de l’acceptation mutuelle de ces objectifs par les partenaires. La complexité du processus de perception et de communication réside dans le fait que la capacité d’une personne à traiter l’information est limitée. De nombreux facteurs l'influencent : - le manque d'information (pour les deux ou un interlocuteur) - les caractéristiques personnelles de la sélection des informations - les émotions incluses - les conclusions mentales erronées, les conclusions sont d'une grande importance pour la compréhension mutuelle, c'est-à-dire la capacité d’être honnête et naturel dans les relations avec les autres. Il est recommandé de parler ouvertement, en suivant un objectif commun et sans faire d'affirmations offensantes les uns envers les autres, selon le schéma suivant : Nommez un fait connu (sans généralisations, uniquement un événement précis d'un jour ou d'une heure particulière). Nommez vos pensées et). sentiments à ce sujet (quels qu'ils soient).Nommez vos souhaits (sous la forme d'une question, d'une demande, d'un désir). Clarifiez le but (clarifiez pourquoi cette conversation est entamée et comment sa solution aidera les deux). PS Il est important de surveiller votre intonation. Parlez de vos émotions en essayant de rester calme. Après tout, cette conversation vise à clarifier la situation, à présenter en douceur les sentiments, les émotions et les souhaits de chacun. Par exemple : 1. Maman, aujourd'hui tu m'as appelé pour la cinquième fois.2. Je suis au travail maintenant, ça me distrait et je commence déjà à me mettre en colère.3. S'il vous plaît, parlons le soir après 18 heures. Et demain je viendrai vers vous.4. Maman, je t'aime beaucoup et je veux que ça reste ainsi, pour que nous ne nous disputions pas pour de telles absurdités. Au revoir, on vous appelle le soir) ou : 1. Ce matin, je t'ai entendu parler au téléphone à voix basse.2. Cela m'a alarmé, mon imagination m'a dessiné mille options sur ce que cela pourrait être.3. S'il vous plaît, dites-moi à qui vous parliez et pourquoi tranquillement ?4. Je veux que notre relation reste honnête et aimante... Répondez si vous le souhaitez aussi... Exemples de la consultation : Exemple 1 : Je voulais rentrer à la maison et serrer mon mari dans mes bras. "Félicitez-moi, caressez-moi, serrez-moi dans vos bras, dites-moi que vous m'aimez." Et j'ai eu... du désir.* Nommez un fait. (Tu es maintenant venu vers moi et tu demandes du sexe)* Nommez vos sentiments (je suis tellement offensé, je me sens incompris)* Nommez vos souhaits (je veux vraiment que vous me caressiez maintenant, dites que vous m'aimez)* Offrez votre propre version de l'évolution des événements (Tiens-moi, s'il te plaît)* Rappelez-moi l'objectif commun (Après tout, je veux aussi du sexe, mais pas si soudainement... J'ai d'abord besoin d'un peu de votre attention). Exemple 2 : Essayer de prouver à un partenaire que les pommes sont plus savoureuses que les oranges est un objectif personnel, qui peut être suivi d'une demande : s'il vous plaît, lorsque vous achetez des fruits, gardez à l'esprit que j'aime plus les pommes que les oranges, et je serai très , très heureux si vous vous en souvenez et parfois vous me gâterez). L'opinion personnelle de chacun peut rester l'opinion personnelle de chacun et ne pas interférer avec la vie de chacun. Les gens transforment souvent ces différences en tragédies et en guerres. Bien qu’ils puissent tout à fait coexister ensemble. Aujourd'hui des pommes, demain des oranges. Et puis le non-respect de l'accord peut être « présenté » comme ceci : * Nommez un fait (Vous avez acheté des oranges aujourd'hui, alors qu'il y avait une rangée de pommes) * Vos sentiments (j'étais bouleversé) * Vos désirs (je veux vraiment le accords conclus dans notre famille à respecter) * Un rappel des objectifs (Après tout, nous sommes une famille, et l'opinion de chacun est importante pour entretenir une bonne relation) Exemple 3 : Et nous avons regardé un film, mais tout le temps je me sentais. inconfort. Et quand maman a essayé de me mettre la main, je me suis éloigné. Pour une raison quelconque, c'était terriblement désagréable et ennuyeux. Selon le schéma, vous pouvez le raccourcir : "Maman, enlève ta main, s'il te plaît, ça me dérange maintenant." Frappez-le, par exemple (au lieu de la phrase finale) et retirez-le de vous-même.